班组长角色认知及胜任能力素质训练
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班组长角色认知及胜任能力素质训练
【课程收益】
1.清晰的认知班组长在企业中的角色定位和作用
2.改善和训练班组长的心理行为方式
3.提升班组长的职业精神意识和执行能力
4.提升班组长现场改善能力、降低现场管理成本、提升现场管理效益
5.成为一名出色的班组长
【课程大纲】（公开课2天，内训课建议3-5天）
一、班组长的职业角色分析与认知
1.管理者的心态决定职业观
2.管理者应具备的职业观和责任
3.珍惜现在、把握机遇、铺就成功基石
二、班组长的岗位角色分析与认知
1.班组长岗位关系分析及在企业中的定位
2.班组长的角色及行为的分析与认知
3.班组长在企业中的地位与作用
4.班组长的职责
三、班组长履岗能力训炼
1.提高专业水平
如何处理解决班组生产中一般的技术问题；
对于较大问题，怎样正确做出判断并向上级或技术人员提供建议； 如何指导和培训员工。
2.加强自我管理
客观地认识自己、评价自己；
有明确的职业生涯规划，并为之做出坚持不懈的努力；
具有正确的角色意识，能履行自己的角色任务；
正确面对挫折、压力，保持乐观积极的工作心态；
怎样合理安排时间，有条不紊地安排工作和生活。
3.培养领导艺术
如何与人沟通，协调班组内外关系；
怎样构筑团队，使班组成员上下一心，团结协作；
如何激励，调动他人的工作主动性和积极性；修炼把员工的“要我去做”变成“我要去做” 的领导艺术
如何发现问题、分析问题、解决问题；
怎样打破思维框框，创造性解决问题。
4.提升班组管理能力
如何根据车间生产计划编制班组生产作业计划；
怎样参与修定或改善本班组的作业指导书或操作规范；
怎样组织召开班组各种会议；
怎样督导员工完成任务；
如何执行和落实规章制度；
如何因地制宜、因人而异，组织形式多样的班组岗位培训，不断提高员工技能水平；
如何进行班组常用应用文写作，一般应用文写作的方法。
介绍班组质量管理、班组安全管理、班组5S管理、班组成本控制。
四、班组长心理行为训练
1.认准目标，不轻言放弃，即使困难重重；
2.遇到困难与问题，如何积极寻找解决办法，不推卸责任，不怨天尤人；
3.正确认识自己的优点和缺点，不妄自菲薄，也不盲目自大；
4.遇到再大的困难，也不悲观失望，办法总比困难多；
5.怎样与人合作，提升团队意识与作风；
6.关注工作，而不是关注个人所得报酬的多少；
7.凡事积极主动，把握自己的愿望和命运，而不是消极等待；
8.对生活和工作充满热情和希望，相信自己能做的更好。
五、班组长职业道德训练
1.加强班组职业道德建设的重要性
2.班组职业道德建设对班组建设的促进作用
3.认清新形式下班组道德建设的新思路
班组职业道德建设要同岗位实际相结合 班组职业道德建设要同班组制度建设相结合 班组职业道德建设要同完善监督机制相结合 将班组职业道德建设作为塑造企业形象的关键要素来抓
4.做一名有良好职业道德的班组长
在实践中学习
在自我修养中提高
在岗位工作中强化---内化、外化、积功德
六、班组长健康意识训练
1.生理健康
2.心理健康
3.能力健康
4.道德健康
【主讲老师】
杨庆德：培训师、SYB培训师、经济师。
近十年的企业管理及培训经验。在某大型企业及合资企业任职多年，历任车间主任、三厂厂长、副总经理，享有近十年的企业实战管理经验。培训方面追求理论的理性认知，即将复杂的问题简单化。结合自身实战经验的传授与分享和通过贴近学员身边的案例分析及配合课程内容穿插相关有针对性的参与性互动和现场情景模拟，避免单纯、枯燥的讲与听，全方位调动学员的学习积极性、主动性，已达到快乐学习之目的。并致力于在快乐学习的培训过程中整合形成现代企业的团队意识、竞争意识、沟通推销意识和管理服务意识。
教学风格重参与、互动、实操；风趣幽默、积极开放、知识宽泛、深入浅出、形式多样；奉行快乐学习的理念。通过快乐学习的形式使学员能够实现对自己已有的知识、经验和认知等方面的沉淀进行感悟和提炼，达成动心、开释、启悟之效果。从而影响和改善其行为，进而影响和改善其工作质量和生活质量。已达到学后要有新行为，实现“学而时习之，不亦悦乎。”的效果和目的，深受客户和同行们的好评。先后担任多所大学《管理学》、《市场营销》等专业的客座教授和担当多家企业及培训机构的高级培训师。现任三家企业董事及劳动和社会保障部门创业咨询专家委员会成员和市场营销协会、兵团新型工业化建设管理人才专家库成员
【近期服务过的企业】
国电、华电、中石油、农业银行、麦克维尔、新赛股份、银隆国际、南航等。
培训师：杨庆德沟通咨询方式
电话：15811182397、***
邮箱：1399923786@qq.com、eyqd@sina.com
QQ：1399923786
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