白国周班组管理法_白国周班组管理法学习
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白国周班组管理法
白国周，男，今年39岁，中平能化集团七星公司（原平煤集团七矿）的一名普通矿工，现任七星公司开拓四队班长。全国“五一劳动奖章”获得者。白国周同志1970年出生在河南省宝丰县的一个农民家庭，1987年因家庭困难而不得不放弃学习来到煤矿当一名矿工。参加工作以来，他一直工作在井下一线，下井近8000次，自己从未有过任何磕伤、碰伤。他带过230名工友，未出现一例工伤，还先后培养出13名优秀班组长，创造了煤矿安全生产的奇迹。白国周所创造的“班组安全管理九法”，被誉为“安全经典”，他本人也成为煤矿职工的典范和基层班组长的楷模。
白国周事迹经媒体报道后，引起广泛关注。有关领导指出，“白国周班组管理法”是白国周同志在井下工作二十几年安全生产实践经验的总结和不断创新的成果；建议在煤矿系统推广“白国周班组管理法”，把煤矿安全生产落实到班组。
根据国家安全监管总局要求，国家煤矿安监局作出部署，一是加大宣传力度，在煤炭系统推广“白国周班组管理法”；二是把煤矿班组建设纳入安全生产长效机制建设；三是在高危行业领域全面推广煤矿班组建设的经验。白国周同志在长期的工作实践中，严格落实安全生产的各项制度，不断探索煤矿安全生产的经验和班组管理新方法，创造出了可学可用的“白国周班组管理法”，他先后总结提炼了理念引领法、班前礼仪法、指令处理法、“三不少”隐患排查法、“三必谈”身心调适法、“三快三勤”现场管理法、互助联保法、手指口述交班法、亲情和谐法等“班组安全管理九法”，并坚持把这些管理方法运用到生产实践中去，创造了22年没有出现任何安全事故的奇迹，为煤矿班组建设和煤矿安全生产积累了宝贵经验。白国周本人也因此成为煤矿安全的典范和基层班组长学习的楷模。张德江副总理对 “白国周班组管理法”给予充分肯定和高度评价，并作出重要批示，要求在全国煤矿系统推广。
2009年06月16日，《中国平煤神马报》专门辟出专版，对白国周创造并坚持的“班组安全管理九法”进行了解析，现提供给大家，希各单位各部门班组认真学习、借鉴。
一、主要内容：
白国周在日常的生产实践中总结出了一套行之有效的班组管理方法，其主要内容可以概括为理念引领法、班前礼仪法、指令处理法、“三不少”隐患排查法、“三必谈”身心调适法、“三快三勤”现场管理法、互助联保法、手指口述交班法、亲情和谐法等“班组安全管理九法”以及 “三个三”：即三细、三到位、三提高。
1、理念引领法：理念引领法主要包括提炼理念、宣灌理念、践行理念。
提炼理念：倡导工友每人提炼自己的安全理念，粘贴在全家福下面。
宣灌理念：利用班前会、班后会时间，采取看电视、读书读报等形式，组织工友学习安全知识，灌输安全理念，加强安全教育；运用事故案例进行警示教育，组织工友讨论，使大家时刻绷紧安全弦。
践行理念：牢记并践行安全理念，使每个人的安全理念成为自己安全行为的准则和目标追求，内化于心，外化于行。
2、班前礼仪法：主要班前礼仪内容包括：
1）、值班领导点名，安排布置工作；
2）、班长讲评当班安全生产注意事项；
3）、职工对有关工作和注意事项进行点评；
4）、班长带领大家进行安全宣誓；
5）、更衣后，班长带队，集体下井。
3、指令处理法 ：主要包括指令、处理、督查。
1）、指令：班组人员集体到达工作面手指口述接班后，班长先进行隐患排查，发现问题用粉笔写在明显的地方，给这里工作的工友发出指令。
2）、处理：工友到岗后，先看班长的指令，并按要求进行处理，处理完毕后，擦掉指令，开始工作。
3）、督查：坚持在工作中巡回检查，逐一检查指令执行情况，若发现新的隐患，指令专人及时处理。
4、“三不少”隐患排查 ：“三不少”即班前检查不能少、班中排查不能少、班后复查不能少。
班前检查不能少：坚持接班前，对工作环境及各个环节、设备依次认真检查，排查现场隐患，确认上一班遗留问题，并指定专人进行整改。
班中排查不能少：坚持每班对各个工作地点进行巡回检查，重点排查在岗职工精神状况、班前隐患整改情况和生产过程中的动态隐患。
班后复查不能少：当班工作结束后，对安排工作进行详细复查，重点复查工程质量和隐患整改情况，发现问题及时组织处理，处理不了的现场向下一班职工交代清楚，并及时汇报。
事例解析：白国周通过长年坚持班前检查不能少、班中排查不能少、班后复查不能少这“三不少”，查出了不少安全隐患和违章行为，并及时采取措施，杜绝了事故的发生。
2004年5月的一天，白国周按照惯例进行班中巡回检查时，发现班里一位叫叶振立的老职工下井后慌着干活儿，风筒没有接到位就领着徒弟开始施工。他马上上前制止道：“老叶，风筒够不够5米？”一听到白国周的喊声，正抱着锚头打眼的叶振立马上意识到自己违章了，赶紧丢下工具接风筒。
升井后，白国周找叶振立谈心，对他说：“咱们都是家里的顶梁柱，上有老下有小，出个事咋办？安全的事儿一点都不能马虎，咱天天说、天天讲，都是为了大家好，以后说啥得往心里去。”一席话说得叶振立连连点头。从那以后，叶振立处处严格要求自己，再没出现过违章现象。
5、“三必谈”身心调适法： “三必谈”即发现情绪不正常的人必谈、对受到批评的人必谈、每月必须召开一次谈心会。
发现情绪不正常的人必谈：注重观察工友在工作中的思想情绪，发现情绪不正常、急躁、精力不集中或神情恍惚等问题的，及时谈心交流，弄清原因，因势利导，帮助解决困难和思想问题，消除急躁和消极情绪，使其保持良好心态投入工作，提高安全生产的注意力。
对受到批评的人必谈：对受到批评或处罚的人，单独与其谈心，讲明批评或处罚的原因，消除其抵触情绪。每月必须召开一次谈心会：坚持每月至少召开一次谈心会。工友聚在一起，畅所欲言，共享安全工作经验，反思存在的问题和不足，相互学习、相互促进、取长补短、共同提高。
事例解析：在大家眼里，白国周是个随和的人，但有时候，为严格执行操作规程，白国周几乎到了不近人情的地步。去年5月底的一天，工友祁广辉上午在农村老家收完麦子，下午就急匆匆地赶回矿上，要上四点班。因为他知道，上完这一个班就可以拿到保勤奖了，不然不仅拿不到奖金，还要被扣去工资的20％，里外一算就要损失五六百块钱。白国周看到他一脸疲倦，问明原因后，坚决不让他下井。
“没事，没事，咱这身体，不碍事。”祁广辉拍着胸脯连连解释。
“碍事就晚了，不能下！”一向温和的白国周毫不留情地拒绝了。
事后，白国周找到祁广辉，耐心讲解其中的利害关系。他语重心长地说：“广辉，你的心情我理解，咱到矿上就是为了挣钱，但没有了安全，挣钱还有保障吗？家人每天都盼望我们能平平安安的，万一有什么闪失，你想过后果吗？”一番话让祁广辉连连点头。在白国周的影响和带动下，班里工友们的安全意识不断增强，逐渐养成了遵章守纪的习惯。去年一次在己四下的施工中，大家像往常一样来到工作面准备掘进时，白国周感觉快到位置了，用尺子一拉，刚好到位置。按照规定必须再打50米钻孔观察后才能掘进。怎么办？如果继续掘进，就等于没有安全措施冒险施工；如果不掘进，今天这个井大伙儿就有可能白下了。大伙儿齐刷刷地把征询的目光投向白国周。虽然白国周心里早已拿定主意，但还是问大伙儿：“弟兄们说咋办？”大伙儿坚定地说：就是损失点也不能冒险施工，万一有啥闪失，后悔也晚了。
6、“三快三勤”现场管理法： 1）“三快”即嘴快、腿快、手快。
嘴快：安排工作说到、说详、说细、说清、说明，发现工作不到位或哪里容易出现问题就及时提醒。
腿快：认真落实“三不少”制度，对班组所管的范围，不厌其烦地巡回检查，每个环节、每台设备都及时检查到位。
手快：无论到哪个地方，发现隐患和问题，现场能处理的当即处理，处理不了的及时汇报。
2）“三勤”即勤动脑、勤汇报、勤沟通。
勤动脑：结合生产现场实际，对遇到的困难和问题，勤动脑、勤思考，并灵活运用各种方法，迅速组织处理。
勤汇报：对发现的隐患和问题，尤其是有可能影响下一班安全生产和工程进度的，及时向上级汇报，使上级在第一时间能掌握生产一线的工作动态，合理分工，科学调度，统筹安排。
勤沟通：经常与队领导沟通，了解队里的措施要求；与上一班和下一班人员沟通，了解施工进度和施工过程中存在的问题；经常与工友沟通，掌握工友工作和生活情况。
7、互助联保法：互助联保法主要包括集体上下班、相互观察、师徒连带。
集体上下班：入井、升井时，由班长举旗带队，全班人员列队到达工作面或升井到达地面，避免个人单独入井、升井时发生违章行为。
相互观察：针对施工过程中出现动态安全隐患的实际，要求全班每个人都能做到既是施工者，又是安检员，时刻注意观察工友身边的工作环境，并能做到相互提醒、相互帮忙、互助联保。
师徒连带：班里新工人拜老工人为师，签订师徒合同，结成一帮一对子。工作中，老工人带领新工人下井，传授相关安全技能，并对新工人进行帮助和约束。出现违章，师徒共同受到处罚；没有违章，且师傅所带新工人业务水平有明显提高的，对师傅进行奖励。事例解析：去年8月19日零点班，白国周班在己四下通风下山上平台施工时，一名新工人在上平台推车时图省事，把3道挡车器中的脚踏式挡车器用板皮支了起来。白国周发现后，马上指出错误。这名新工人漫不经心地说：“用着怪麻烦，使两道就中了。”白国周严肃地说：“这道挡车器起至关重要的作用，万一刹车失灵，就有可能发生跑车事故，这样的后果你想过没有？不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害，这不是光让说的，而是让做的！”此事之后，白国周让两名新来的工人与班里两位有经验的老师傅签了师徒合同，结成联保对子。
班里的人虽然都被白国周不留情面地批评过，却没有一个工友记恨他，更没有人因为挨了训跟他对着干。一提起班长白国周，班里的工友个个都很佩服、感激他。一位工友说：“一个班里的工友就是亲兄弟，在井下，我们不仅要自保，更要互保、联保，在安全生产上如果班长不严、不管、不问，那才是对我们不负责任。”
8、手指口述交班法：当班工作结束时，班长要向下一班班长进行手指口述交接班，将当班任务完成情况、未处理完的隐患和需要注意的问题，向下一班班长交代清楚。
特殊工种岗位上的职工也要向下一班接班的职工进行手指口述交接班，未处理完的问题要口传口、手交手，详细地交代给对方，待对方同意并接班后方可离岗，随当班人员一起集体升井。
9、亲情和谐法：亲情和谐法主要包括亲情、文明、民主、和谐。
亲情：准确掌握班里每个工友的家庭详细情况。工友过生日，组织大家一起去庆贺；谁家有困难，组织大家一起去看望；工友心里有解不开的疙瘩，组织大家一起去开导；逢年过节，工友都带着家人一起聚会、一起热闹。
文明：针对井下职工习惯性说脏话、开玩笑过火等不文明现象，要求班组成员做文明人、行文明事、上文明岗，避免因伤和气影响团结，避免因不良情绪影响安全生产。
民主：分配工资时，广泛征求工友的意见，根据生产任务、安全状况、工程质量、文明生产等日常考核情况进行分配，并找几名班组成员全程监督。
和谐：工友在工作中偶犯错误，不乱发脾气，生硬批评，而是循循善诱，因人施教，耐心指出问题的根源；遇到问题时，不自作主张，和工友一起协商解决。
事例解析：开拓四队职工刘应伟现在虽然已经不在白国周班里工作，但一提起白国周对自己的帮助，这位不善表达的汉子仍然感激万分。
由于个人感情出现问题，刘应伟刚开始上班时干啥都是应付了事，出勤也不正常，有时1个月出勤还不到10个班。对刘应伟的表现，当班长的白国周都看在眼里。
一次下班后，白国周叫上刘应伟一起去吃饭。白国周的真诚很快打动了刘应伟，性格内向的刘应伟终于敞开了心扉。白国周劝刘应伟要树立克服困难的决心和信心，鼓励他只要努力工作，是可以改变生活现状的。为了激励刘应伟，趁着酒意的白国周与刘应伟击掌立约：如果刘应伟每个月安安全全上够25个班以上，还请刘应伟喝酒。
在接下来的日子里，白国周一边鼓励刘应伟多上班、多出勤，一边手把手地教他安全生产的知识和技术，甚至每天上班还专门绕路喊他一起走。那个月，刘应伟安全出勤了25个班，白国周立即兑现诺言。白国周的鼓励、大伙儿在工作中的互帮互助和安全生产带来的可观收入，使刘应伟逐渐对工作产生了浓厚兴趣，上班正常了，干活儿卖劲了，很快就熟练掌握了一线掘进工的各项技能，成为生产中的骨干。
10、“三细”：心细，安排工作细，抓工程质量细。心细：从召开班前会开始，针对当班出勤状况，分析各岗位人员配置，做到心中有数，尤其是一些特殊岗位，班前会上要仔细观察这些岗位人员的精神状态；
安排工作细：认真考虑什么性格的人适合干什么性质的工作，量才使用，发挥长处，提高效率，减少个人因素可能带来的隐患； 抓工程质量细：严格按照施工要求、操作规程和安全技术措施施工，严把工程质量关。
11、“三到位”:布置工作到位,检查工作到位,隐患处理到位。
布置工作到位：班前布置工作必须详细、清楚，工作任务、安全措施等必须向工友交待明白，哪个地方有上一班遗留的问题，必须提请工友注意，及时解决；
检查工作到位：对自己所管的范围，不厌其烦地巡回检查，每个环节、每个设施设备都及时检查，不放过任何一个隐患点；
隐患处理到位：无论到哪个地方，发现隐患和问题，能处理的及时处理掉，当时处理不了的，就在明显处用粉笔写下隐患情况，指令有关人员处理。
12、“三提高”：提高安全意识，提高岗位技能，提高团队凝聚力和战斗力。
提高安全意识：引导职工牢固树立“安全第一”理念，通过各种方式教导工友时刻绷紧安全这根弦，时刻把安全放在心上，坚决做到不安全绝不生产； 提高岗位技能：经常和工友一起学习、研究掘进各工种的工作原理和操作技术，提高安全操作技能。经常组织工友针对生产和现场管理中出现的问题一起讨论，共同寻找解决问题的办法，着力提高班组每一名工友的综合素质；
提高团队凝聚力和战斗力：想方设法调动每一个工友的积极性，不让一名班组成员掉队，争取使大家都学会本事。针对职工中存在的一些不文明现象，要求大家做文明人、行文明事。工友偶犯错误，不乱发脾气，而是因人施教，耐心指出问题根源，大伙儿一起帮助改正。
二、精神特点：
“白国周班组管理法”虽然是一种方法，但其内在却潜藏着令人折服的精神光芒，有着鲜明的时代特点和精神追求。概括起来有以下几个方面：
1、是秉遵安全第一理念，执守安全管理制度，任何情况下都把安全生产放在第一位，坚决做到不安全绝不生产。白国周同志说安全第一，可不是嘴上说说而已，在实践中他确实就是这么做的。他上班的第一天就给自己立下了一个誓言：“我这一辈子绝不违章。”22年的工作实践中，他不仅自己没有一次违章，而且还主动帮助工友增强安全意识。有一次，他的一位工友上午在老家收完麦，下午就急匆匆地赶回了矿上，要上4点班。因为他那个月就差一个班就可以拿到保勤奖了，不然非但拿不着奖金，还要扣去总收入的20%，里外一算就相差五六百元钱。所以，他连住处都没有回就直接赶到了矿上。开班前会时，白国周同志发现他连打呵欠，精神疲倦。一问，才知道他刚从老家赶回来，当时白国周同志就决定让他马上回家休息，这个班绝不允许他上。在安全管理上，更是执行标准不走样。一次班后复查时，白国周同志发现一根锚杆打得不合格，要求返工，需要到附近的三分队去借工具，来回需要半个多小时。工友劝他，一根锚杆也坏不了多大事，喷进去后谁也看不到，就别再费事了。白国周同志说正是因为看不到，安全隐患才更可怕。不得已，工友只得借了工具重新打锚杆，直到达到要求才升井。
2、是生产过程中注重质量，盯住细节，勤于检查，抓好落实，时刻注意把隐患消灭在萌芽状态。白国周同志说：“质量是企业的生命，同样也是安全的保证，质量搞不好就不可能搞好安全。”他在带领团队施工过程中，始终坚持追求最优的质量等级。22年来，他所在班组掘进、维修井下巷道近万米，工程质量全部达到了优良品，不仅保证了安全，而且提高了效益，增加了职工的收入。他和他的工友确确实实尝到了质量优良所带来的甜头。盯住细节和勤于检查是白国周同志现场管理的又一重要手段。每天开完班前会、到达井下现场后，从风门、绞车、轨道、耙斗机到掌子面，他都依次认真检查一遍，不放过任何一个细节。有一次，他发现绞车一边的滚筒处两根螺丝松动，就把问题写在一旁较为醒目的位置，要求绞车司机到位后及时与小班机电工联系，问题不处理坚决不能开动绞车。一个班结束后，他还要详细地复查，能处理的及时处理，不能处理的就做到口传口、手交手，进行严格的交接班。多年来，在白国周同志科学严谨的管理下，许多隐患都被消灭在萌芽状态，安全生产的各项规章制度得到了很好地贯彻落实。
3、是刻苦学习，钻研技术，言传身教，带领工友努力成为开拓掘进的行家里手和技术能手。白国周同志非常注重自身的学习和素质的提高。他从一个仅有初中文化的农民工起步，通过自学和实践锻炼，系统地掌握了绞车、电车、耙斗机等10多个工种的工作原理和操作要领，一个人拿到了5个特殊工种的上岗证，成为知识型、安全型、技能型、创新型的新时期产业工人优秀代表，先后多次获得中平能化集团“技术状元”、“首席技工”等称号，2009年4月获得了全国“五一”劳动奖章。同时，他还带领他的班组共同学习进步，通过言传身教、签订特殊师徒合同等多种办法，帮助工友学习本领、提高技能，把许多工友培养成了技术骨干。现在白国周班组共有15名矿工，个个都是一把好手。几年来，在七星公司组织的技术比武中，该班有7人次夺得前三名。班组的开拓进尺、安全质量、成本效益等多项指标始终处于公司前列。白国周班组多次被公司评为“和谐班组”和“先进班组”。
4、是坚持以人为本，亲善求和，以人性化管理和亲情感召凝聚工友思想意志，努力形成安全生产的整体合力。白国周同志常说：“把每个工友都当成亲兄弟，这个班就一定能搞好。”“把大家的方法凑到一块儿，就是最好的方法。”他坚持公正透明的工资分配办法，激励工友的劳动热情，坚持亲情管理，维护班组的和谐团结，在班组管理中产生了重要作用。每月大家倒休班的时候，白国周同志都要组织班里的工友们一起聚会，谈工作、聊家庭，气氛十分融洽。通过聊天，白国周同志对班里每一名职工的家庭住址、家庭成员等情况都作了详细了解，甚至连工友家人的生日他都记住。逢年过节，他要组织班里职工聚会，经常组织给工友们及其家人过生日。班里谁家有人生病，大家都主动去探望。哪个工友有怨气，白国周同志就主动找他谈心，晓之以理，动之以情。长期的交往使全班十几个小家庭形成了一个和谐温暖的“大家庭”。多年来，白国周班组的工友们像亲兄弟一样抱成团，心往一处想，劲往一处使，生活上互相关心、工作上互相帮助，不仅每月都圆满完成了生产任务，而且还结下了深厚的友谊，队里调动人员时，大伙都不愿出这个班。
5、是22年始终如一，持之以恒，尽职尽责，在岗位上书写奉献，在平凡中创造不平凡的业绩。白国周同志对煤矿因了解而热爱，因热爱而执着，因执着而尽责，这是他22年来始终如
一、不懈追求的动力源泉。开拓四队党支部书记石峰说：“白国周并没有因为是农民工就不把自己当主人看，而是深深地爱着自己的岗位，像爱护自己的家一样守护着矿山的安全。”做一件事并不难，难的是20多年持之以恒。白国周同志坚持“三勤”跑现场，“三细”保质量，“三到位”抓落实，“三不少”查隐患，“三必谈”聚亲情，“三提高”塑团队，持之以恒地学技术、提技能，把枯燥、单调的事情，做得有声有色，在平凡的工作中创造了煤矿班组安全管理不平凡的业绩。
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