从我做起,向我看齐_从我做起向我看齐
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“从我做起,向我看齐”践诺述职报告
----婺源县中医院内二科
汪巧玉
今年以来，我带领科室全体护理人员，高举毛泽东思想、邓小平理论伟大旗帜，全面按照“三个代表”重要思想的要求，落实科学发展观，紧紧围绕”建设中国最美乡村、打造中国旅游第一县”目标，认真开展“从我做起,向我看齐”主题教育，不断加强全体护理人员的思想建设、能力建设和作风建设，不断提高护理人员的服务水平、技术水平，一切以病人为中心，有效地促进了护理事业的健康发展，并顺利通过二级甲等医院复审。
一、在坚持大局、服务大局上“从我做起,向我看齐”
1.切实加强自身建设。全体护理人员的凝聚力、战斗力直接影响核心作用的发挥。在医院“优质护理服务示范工程”领导小组的领导下，开展“以病人为中心”，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。及时解决问题，总结经验，把点上的经验带到面上推广，面上的题目带到点上研究，发挥大家的主观能动性和工作积极性。以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。2.作为科护士长要注重自身形象和对病人的影响,在思想上和行动上时刻与院领导保持一致，严格执行医院领导的有关规定，确实做到讲政治、顾大局、守纪律；同时，要有责任感、事业心，竭尽全力做好护理工作，坚持求真务实，坚持健康情趣，不断提高自身的觉悟和道德品质，时时刻刻做好表率，做一名大家信赖、支持、拥护的优秀护士长。
3.坚持理论联系实际，强化大局意识。要做到很好的讲政治、顾大局，必须以一定的理论基础为前提、为指导，在学习中，不能死搬硬套，教条理解，甚至断章取义。要联系实际，结合工作，善于分析.在把握理论精髓的前提下，运用所学理论创造性地指导工作，才能做到既讲政治，又兼顾大局
二、在深入基层、服务群众上“从我做起,向我看齐”
1、加强思想建设、能力建设和作风建设，敢于“向我看齐”。我作为内二科护士长，从自身做起，带头学习，坦诚相待，相互关心，相互照顾，深进开展了“从我做起,向我看齐”主题教育。
2、每月召开工休座谈会，定期听取患者对优质护 理工作的意见和建议。把自身的不足和题目摆到明处，大家帮助共同解决，真正做到了一切以病人为中心。
3、定期进行患者满意度调查，从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈科室。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的现象发生，决不允许与病人发生争吵。
4、加强学习培训。我科制定了学习方案和计划，认真组织《临床护理技术服务规范》、《基础护理服务规范》等培训工作及有关法律法规等内容，并进行基础护理操作技术的培训和考核。通过多种形式的继续教育活动，提高我科护理人员的基础护理理论水平和实践能力,促进了队伍建设。
三、在廉洁从医、敬业奉献上“从我做起,向我看齐”
1.必须树立起一种精神信仰。医务工作是一项公正崇高的事业，为了保持公正的医护形象，为了坚持医院的公正原则，必须平心静气，清心寡欲，淡泊明志，廉洁自律，不为灯红酒绿所动，不为花花世界所迷，把各种干扰和诱惑挡在心灵之外。
2.加强法纪观念。必须在思想意识中设立“隔离带”，行动上始终远离法纪“高压线”，严格地自我约束八小时之外的活动，对一切可能影响医护人员形象的交往都要坚决拒绝。要真正做到廉洁行医，就要深入学习领会中央领导同志的重要讲话精神，从政治和全局的高度，深刻认识开展治理商业贿赂工作的重大意义，把思想和行动统一到中央的决策和部署上来。要从落实科学观的战略高度，从推进党风廉正建设和反腐工作的高度，从实现卫生事业健康发展的高度，深刻认识开展治理医药购销领域商业贿赂工作的重要性。通过自查自纠，可使我们受到一次深刻的法制、纪律和职业道德教育，树立良好的医德医风，增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从业的意识.四、在诚实守信、与人为善上“从我做起,向我看齐”
1、强化责任，全面提高临床护理质量。诚信是人之本，民之基，国之根。诚信”就是诚实正义，恪守信用。在“爱国、守法、诚信、知礼”公民道德的八字内容里，诚信是其中一项重要内容，这反映出新时期人们对“诚信”迫切的呼唤。作为医院优质护理服务示范病区，严格规范和落实护士的服务语言、服务态度和服务礼仪，实行首问负责制。要求护理人员做好出入院宣教，及时释疑解惑。执行各项操作均需履行告知义务，与病人保持有效的沟通，定时巡视病房，使病房红灯呼叫率降低。
2．实施护士的层级管理，护士管床、管病人的“大包干责任制”，落实“护士床边工作制”。诚信，不只是今天市场经济的重要准则，也是中华民族自古以来的传统美德。我们用业务能力展示白衣天使的魅力，用实际行动表明态度，我们中医院正是因为一直都有着这张最坦诚的笑脸，才使我们的病人有着医院如家的感觉。我们通过自身的实际行动诠释工作业绩，为最美乡村展示优质护理服务做出自己的一份贡献。今天，我们要立足于本职工作，务实创新，不断塑造我们“爱国、守法、诚信、知礼”的新形象。
2013．12．10
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