长岭炼化班组长培训经验交流湖南石化职院教务网络管理系统_湖南化工教务管理系统

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长岭炼化班组长培训经验交流

湖南石油化工职业技术学院

一、班组长培训特色

长岭炼化公司历来重视班组长培训。近几年来主要以创建学习型班组为目标，以国家劳动和社会保障部“通用管理能力认证项目”为载体，结合“班组成本核算”和“6S管理”等内容，对班组长进行管理知识和管理技能的系统培训，增强班组长的角色意识，提高班组长整体素质和管理水平。

通用管理能力是第一个国家管理能力标准；中西结合丰富的课程资源；定位于解决问题的培训；打造企业应用型管理人才。

通用管理能力培训着力培养企业班组长必修的时间管理能力、目标管理能力、学习能力、沟通能力、情绪管理能力、应变能力、合作能力、执行能力、经营能力、控制能力、危机管理能力、创新能力等十二项基本管理技能。

二、班组长培训课程体系

1、班组长基本行为规范（班组长的角色定位、班组长应具备的素质、班组长基本工作程序等）

2、班组管理基础知识（主要是国家通用管理能力认证《个人与团队管理》课程）；

3、创建学习型班组；

4、班组现场管理（生产管理、材料管理、设备管理、安全管理、质量管理 等）；

5、成本控制与班组经济核算；

6、常用应用文写作及口语表达；

7、“怎样当好班组长”主题研讨；

8、拓展训练

三、班组长培训方式

根据班组长工作特点，培训采取脱产与自学相结合的方式进行；授课采取互动教学模式，提供大量可直接操作的管理方法和技巧、贴近企业班组实际的案例；邀请领导和学员进行对话，就“怎样当好班组长”组织学员进行研讨。同时，安排班组长外出参加拓展训练。

四、班组长培训师资

湖南石油化工职业技术学院作为长岭炼化公司的培训实体，对内承担了整个长岭地区班组长培训的任务；对外还接受了江浙地区不少化工企业班组长培训任务。学院有经验丰富的专兼职培训教师队伍提供强有力的师资保证。目前有三位专职教师取得了国家通用管理能力师资培训合格证书。自2005年启动该项目以来，已积累了丰富的培训经验。

五、班组长培训考核形式

培训结束后可参加全国通用管理能力水平等级认证考试，合格者由劳动和社会保障部技能鉴定中心颁发《通用管理能力水平等级证书》；也可由培训机构自行组织考试，通常要求学员写培训心得或管理建议代替。

六、班组长培训评估

长岭炼化班组长培训系统安排，滚动更新。根据企业的实际情况，每年开设不同的专题，2~3年轮训一次。

每一次培训结束后进行阶段性评估，培训项目完成后进行总体评估。评估采用调查问卷、走访领导和工作绩效考核等方式进行。

七、班组长培训效果

“我们的班组长基本上是做出来的，技能娴熟，吃苦耐劳，一个人做事绝对没问题，可是要他带领一群人做事就有点力不从心了……”过去公司领导常常慨叹。

以通用管理能力为载体开展班组长管理技能培训，深得班组长和公司各级领导的好评，对提高班组长管理水平起到了很好的推进作用。通过对六期培训班400多名学员的项目评估调查显示，学员认为课程设置具有前瞻性和实效性，互动式、情景式教学效果好，培训更新了知识，拓宽了思路，交流了经验。90.2%的学员给该项目评定为“优秀”，8%的学员评定为“良好”。单位领导在听取学员汇报后，纷纷表示，通用管理能力正是目前企业班组长所缺乏的，填补了以往班组长只重视专业技能培训的空白。