长安责任保险未来五年成长目标：规模年增20%_长安责任保险交强险

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长安责任保险未来五年成长目标：规模年增20%

年12月26日至28日，长安责任保险股份有限公司‚学习贯彻十八届三中全会精神暨2014年工作会议‛在北京胜利召开。长安责任保险董事长杜长棣、总裁阎波、监事会主席杨润时、董事会秘书蓝嫣、总裁室其他成员以及总公司各部门总经理助理以上人员、分公司班子成员、三级机构主要负责人参加会议。

长安责任保险股份有限公司董事长杜长棣在会议上做重要讲话，指出：‚长安责任保险2014年工作会议是一次研究改革的会议，是一次创新的会议，更是一次通过改革和创新推动公司走向新征程、取得新胜利、迈上新台阶的会议。‛并强调，‚推进改革是公司出路所在，红利所在。长安要走自己的路，就要通过深入学习领会十八届三中全会精神，紧紧把握新一轮改革创造的新机遇；要坚持深化改革，围绕专业特色、效益、创新、依法合规、防控风险、企业团队精神和文化发展推进改革，加快公司发展方式的转变；要营造良好氛围，确保各项改革措施推进落实到位。‛杜董事长最后强调，‚十八届三中全会确立的各项改革，覆盖面之广、力度之深前所未有，长安责任保险要认清形势，把握机遇，分享改革带来的丰硕成果。十八届三中全会使我们站在改革的新起点、历史的新起点，要紧紧抓住新机遇，把‘长安梦’变成现实。‛

会上，长安责任保险总裁阎波做题为‚携手长安人 共筑长安梦‛的主旨报告，全新提出了‚长安梦‛的远大构想，即用5年的时间将长安打造成为‚中国最优秀的专业保险公司‛，用10年的时间将长安打造成为‚中国最优秀的金融（保险）集团‛。‚长安梦‛的成长目标包括三个方面：一是公司整体要实现三个年均20%，即资本回报20%、规模增长20%、利润增长20%；二是责任险发展要实现三个年均30%，即客户增长30%、规模增长30%、利润增长30%；三是要在现行区域推动‚985‛工程，即90%的机构均能盈利、80%的机构市场份额进入前

十、50%的机构盈利能力进入前五。

长安责任保险股份有限公司是中国唯一一家专业责任险公司，经过六年的发展，长安责任保险已在全国11个省级区域设立分公司，机构网点数量达到两百多家，并在责任险领域，特别是食品安全责任险、火灾公众责任险、建筑施工行业安全生产责任险等方面，形成了自己的独特研发和创新优势。在‚第八届(2012-2013)中国最佳客户服务评选‛中，长安责任保险荣获‚中国最佳特色服务奖‛；在中央财经大学发布的《中国财产险公司竞争力评价研究(2012)》中，长安责任保险在参评的47家财产险公司中经营能力排名第3位，发展潜力排名第10位，综合竞争能力排名第12位。

长安责任保险自开业以来，一直致力于以专业、创新的产品和优质的服务回报客户。跨入2014年，将推出更多的特色服务项目：

一、免费非事故道路救援服务

所有购买长安责任保险车辆商业险的9座以下非营运、家庭自用型客车客户，在保险有效期内免费享受全国非事故道路救援服务。服务内容包括：电瓶充电、紧急送油、紧急送水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、代办年检、运返修好的车辆等8项增值服务。

二、查勘服务‚五个一‛客户关怀服务

‚五个一‛客户关怀服务。即：查勘员出现场时随车携带一张报纸、一瓶水、一把伞、一件棉大衣、一个急救包。在处理事故过程中送上一张报纸、一瓶水，让客户安心等待；在雨天处理事故时，为客户撑起一把伞，让客户感到真诚；在寒冷的天气处理事故时，为客户披上一件棉衣，让客户感到温暖；在客户遇到外伤时，及时进行简单救治，减轻客户痛苦。

三、手机移动查勘定损，实现一站式快速理赔服务

长安责任保险研发并启用远程视频定损系统，依托手机终端、3G移动网络等现代化科技手段，对出险案件实现现场查勘、远程定损服务，颠覆了常规理赔流程，提高了查勘定损时效，缩短了客户等待时间，提高了客户服务效率。

四、简易赔案快速理赔服务

查勘人员现场查勘后，对案件经过清楚、事故责任明确的简易案件简化工作流程，实行现场‚一站式‛服务，24小时赔付到位。

五、轻微人伤现场快赔服务

对于轻微人伤事故，经查勘员现场查勘，在保险责任明确、事故责任确定，且当事人双方自愿协商的前提下，可由查勘服务人员现场调解赔偿事宜。单证齐全的，可实现现场完成理赔，大幅简化轻微人伤案件的理赔流程，缩短理赔时间，方便客户理赔。

资料来源：新浪财经-中国网