班组建设与班组长管理实战在线作业_班组长班组建设管理

2020-02-28 其他范文下载本文

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单项选择题

1.下列哪种文化企业最有执行力

A.为老板打工的文化

B.为自己打工的文化

C.为团队做事的文化

D.为信仰而战的文化

答案:D

2.谁承担6S活动成败的责任?

A.总经理

B.6S推行委员会

C.车间主任

D.公司全体员工

答案:D

3.下列选项中不属于班组长权限的是？

A.员工调配权

B.本班组的绝对指挥和管理权

C.购买设备权

D.合理化建议权

答案:C

4.整理主要是排除什么浪费?

A.时间

B.工具

C.空间

D.包装物

答案:C

5.整理时,要根据物品的什么来决定取舍?

A.价值

B.购买使用价值

C.是否占空间

D.是否能卖好价钱

答案:B

多项选择题

1.班组长的职责主要包括

A.事务管理

B.生产管理

C.辅助上级

D.车间工作

答案:A,B,C

2.全面生产保全（TPM）追求的目标是

A.故障零化

B.不良零化

C.成本零化

D.事故零化

答案:A,B,D

3.以下说法正确的是？

A.呆料是指能用，但放久的物料

B.废料是指不能用的物料；

C.人工成本不属于企业成本；

D.班组长影响着决策的实施。

答案:A,B,D

4.企业是由哪六大要素组成的：人员，材料，设备

A.资金

B.环境

C.方法

D.信息

答案:B,C,D

5.企业一般存在哪几种类型的班组长

A.生产技术型

B.劳动模范型

C.哥们义气型

D.盲目执行型

答案:A,B,C,D

判断题

1.经济核算应该透明化与可量化。

答案:正确

2.班后总结是指订单完成后的总结，班后会的管理。

答案:错误

3.品质的“三不政策”是指不制造不良品；不流出不良品；不接受不良品。

答案:正确

4.班组长的使命是提高产品质量，提高生产效率，降低成本，防止工伤和重大事故的发生。答案:正确

5.班组长只能用行政任命的形式产生。

答案:错误

6.6S中“整理” 的定义是要用的东西依规定定位、定量的摆放整齐，明确地标示。

答案:错误

7.三控指的是进料控制，过程控制，成品控制。

答案:正确

8.6S活动是短时间的工作，只要做好了就可以结束。

答案:错误

9.班组设备的日常“三级保养”中班组长是负责一级保养的。

答案:错误

10.班组长是现场管理的第一责任人。

答案:正确

一、问答题

1.人物：班长张小宝，跟单员杨小珊地点：生产部控制室事件：晚上十一点，班长张小宝接到早跟单员杨小珊的电话，“张哥，老大，我拜托你让你的手下快点给我装车吧。刚才物流公司的人打电话说他们下午四点半就把车开进来了，但是你的人到现在还没有给他们装车。这批货明天早上就要运到客户那里，要不然他们就要停产了。可是听说到现在还没有罐装好，今天下午三点打电话时你不是说已经生产出来了么？两个小时冷却，到现在怎么也应该给我们装上了啊！”其实这样的电话，张小宝今天已经是第二次接到了，上午是采购部的李主这也投诉说运原材料的车进来之后4个小时还没有把车卸完。员工象现在这样拖延工作时间的事情已经不是第一次了，真让人头痛。问：1.如果你是班长张小宝，你该如何去解决这个问题呢？

答案:解决这个问题，要从三个方面来分析：（1）、班组长与其它部门的信息沟通是否对称，如与采购部门、业务部门的沟通要及时，对于各部门之间协调计划都要提早安排；（2）、经常检查一下对每一个员工的工作安排是否合理；（3）、班组长个人平时要与员工处理好关系，做工作时，班组长要起到带头的作用，身先士卒，才能有效的避免员工磨洋工的问题。

您的答案：答：

1、工作如何计划；

2、团队工作分工是否合理；

3、与员工进行沟通，看看问题在哪；

4、根据掌握情况决定人员奖惩。

题目分数：1

52.案例如何应对员工在工作中扯皮、推诿责任？（10分）人物：班长张小发、李小波、王小

二、刘小洋地点：生产车间事件：班长张小发今天很头大，刚才他被生产经理叫过去，销售部的同事告诉他一个消息，他们班上个月二十五号出的产品由于没有贴标签，客户不知道产品的贮存条件，将产品直接放在车间加工，而车间温度太高，所有的胶都变成了固体。现在客户要求将二十吨产品全部退回。“今天找你们来是想问一下，上个月二十五号晚上是谁贴的产品标签？” “不记得了。我那天好象是有点不舒服就没有去进行罐装了，一直在控制室里看着，怎么会是我呢。”李小波看着班长阴沉的脸说。王小二说，“我那天是参加罐装了，从来没有听说我还要贴标签的。再说出货的时候还有刘小洋看着呢，不知道他有没有留意到。” 刘小洋：“我也不知道啊，我只看看里面有没有MSDS和COA单，没有谁让我检查标签到底有没有贴啊。” 问：1.你看出来这是什么问题么？2.如果你是班长张小发，你应该怎么处理？答案:

1、这是由于员工工作分配不明确，工作完成之后，又没有检查的程序。证据：因为分工不明确，员工与员工之间不知道各自的工作范围，才会导致工作中出现扯皮、推诿责任的现象。

2、如果我是张小发，会进一步明确班组中每一个员工的工作分工。设计出一个点检清单，让每一个员工都了解本部门的工作流程，在最后出货时对照工作清单进行清点。

您的答案：答：工序划分不严格，致使责任推诿。

1、严格工序划分；

2、产品实行“三检制”；

3、按照不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品要求；

4、应该设置检验员，员工犯错时要处罚.题目分数：1

53.班组长的重要作用?

答案:班组长影响着决策的实施；班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带；班组长是生产的直接组织和参与者，所以班组长既应是技术骨干，又是业务上的多面手。

您的答案：答：

1、班组长影响着决策的实施影响着企业目标的最终实现；

2、班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带；