基于用户层面对微博的认识与分析_微博用户分析
基于用户层面对微博的认识与分析由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“微博用户分析”。
基于用户层面对微博的认识与分析
引言：本文是基于用户层面，对微博的认识与分析，内容包括以下板块，微博简介、微博特性、微博作用、用户体验（企业体验、个人体验）、演进方向等。
一、微博简介
微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter，根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。至今运营尚不到两年时间，新浪微博已成为网络现象级应用，注册用户数不久前突破了2亿。近日新版新浪微博正式开放升级推出新版本，除了页面布局的大胆调整，新版微博还增加了即时通讯、相册、游戏等新应用，增添了更多的社区平台属性。
二、微博特性
1、草根性强门槛低
用户可以把自己的所见所想，用不超过140个字的几句话或一张照片通过手机、IM软件、和外部API接口等途径向微型博客发布消息与人分享。140字的限制将平民和莎士比亚拉到了同一水平线上，这一点导致大量原创内容爆发性地被生产出来。真正标志着个人互联网时代的到来。博客的出现，已经将互联网上的社会化媒体推进了一大步，公众人物纷纷开始建立自己的网上形象。然而，博客上的形象仍然是化妆后的表演，博文的创作需要考虑完整的逻辑，这样大的工作量对于博客作者成为很重的负担。“沉默的大多数”在微博客上找到了展示自己的舞台，纷纷踊跃参与。平民参与度高，并且涌现出受关注度极高的“草根微博”及微博达人。
2、分布广泛平台多
微博客广泛分布在桌面、浏览器、移动终端等多个平台上。因为应用平台多，所以用户可不受时间、地域等因素限制，以多种方式应用微博。微博与手机应用的密切联系，更是其在互联网形态中最大的亮点。微博对互联网的重大意义就在于建立手机和互联网应用的无缝连接，培养手机用户使用手机上网的习惯，增强手机端同互联网端的互动，从而使手机用户顺利过渡到无线互联网用户。
3、传播快范围广
当几乎所有新闻媒体都在“快”上投入资源和技术,开展激烈竞争时,微博却异军突起,通过其第一时间传播消息引起了世人的关注。当一个新闻事件发生后,微博作为一个跨媒体的传播工具,用户通过网络和手机等终端不仅能够在当日,而且能够仅仅在数小时,甚至是几分钟内就能将新闻事件会播发出去。在微博世界,每个人都是信息源,每个人都是发布者,信息以滚雪球的方式迅速传播,电视新闻信息在速度和广度上彻底OUT了。不曾掌握公共话语权的老百姓正在借助微博这种不正式的媒体,某种程度上得到了一定程度上的公共话语权,可以说人人都是记者,这种平民新闻报道能比专职新闻记者更加快速、更加接近实时。
4、即时性强便捷度高
“脖友”在看到一条微博后，能在30秒内轻松回复，这是微博活跃的主要原因，也是30%的博客处于睡眠状态的原因，因为很多人无暇频繁管理自己的博客。最新版本的微博桌面在即时性与便捷程度上与IM软件进一步接近，而在信息流的管理上，则更重视体现信息脉络，和用户个人的历史信息保存与查看。客户端最大的亮点，是实现了比网页版微博更强大的微博信息管理功能，增强了微博的及时性与便捷程度。
三、微博作用
1、营销新阵地
不可否认，微博这一快速即时且拥有众多用户的网络服务，将为不少企业带来潜在的营销价值，微博客上真实的声音，可以帮助企业迅速接触到消费者心理、了解消费者对产品的感受，获取市场动态。现在，很多商业嗅觉敏锐的公司、机构，如凡客诚品、星美影城、中国作家协会等等都已经在第一时间注册了微博。“客户体验可信度高，传播速度快，传播门槛低，费用几乎可以忽略不计„„”这些都是微博客营销的有利因素。
事件营销、人物打造和名人效应是现阶段最为成熟的微博客营销方式。事件营销主要是通过具有公众吸引力的事件聚焦关注，比较典型的是前段时间在微博平台上寻找走失儿童的例子。而人物打造是指先树立起一个具有关注力的名人，再通过其进行营销植入，比如，注册新浪微博的姚晨同时也是联通3G代言人，通过这一层身份充分与网民进行沟通，较强的互动性带来了传统广告所不具备的营销潜力和说服力。
2、信息交流新平台
微博客成为了一个继博客之后的全新信息交流平台。电脑、移动终端等多样化的平台提供的便利性和多媒体化，使得微型博客用户体验的粘性越来越强。
微博以极其简单、快捷的操作方式拥有了比博客、SNS社交网更低的准入门槛，变得更加“亲民”。与手机移动终端及多媒体的联结，更是破解了时间和空间的障碍，将单纯的信息发布平台转变为高度智能的互动平台。公司、机构利用微博宣传自己并与个人用户加强互动性，增进交流。新闻媒体可通过微博及时发布新闻、进行赛事直播、引导舆论等。个人用户亦可利用微博关注时政要闻、明星动态、好友近况、结识各路精英等，扩大自己的交流范围。
四、用户体验
1、企业（机构）用户体验 1）高效便捷的信息传播
微博之所以被称为“微”，与传统博客相比最大的特点就在于篇幅短小。这样一来，企业通过微博发布的信息往往短小精悍、言简意赅。用户看起来既方便快捷，也不会因长篇累牍而觉得反感，甚至回避。同时，微博超快的信息更新速度让信息传播效率大增。
在微博的世界里，每一个用户都是一个以自我为中心的信息源，“被关注”得越多，信息传播范围就越大。“微博客更像是一个开放的qq群，有兴趣的都可以一起加入对信息的获取和传播，而不需要被设置门槛，这就构成了微博传播的网状结构。” 这样的网状结构，使微博具备了高效快捷的信息传播能力，企业可以更加灵活、有效、自主地在微博中发布企业的营销信息，实现品牌推广的目的。
2）及时公开的双向沟通
微博将单纯的信息发布平台转变为高度智能的互动平台。在这里，消费者的互动性和主动性得到了极致发挥，“蜂窝状的信息网络”增加了用户体验的粘性，容易产生忠实的“粉丝群”。通过微博，企业可以发起各种话题，吸引公众参与讨论，也可以开展丰富多样的活动（如线上直播、有奖竞猜、在线投票、捐赠等），实现与用户们的互动。
很明显，微博是企业与客户“面对面”沟通的最佳阵地。通过与客户的有效沟通，企业微博潜移默化地传输了自己的企业文化和品牌理念，也可以通过产品和促销信息刺激销量。同时，企业还能在第一时间了解客户的意见和想法，甚至可以在线开展“客户满意度”调查，为企业战略的制定提供最原始的参考数据。
2、个人用户体验
1）与朋友 一齐分享
个人用户可以将看到的、听到的、想到的事情写成一段话，或发一张图片，通过电脑或者手机随时随地分享给朋友。朋友们可以第一时间看到自己发表的信息，随时和自己一起分享、讨论。还可以关注朋友，即时看到朋友们发布的信息。增进与朋友们的联络沟通，帮助维系情感。
2）做领袖 有成就感
一段话、一张图片或一段视频字，即可能让任何人在微博客上成为意见领袖，获得高度关注及众多粉丝。以个人面向网络的即时广播，通过群聚的方式，每个人都可以形成一个自己的听众群落；用微博客的方式，将个人的见解和观点发布给自己的听众，以最精炼的词汇来表达最高深的观点。既能吸引用户，也会让微博达人、“草根微博”富有成就感，从而更好的带动其他用户，增加活跃用户数量。
3）找知己 寻求认同
用户可通过标签、微群等，搜索与自己有相同爱好、志趣的人。共同交流，寻求认同感，并且可以进行线下互动，从虚拟世界倒真实世界，让自己更有认同感，更富信心。丰富自己的生活，更好的发挥、坚持个人爱好与理想。
4）聊话题 发表观点
微博传播速度快、范围广，既是热门话题的产生地也是讨论区，用户可在第一时间就感兴趣的话题发表自己的观点，与其他用户一起交流，而不是再做“沉默的大多数”。
5）追名人 了解动态
众多各界名人纷纷加入微博，通过名人认证证明自己的真实性。平民用户可以通过微博，关注名人，了解其最新动态、看到其生活化的一面。拉近了平民与名人的心理距离。同时名人也可以通过微博宣传自己，扩大影响力。
6）看新闻 开阔眼界
通过微博直播、微博访谈等形式，用户可在第一时间得知时政要闻、体育赛事、奇闻异事等相关资讯，方便快捷，开阔自己的眼界，获得自己需要的信息。
五、演进方向
通过网站与网站之间的开放Connect，微博由一站之内走向多站之间的分布式服务，微博作为一种标配服务将变得无所不在，甚至成为服务之中的“嵌入式”服务；
基于开放平台、Open API，微博成为孕育各种Apps的最佳平台之一，用户在各个地方均可得到丰富多样的应用服务，而微博服务商与数以万计的开发者形成为互联网上最大的生态协作群落之一；
微博与包括社区、新闻资讯在内的互联网其他各个网站，通过挂件、窗体、按钮，形成打通、互联的信息网络，互联网上任意一个地方都可以成为微博信息提交的发起地点；
通过与LBS、社区、电子商务等服务的结合，微博不仅更充分的向PC里的Web渗透，而且最主要的将充分向各类移动终端渗透，在“平台Apps”和“OS浏览器”两大格局之中，微博都将通过融合、嵌入占有重要的地位。
结语：以上是本人基于用户层面，对微博的认识与分析，或有偏颇、遗漏之出。希望批评指正，并在此表示感谢。
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