华坪县人民医院病人满意度调查表_医院病人满意度调查表

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华坪县人民医院病人满意度调查表

门诊 住院 科室 尊敬的患者及家属：

感谢您对我们医院的信赖和支持，为了进一步提高服务质量，在服务中尽量让您满意，请对我们的工作提出宝贵的意见和建议，请您将填好的调查表放入意见箱内或交我院工作人员，您提出的每一条意见和建议，我们将认真研究，努力解决。您早日康复是我们最大的心愿，谢谢您的合作。

1、您对您所接触的医生的解释、交流、服务是否满意？

满意 较满意 不满意

2、您认为您所接触的医生的技术怎么样？

好 较好 不好

3、您对接待或护理您的护士的服务是否满意？

满意 较满意 不满意

4、您认为接待或护理您的护士的技术怎么样？

好 较好 不好

5、您对医疗护理措施是否满意、放心？

满意放心 较满意放心 不满意不放心

6、病房（或输液室）是否整洁、安静？

是 一般 不满意

7、您对您所接触的药房工作人员的服务是否满意? 满意 较满意 不满意

8、您对您所接触的收费室工作人员的服务是否满意? 满意 较满意 不满意

9、您对您所接触的检验科工作人员的服务是否满意? 满意 较满意 不满意

10、您对您所接触的放射科工作人员的服务是否满意? 满意 较满意 不满意

11、您对您所接触的功能科（B超室）工作人员的服务是否满意? 满意 较满意 不满意

12、您对您所接触的出院结算处工作人员的服务是否满意? 满意 较满意 不满意

13、您对看病的过程、等候、排队的时间满意吗? 满意 较满意 不满意

14、您在看病期间，对医院的环境、设施、卫生等后勤服务是否满意？

满意 较满意 不满意

15、是否有医务人员收受红包的现象。

无 有

16、您对医院的综合服务能力信赖程度？

可信 基本可信 不可信

其它好的意见和建议：

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