构建和谐农机要以人为本_以人为本构建和谐社会

2020-02-28 其他范文 下载本文

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构建和谐农机要以人为本

农机监理机关承担着贯彻执行国家农机安全生产的法律法规,运用法制手段对农机安全生产进行监督管理的社会责任,农机执法人员要以保护人民群众生命财产安全为己任,坚持以人为本,在实际工作中坚持尊重人、理解人、关心人,构建农机监理工作的和谐氛围。

一、树立平等诚信的服务理念。要有管理就是服务,管理者就是服务者的理念。农机监理部门的服务对象是农业机械的驾驶操作人员,身份大多是农民。面对这样一个群体,农机监理部门必须树立以人为本的服务观念,在平等诚信的基础上,真正做到“了解民意,尊重民意,引导民意,服从民意”。

1、要知道机手在想什么,要干什么,要从利益关系上加以分析研究。

2、要把农民群众的意愿放在心上,不仅要重视大多数人的想法和意愿,而且要关注有利害关系的少数人的想法和意愿,尤其是反对的意见和不和谐的声音。

3、在工作中运用妥当的方式方法正确处理好管理与被管理、执法与被执法的关系,引导农民群众理解和支持农机监理工作,使农机监理的发展环境得到优化。

4、要在农机监理过程中从机手反映强烈的热点、难点问题入手,急民之所急,解民之所难,为民之所需,让农民群众满意。从而使机手们理解农机监理,自觉服从农机监理,真心支持农机监理部门的工作。

二、树立尊重机手人格的理念。要多考虑机手们的心理感受,不能自认为是国家执法人员,肩负着严格执法的重任而高人一等,更不能对机手表露出傲慢、歧视的态度,要加强与机手心理上的沟通,消除机手畏惧和抵触情绪。对此,农机监理人员必须正确处理好文明执法与严格执法的关系。农机监理人员在秉公执法的原则下,给以违章违法的机手是文明的用语,以理服人,礼貌待人,使被管理者感到自己的人格被尊重,对管理者提出的要求能够理解,由不服从到自觉服从,从而化解矛盾,实现管理者的工作目标。

三、树立人性服务理念。我们在全心全意为机手服务的时候,就要设身处地地分析具体人的具体问题。为机手提供的服务应当是多元化的,服务方式不能千篇1律,要从被服务者的角度考虑问题,区别不同服务对象的性格差异等特点调整服务方式,让机手从农机监理人员的工作中享受到真诚、快捷、完善、细致的人性化服务。

总之,农机监理机构应该落实科学发展观的要求,牢固树立以民为本、为民服务的理念,充分发扬农机监理部门的好传统、好作风,为广大机手营造出和谐的环境,提供更高档次的人性化服务,为建设和谐农机贡献力量。

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