前台注意事项_前台工作注意事项

2020-02-28 其他范文 下载本文

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前台注意事项

一、报刊杂志的分发

按订阅资料表格来,表格上没有的不发,送发时间一般为早上10:00。另外

1、董事长的《成功经理人》、《突破管理》两本杂志收到后拆开,按挂号信登记(详细记录期数和收到时间)然后给他。董事长办公室桌上最里面一叠要定期清理,报纸处理掉,信件、文件等要整理出来给沈姐进行保密处理。

2、周书记的报纸由她的驾驶员来拿,不需要送到她的办公室,杂志信件照送。

3、周一由于报纸较多,每个领导及各部门发送前要按照报纸名称分类整理一遍后发送。

4、部门个人的杂志前台签收的有王翾、朱红英、潘洁、黄文英,她们定的杂志名称都写在表格的下面,底单都在抽屉里,建议个人杂志每收到一期也做一个登记并当天提醒下她杂志已到。

5、朱主任的浙江日报、人民日报不用送至他办公室,每天夹到大厅的报刊架上

6、物产报收到以后先送发各位领导,部门按照人数发,大厅三个报刊架各夹两份,子公司按联系单上的份数发,打电话尽量让他们当天拿走。

二、来访人员登记及接待

访客问清姓名及被访者人员姓名登记后方可进入。领导的访客已经联系预约的直接打电话给领导确认后带至领导办公室,如果没有预约的问清情况后先和办公室联系,董事长、隋总的客人带上去后要倒水。

三、理发票的领用及登记

集团人员领理发票后要及时在领用清单上登记,保安、消控及子公司其他人员要签名登记后才可以领。退休人员理发无需通过前台领理发票,若遇到特殊老同志要理发要联系综合管理部曹建国,让他陪同去理发室理。

四、快递包裹收发

快递收到后要及时打电话通知领取,集团领导及各部门领导收到后要及时送上去,包裹的堆放要整齐,不能堆放在显眼的地方,大件的包裹可放到一楼保洁休息室。

五、前台及大厅的卫生

前台台面上不放任何私人用品,都放置到抽屉里,时刻保持台面和大厅整洁。每天下班前要把前台及大厅整理一遍。

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