军队任职教育院校课堂管理的技巧_军队院校人员管理
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浅谈军队任职教育院校课堂管理的技巧
学历教育院校的课堂管理，已有很多的研究成果，但任职教育院校尤其是军队任职教育院校的课堂管理，却少有人论及。有人认为，军队任职教育院校的学员来自部队，有很好的作风和纪律养成，不需要进行课堂管理。这个观点是不对的。近几年我军任职教育院校教学实践充分表明，军队任职教育院校仍需要进行课堂管理，且由于教学对象的特殊性，军队任职教育院校的课堂管理往往需要更高超的管理技巧。
一、军队任职教育院校课堂管理的概念
课堂是一个场所，是任何一个学校学生最基本的活动场所；同时它又是一种活动，是一种有组织、有领导的师生共同进行的教与学的双边活动。课堂管理是一门技巧，它的主要功能就是协调、控制、整合各种教学因素及其关系，使之形成一个有序的整体，从而保证课堂教学活动的顺利进行。我们将军队任职教育院校课堂管理界定为：军队任职教育院校的教员为了保证课堂教学的秩序和效益，协调课堂中人与事、时间与空间等各种因素及其关系的活动。
传统观点认为，军队任职教育院校课堂管理就是处理学员的不良行为（纪律问题）。实际上，课堂管理和处理违纪的意义不能等同，前者比后者意义更广泛一些。课堂管理是指管理学员课堂学习的教员行为和活动，它既包括处理学员的违纪行为，也包括通过一切手段预防学员违纪事件的发生和调动学员学习积极性的一切活动。
军队任职教育院校课堂管理的技巧，是指教员在课堂教学过程中用以有效地维持学员适宜行为，保持良好课堂教学秩序和保证最好教学效益的技能技巧。它要求教员对学员的课堂行为做出及时准确的判断，并采取快捷有效的处置方式，且采取的处置方式既不给学员以太大的压力，又不妨碍课堂教学的正常进行。
二、军队任职教育院校教学对象及课堂管理的特点
（一）军队任职教育院校教学对象的特点
军队任职教育院校的学员来自解放军和武装警察部队，同地方大、中、小学的学生相比，有着自己的特点。
第一，作为军人，军队任职教育院校的学员必须无条件遵守军队的纪律和条令条例的规定。中国人民解放军是执行党和国家政治任务的武装集团，军队铁一般的纪律铸就了军人钢铁般的意志和服从命令、听从指挥的光荣传统。这决定了在军队任职教育院校的课堂教学中，遵守课堂纪律成为学员的硬性要求和常识，不以其主观意志为转移。
第二，军队任职教育院校的学员没有修学分和获取学历的压力。任职教育是我军干部人事管理制度的重要举措，是军官继续教育的一种。学员到任职教育院校来学习，主要任务是接受岗位培训和任职轮训，学员学习的目的是为了更好的适应各个岗位的任职需求或者获得进一步任职的条件，学习完毕后，学员获得的是结业证而非毕业证。学员在院校的学习时间短暂，多则一年，少则一个月，没有修学分和获取学历的任务，因此，学员没有考试和分数的压力。也就是说，教员很难用考试或者分数的威胁来进行课堂管理。
第三，军队任职教育院校学员具有军官和学员的双重身份。与全日制和成人脱产教育不同，军队任职教育院校的学员是在职学习，在整个任职培训过程中，学员兼具学员和部队军官的双重身份。作为部队的一名军官，他的学习、工作和生活节奏都与院校有区别，大部分学员来到院校后，都会
1产生角色中断和角色冲突，由此会带来一些课堂管理问题。一方面，许多学员来自作战部队，从繁忙的部队来到节奏相对缓和的院校，学员容易产生喘一口气，休息休息的懈怠思想，学习的动机和压力往往不够；另一方面，学员短暂的培训结束后，会立即投入到繁忙的部队中去，因此，他们又不敢太松懈、太放松，避免因此带来回到部队的不适应。
（二）军队任职教育院校课堂管理的特点
教学对象的特点决定了课堂管理的特点，同地方学校课堂管理相比，军队任职教育院校的课堂管理有以下特点。
第一，课堂管理具有军事性。作为一名军人，其整个军事生涯只有两个时期，打仗和准备打仗时期。学员在院校培训时期，是准备打仗时期，其所有的教学活动都是为军事斗争准备服务的，因此，军队任职教育院校的课堂教学及其管理具有强烈的军事性。学员的整个教学活动都实行军事化管理，对每一个学员而言，每一次教学任务都是军事任务，必须按质按量地完成，没有任何商量的余地。每一堂课，都有学员队干部跟课，这对制止学员违纪有很大的作用，一定程度上减轻了教员课堂管理的负担。
第二，课堂突发事件具有可控性。学员的军人身份，决定了学员在课堂上引起的突发事件具有可控性。由于学员任何严重的违纪行为，都将面临严肃的军纪处罚，因此，学员在进行任何违纪行为之前，都会认真思量。尽管学员在院校的一切活动并不处于其单位领导的监控之下，但院校对学员在校期间的表现鉴定和奖惩，将直接装入学员档案并寄到学员所在单位的政治部，这对每一个学员而言，都是一个不得不高度重视的大问题。因此，诸如在地方学校课堂上容易出现的打架骂人、作弄老师等突发事件在军队任职教育院校课堂上几乎不会出现，最多也就是睡觉、玩听手机、交头接耳等等。
第三，课堂管理更具隐蔽性和技巧性。由于学员具有优良的作风纪律，军队任职教育院校课堂管理相对于地方大、中、小学而言，比较隐蔽，更注重技巧。部队军官到院校来培训，绝大部分同志比较优秀，许多同志培训后将会优先使用到更重要的工作岗位上去，因此，大部分学员具有很高的学习自觉性，有良好的操守和很强的自尊。这些特点决定了军队任职教育院校课堂管理更多的是一种无形的管理，一种不伤学员自尊的管理，更具有技巧性。
三、军队任职教育院校课堂管理的技巧
从近几年课堂教学实践经验来看，军队任职教育院校课堂管理可以通过教学内容、教学节奏、教学语言、教学形象的掌控来进行，下面就这些管理技巧谈一下自己的体会。
（一）运用教学内容进行管理的技巧
军队任职教育院校的课程大部分是专题课，教员的自主权相对有限，大部分教员承担的课程是学院根据学员和部队的情况进行总体安排的（选修课除外）。在课程名称已经确定的情况下，如何运用教学内容进行课堂管理？如何通过内容的安排和讲解紧紧抓住学员的注意力从而保持良好的课堂秩序和取得最好的教学效果？
一是教学内容要有逻辑性。所谓逻辑，就是指有效推理的理论，有效推理就是正确地从已知推出未知，并且不会出现真前提而假结论。对每一个人而言，无论文化高低，其思维在本质上都有对逻辑的需求，从这个意义上讲，逻辑性就是符合学员思维方式和特点的东西。教学内容的逻辑性常常体现在教学内容框架结构之间的关联、观点和论据之间的关联、上一句语言与下一句语言之间的关联。这些关联有了逻辑性，学员走神的现象就会大大减少。
二是教学内容要有科学性。马克思曾经说过一段很深刻的话：“理论只要说服人，就能掌握群众；而理论只要彻底，就能说服人。”①我们很多教员常常抱怨学员不听课、注意力分散，这里面可能有学员的问题，但更多的可能是教员的教学内容理论性不够，没有科学性，即教员的理论不彻底，所①《马克思恩格斯选集》，第1卷，人民出版社1995年版，第9页。
以不能说服学员，所以学员就要走神。教学内容的科学性是指教学内容的理论深度和理论与部队实际相结合的程度。要相信，只要教学内容的理论彻底，就一定能够说服学员，让他专注听课。
三是教学内容要有趣味性。教学内容的趣味性是指教员的中心论点出来后，在选择论证中心论点素材的时候，要选择能够引起学员兴趣的素材。教员在论证学术观点时，如果举证的例子和素材选择不当，太平太正，都会使学员如同嚼蜡，收不到强烈感人的教学效果，学员就容易走神。比如，讲授军人的牺牲奉献精神时，素材有就很多，汶川抗震救灾、2008年的南方抗雪救灾等都可以讲，但那一个素材更具有趣味性？这需要根据教学对象精心安排。
四是教学内容要有针对性。军队任职教育院校教学内容的针对性体现在两个方面，一方面是指教学内容要根据不同的学员和不同的专业来设计；另一方面是指所讲的内容要紧贴部队的实际，要有军味。毛泽东在延安时期经常到抗大讲课，有一次讲课时，学员问他什么是政治？如果按照政治学理论来回答，可以讲很多：所谓政治就是指人们围绕公权力所进行的讲一大堆，即抽象又难懂。毛泽东的回答是，把反对你的人搞得少少的，把拥护你的人搞得多多的，就是政治。这个回答就很有针对性。因为延安当时的大部分学员是工农干部，没有多少文化，讲得太复杂化，他们很难听懂。
总之，运用教学内容进行管理，是军队任职教育院校课堂管理最根本、最核心的技巧。只有教学内容具有逻辑性、科学性、趣味性和针对性，才能紧紧抓住学员的心，凝聚学员的意志，保证他们不走神，凝神静气地听完每一堂课。
（二）运用教学节奏进行管理的技巧
节奏是事物运动的连续，它是美的一个重要因素。事物运动有节奏，人的思维同样也有节奏。人在思考问题时，有时百思不得其解，有时茅塞顿开、豁然开朗。学员的思维同样如此，他们的思维特点是在思维过程中出现一个高潮后，要再过一段时间出现另一个高潮。因为学员的思维是有节奏的，所以，课堂教学也要有节奏。
一是动静交替。所谓“动”是指课堂教学活动的一种活跃状态。如学员积极参与、踊跃发言和热烈讨论、争辩等；所胃“静”，是课堂教学活动中的一种相对安静状态，如学员静心听课、深入思考等。如果一堂课一直处于动态，以致于学员兴奋过度，造成课堂处于失控状态；或自始至终静寂，课堂气氛十分沉闷，抑制学员的思维，都不能取得良好的教学管理效果。
二是波澜起伏。“起”，就是紧张、急促；“伏”，就是轻松、舒缓。文喜看山不喜平，课堂教学也一样。如果课堂教学一味地“起”，会造成学员紧张心理，影响学员的身心健康；如果课堂教学一味地“伏”，学员会精神涣散，注意力不能集中。所以教员在课堂教学中，要运用各种教学方法来控制起伏的节奏，如：直观法、讨论法、提问法、停顿法等等。
教员在课堂教学中善于控制节奏，可以将学员带入起伏跌宕、波澜变化的教学技巧情景中去，使学员享受教育技巧的美。
（三）运用教学语言进行管理的技巧
教学就是一门语言的艺术。语言是课堂教学重要的手段，课堂教学的主要活动都靠语言来组织，教学行程也靠语言控制。教学语言艺术水平的高低，是衡量一个教员教学水平的重要标准之一，合理的语言组织不仅是教学课堂语言艺术成熟的重要标志，而且可以提高课堂教学的管理效率。学员能否一堂课都非常专注，跟教员对语言技巧的使用有很大的关系。
首先，教员的语言要准确、明晰，这样才能达到教学目的。比如，“鞋子”，如果用四川方言说，就是“孩子”，不管教员是否是四川人，都必须用普通话的音调准确念出来，不要产生歧义；再比如，战斗力，军事能力，核心军事能力等概念在一堂课中必须有准确的界定，不能随便混用。
其次，教员教学时，语调上要抑扬顿挫。抑扬顿挫的表现就是：在速度上要缓急有致，张驰有度；在风格上要刚柔相济，或侃侃而谈，如唠家常；或一唱三叹，余音袅袅。这实际上也是语言节奏的技巧。一个经验丰富的教员，绝对知道怎样用语言的节奏来控制课堂，语言技巧运用好了，可以达到让学员欲睡不能、欲走神不能的良好效果。
最后，教员的语言要风趣幽默。在教学过程中，教员善于使用风趣幽默的语言，可以使抽象的内容更加形象。课堂上学员的笑既是一种愉悦的享受，也是一种对知识理解的表露。教员在教学活动中恰如其分的、比较幽默的语言，常常会引发阵阵笑声，这种幽默往往会比清晰的讲述更有吸引力，它会使学员在这种轻松的氛围中理解概念，更会激发学员对学习的热爱。此外，教员运用幽默来处理偶发事件，不仅可以让教员从容地摆脱尴尬，而且会给学员留下难以磨灭的印象。因此，教员应该让自己的每一节课堂都有笑声。
（四）运用教学形象管理的技巧
教学形象是指教员从进入课堂到离开课堂，给学员留下的总体印象。包括教员的神、情、形、态。神，是指教员的精神状态、神采；情，是指教员的表情、情调；行，是指教员的行为举止、教学动作；态，是指教员的教仪、教态。教员处于课堂的中心，教员的一个眼神，一个手势，都会引起学员的注意，从而对学员产生一定的影响，在多数情况下，神、情、行、态只是无声的因素、非语言性的因素。但充分利用这些无声因素，将有助于课堂管理。
首先，教员必须整体自信。自信是教员影响学员的重要手段。一个充分自信的教员常常可以在学员中建立起自己的威信，一旦教员在学员中建立起这种威信，教员的每一句话就具有很强的吸引力和公信力，教学内容就容易得到学员的认同。自信来自于教员深厚的学术涵养和知识底蕴，来源于教员对教学内容的熟悉和对教学方法的灵活掌控。因此，教员要做到整体自信必须在课后下功夫，积累和提高自己的知识与能力。
其次，教员要善用眼神。眼睛是心灵的窗户，是真情的流露和感情的表白。因此，教员必须让自己的眼睛说话，用眼神来帮助自己进行课堂管理。课堂上，教员的眼睛不是盯在教案上，也不是盯着正前方，而是用来和学员进行情感交流，这样做，不仅是为了让学员学得轻松，而且可以在教风上为学员作个示范。眼神是一种丰富的无声语言，在教学过程中，有时一个恰当的眼神可胜过多次苦口婆心的长谈，收到“无声胜有声”的效果。
第三，教员要善用手势。在课堂中，恰当地使用手势，可以让学员感受到你的个性和情感，感到你的真诚和亲昵，从而拉近师生间的距离，有利于集中学生的注意力和教学的深入开展。
最后，教员要经常微笑。如果一堂课，教员都是用古板严肃的面孔进行教学，学员就会分神、打瞌睡。因此，经验丰富的教员不会一堂课都用一个表情，常常是微笑与严肃相结合，而微笑显得更为重要。所谓“亲其师，信其道”，经常微笑，可以保持教员的亲和力，而教员的亲和力，可以赢得学员的尊敬和信任，获得学员的宽容和理解。
世界上没有两片相同的树叶，学校里也不应该有一模一样的课堂，对于不同的学员要灵活地采用不同的课堂管理技巧，才能获得理想的课堂管理效果。东坡先生云：博观而约取，厚积而薄发。确实，教员只有重视课外工夫的积累，时时注意自己知识的“厚积”，对有利于教育教学工作的学问，处处留心，兼收并蓄，才能得心应手地做好课堂管理工作。
