任职报告_任职情况报告
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任职报告
现任广西网友信息文化有限公司网友营地网吧收银员主管一职，首先作为一名收银员主管应该做到网吧窗口的典范。为在以后的工作中做得尽善尽美，现自任职以来做出以下报告：
一、对自己严格要求，工作态度认真，并安排好部门工作。
1、明确好自己的岗位职责： a)快速、准确地收取货款。
b)为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询。c)严格遵守唱收唱找的原则。
d)公司财产（收银台、电脑、验钞机等）的保养。e)负责收银区前台、休闲区的清洁卫生。
2、工作要求：
a)确保收银动作的规范化、标准化、提高收银速度和准确性。b)及时上交销售款。c)对商业资料的保密。
d)确保顾客所购的每一件商品均已收银、不得遗漏。e)能够识别真假币。
f)严格做到商品、货款和记录相符双方签名确认。做好每日进货、出货等账目详细登记，收银台现金如有差错将由当班个人承担经济责任。g)除了收银员和办公室人员外，其他闲杂人等不得进入收银台内。
3、工作目标：
a)积极参加网吧安排的培训和训练来提高技术技能、服务水平综合素质。b)收银程序的规范化、标准化的执行，收银速度和准确性达到公司标准。c)打造一支属于网友营地收银台精益求精的队伍。
二、作为公司的一员，融入集体团队为公司创造利益，做好同事之间的交流配合。a)保持乐观情绪，善于与人交往，平时虚心学习别人的长处，不以自我为中心。b)对同事多理解慎支持。进出互相告知，请假或不上班，或临时出来半个小时也要与同事打个招呼，互相告知，表明双方互有的尊重与信任。c)对下属多帮助细聆听。
d)对新同事或其他部门同事应提供善意的帮助。e)要处处为同事着想，用宽容的心态对待每件事。f)摆正态度分场合，不同场合，应有不同的态度。
g)同事之间，部门与部门之间应该相互帮助，共同进步，为公司的利益而努力奋斗。
当然，事物是变化的，处好同事关系，要适时而动，因人而异，不可千人一法，万事一方。
三、如何配合领导去达成目标，我要做到以下几点：
a)必须服从上级主管人员统一安排及领导，并遵守公司的各项规章制度。b)并按店长调整的班次及时间上下班打卡考勤。c)主动汇报工作进展情况。
d)做好数据统计工作，对本网吧的经营情况如每日销售额，上机率等关键数据做好保密措施，未经上级主管人员指定人员书面同意不得透露给任何人。
四、作为网吧服务行业，如何去服务于顾客，让顾客满意：
首先，面对顾客要保持微笑，且精神饱满，神态真诚，工作中应该以推荐介绍为主。
其次，不以肤色、种族、信仰、服饰取人，与客人相遇，要主动相让，与客人同行时，应礼让客人先行。
再次，必须使用服务文明敬语，不能使用服务忌语。
最后，认真负责的做好本职工作，礼貌的接待顾客，严禁与顾客发生争执。
以上是我的任职报告，也是我在贵公司下一步的工作要求。它将会成为我工作的动力。
同时，希望能够为网友营地献出一份力量。
收银台：
2006-11-06
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