民警王法金_公安民警失职

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《民警王法金》观后感

影片《民警王法金》是根据王法金同志的先进事迹改编，旨在塑造一位在平凡岗位中默默耕耘、奉献，作出了不平凡业绩，赢得了百姓认可和赞誉的社区民警。

通过影片，我学习到民警与群众之间沟通的重要性，没有沟通就不会有了解，没有了解就不会有理解，没有理解就不会有彼此间的信任与合作。在此，我通过影片实例来分析民警与群众之间沟通最主要的方法技巧。

一是要经常出现在自己的辖区内，警民情是密不可分的鱼水情，当前人民群众最欢迎的是平民化的警察。影片中王警官回家的时间极少，连儿子的生日都赶不上，几乎每天都在辖区内工作，最难得的是他每次都面带真诚的微笑，向每一位辖区居民主动打招呼致意，并真切的关心和留意群众的生活质量。

二是为辖区居民多做好事，对于辖区内的敬老院、五保户、特困户、残疾人家庭，民警要主动接近他们，想方设法为他们排忧解难，这样他们也会感激你进而尊重你，同时也会获得很好的社会效应。影片中王警官想出了给孤寡老人准备黄手帕的好点子，解决了老人家求助时记不住或拨错电话号码的难题，极大地方便了孤寡老人的生活。

三是在服务中多沟通，有时更要创造与群众沟通交流的机会，比如，可以通过一些便民利民的服务举措来顺理成章的对群众进行走访沟通，群众则会心存感动，今后有事找他，一定也会主动支持配合你的工作。影片中王警官在处理刘五暂住证问题上，通过给他送废报纸以及在雨夜帮助翠鹅和月月度难这些小事上，使得刘五十分感动并将事实和盘脱出

四是善于寻找话题。俗话说得好，“话不投机半句多”。民警想要尽快贴近群众，一定要找准与群众交流沟通的话题，这样久而久之，群众就会把你当成是志同道合的好朋友了。影片中王警官通过打水，吃面，唱曲，下棋等这些话题很快就融入到了群众之中，成为贴近人民群众的好朋友。

五是利用宣传手段增加自身影响力，既提高了人民群众的自防意识和自护能力，同时也树立了公安机关和民警个人英勇善战的良好形象。影片中王警官通过会议以及日常生活中自编自导的快书形式宣传群防群治以及安居村社，安行路街，安宁单位的“三安”，并最终取得了很好的效果。

总之，基层民警除了要学会熟练运用法律法规来主张正义，还应该学会善用、巧用沟通技巧，使人民群众理解和支持民警的工作，让警民关系“解冻升温”，进而构建起和谐警民情，提高人民群众的满意度，树立良好的人民公仆形象。