精细化管理理论检验(A卷)BD_检验科精细化管理

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《精细化管理》理论检验（A卷）

部门： 姓名： 考试时间： 得分：

一、填空题（20*1分=10分）

1.就企业生存状态来说，小型企业靠，中型企业靠，大型企业靠。2.是企业的成长日记，也是企业运行中的黑匣子。

3.每一位员工参与精细化管理的 和 决定这个企业精细化的成效。

4.每一个成员都是管理者包括了三重内容：接受管理、参与管理、自我管理，与此对应的管理内容分别是、、也即个人前途的管理。5.要培养员工的职业素养，树立 是最基础的手段。

6.“管理方格法”认为把对 的高度关心同对 的高度关系结合起来的领导方式是效率最高的。

7.管理，“管”是 和 ；“理”是 和。8.岗位之间的交点通常用 解决。

9.把小事做，把细事做 是企业管理的基础要求。10.管理之目的在于

二、选择题（单选）（20*1分=20分）

1.遵守 是精细化管理的重要内容。A、规则 B、规定

C、约定

D、法律

2.法约尔把管理案例分成5个因素：计划、组织、指挥、、控制。A、分工 B、纪律 C、报酬； D、协调

3.管理是一项系统工程，要做好精细化管理，需要从 开始，否则就只能头痛医头，脚痛医脚，要着眼与企业资源利用的最大化。

A、管理系统； B、优化系统； C、优化理念； D、优化运营制度 4.合理的叫训练，不合理的叫。

A、历炼 B、锻炼 C、磨练 D、训练 E、折腾

5、在引进新管理体系的时候，要先、后、再。A、僵化 B、优化 C、计划 D、固化 E、分析 F、实施 6.是企业管理的底线

A、规则 B、客户服务 C、制度 D、效益

7.在管理中，人情味太浓，人们在处理问题的时候，是以、、的顺序来考量，而不是以法、理、情的顺序来对待。A、理 B、情 C、法

8.青岛钢铁集团董事长王玉科讲过： 是管理的第一要义。管理的 就是对职工最大

2016年1月29日星期五23时46分 的有情，管理的 就是对职工最大的伤害。

A、严格 B、松懈 C、无情 D、有义 E、有情 F、无义 9.建立组织系统必须遵守的原理，按优先度排列为：。

A.理念、技术、制度 B.理念、制度、技术 C.制度、理念、技术 D.技术、理念、制度 10.就操作层面来讲,管理是一个很简单的事,给 让员工不断地训练考虑到形成相应的习惯.A、规则 B、方法 C、要求 D、监督 11.精细化管理时代已经到来，细节决定着未来企业的A、竞争成败 B、管理理念 C、经营模式 D、发展方向 12.建立规则意识是形成员工 的基础手段。

A、工作能力 B、自觉意识 C、职业素质 D、良好心态 13.意味着精细化做得到位。

A、加强管理 B、流程精细 C、遵守规则 D注重细节 14.管理源于，源于 A、素质 B、精细 C、细节 D、训练

15.规则制定后必须增加两个方面的内容，即规则实施细则和实施 细则 A、实行 B、检查 C、后续 D、规划

16.精细化管理必须有效运用财务的数据系统，财务是经营成果的 反映 A、有效 B、整体 C、正确 D、科学 E、总体 F、客观 17.企业在精细化管理中，一定要培养员工的 意识 A、管理 B、创新 C、规则 D、主动参与

18.所谓制度是 并 企业员工做错误的事，所谓程序是指导人们做 的事和正确地做事。

A、防止 B、防范 C、奖惩 D、惩罚 E、正确 F、准确 19.管理的专业化主要表现在通过职业经理人的方式，来 A、加强专业化管理 B、加强人员素质 C、加强成本控制 D、组建高效管理的团队 20.西格玛管理体系工具，下列不是数学工具的是：

A、过程图 B、鱼骨图 C、流程控制图 D、专家评估表

三、选择题（多选）（15*2分=30分）

1.精细化管理六重方法，除了目录管理、清单梳理、案例学习，还有 A、规则推演 B、模拟演练

C、管理诊断

D、模版练习

2.一个正确的决策来源于：

A、决策者的观念 B、逻辑分析能力 C、归纳总结 D、掌握信息 E、专业分析工具。3.精细化管理一般从以下哪几方面着手推进：

A、专业化 B、系统化 C、数据化 D、信息化 E、制度化 F、流程化

2016年1月29日星期五23时46分 4.精细化管理的四项原则是：

A、数据化原则 B、操作性原则 C、底线原则 D、全面原则 E、交点原则 5.下列哪些属于市场盲目通吃的表现？

A、盲目迎合客户需求 B、盲目迎合领导需求 C、盲目迎合渠道开发需求 D、盲目迎合市场响应速度 6.精细化管理的前提是哪几个？

A、坚持与市场相链接 B、立足于财务报告 C、立足于素质训练 D、深耕人际关系 7.准确的市场情报，是 的前提。

A、市场细分 B、目标市场锁定 C、产品和价格定位 D、传播选择 E、客户营销 8.世界已或正在验证，本身就是工作的一部分 A、学习 B、锻炼 C、训练 D、自我管理 9.下例属于员工自检的步骤：

A、有无规则 B、可否操作 C、系统协作 D、个人提升 10.数据化记录要坚持的原则：

A、原始数据原则 B、归纳分析原则 C、总结反馈原则 D、链接分析原则 E、关键要素原则 11.使职工产生满意作用的因素，有。

A、工资 B、工作条件 C、成就 D、责任 E、同事关系 F、进步 12.管理的转变：

A、随意化到规范化 B、经验型到科学型 C、外延式到内涵式 D、机会型向战略型 E、粗放型经营向精细化管理

13.必须按照 对员工进行相应的技能和其他方面的培训。

A、岗位职责要求 B、工作标准 C、绩效考核项 D、企业所要达到的目标 E、员工需求 14.通过培训提升员工执行力，就是绝招，其内容为：

A、重要的事情简单做 B简单的招式练到极致 C、简单的事情做好 D、平凡的事情做好 15.以下那两个不是MBO目标分解的要素？

A、目标明确 B、数据明确 C、参与决策 D、反馈绩效 E、分析归纳

四、简答题（2*5分=10分）

1、精细化管理工作中布置工作需要几个步骤？

2、请使用MBO目标分解4要素方法对公司销售指标进行精细化分解。

2016年1月29日星期五23时46分

五、论述题（2*10分=20分）

1、木桶理论告诉我们，一个木桶能装多少水是由短的一块木片决定的，每一位员工参与精细化管理的程度和效果决定这个企业的精细化管理成效。请从企业和企业员工的角度分别阐述，精细化是全员的精细化。

2、请用管理的5要素来分析《公司精细化管理如何推进》？

2016年1月29日星期五23时46分