做养老产业需要透彻研究老年人的需求_老年人现状养老需求

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做养老产业需要透彻研究老年人的需求

薛仲松

中国的老龄化程度日益严重，截至1013年底，中国六十岁以上的老年人数达2.02亿，这是整个欧洲人数的40%，比日本整个国家的人口总量还要多，是美国总人口的60%。而且这个数字还在逐年上升。

养老产业从国家层面的养老事业发展规划、政策制定、宣传贯彻、各地政策制定、政府执行政策和社会资金投入、具体到各业态的经营、服务、利润产生到运营链信息反馈至上一环节，最终形成完整的符合中国国情产业循环链。

老龄化的巨大商机主要体现在产业链各业态的产品和服务需求方面。但是这个商机需要更加细分和筛选。老年市场的需求有一定的专属性，它不同于各种类别的人群的普遍性需求，它的需求特征更加明确，一定是符合老年人身体机理、心理机理、健康机理的产品和服务。

从需求的增长性来看，老年需求同样也存在层次性，我概括为这么个顺序：

基本需求——安全需求——受尊重需求——社会交往需求——价值认同需求。

1、基本需求：是指老年人社会生活方面的需求，衣食住行医，就是吃得饱、穿得暖、住有居，行方便，医有保（保障、保险）；

2、安全需求：指的是存在形态的安全和心理安全，走到哪里能够得到安全的保护，不仅仅是公民的合法权益，而且包含心理的非动荡性；

3、受尊重需求：是指老年人的获得社会活动优先权；

4、社会交往需求：是指老年人不管生活状态如何、身体健康如何，他的社会交往的需求一直存在，不会中断，因为他是一个社会人。对交往的需求是老年人的很大的需求，占据老年需求总量的比重很高，并伴随其整个老年过程

5、价值认同需求：是指老年人对于自己的一生行为总希望得到公允的社会承认，有时会不惜代价为一件事情东奔西走，目的是获得一个认同，得到一个结果。

不管从事养老产业的哪个环节，何种业态的经营，都要认真研究老年人的需求，只有研究的透彻和清明，才能设计出更加符合老年人需求的产品和服务来，才能够满足老年人的消费爱好。