客户需求分析(推荐)_分析客户需求

2020-02-28 其他范文 下载本文

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客户需求分析:

一、客户在哪里?

1、锁定目标:

首先要了解当前社会对人才的需求,了解不同行业、不同客户的需求,只有这样才能有针对性去寻找客户。

2、按行业分类:

如:国有银行、商业银行、市区教育局、街道办、社保局、电业局、水利局等。

3、按组织层次分类:

如:1:按行业分:金融业、保险业、商业协会、政府机构中的各局、街道办、、、、、。

2、不限行业:按高级、中级、职员、专业人员、、、、、、。

3、按组织单位:党团组织、民族党派、民间组织、、、、、、。

主要是让客户知道通过培训才能掌握知识、提高工作水平、适用本职工作。

二、教育服务内容:

培训服务流程 :定培训需求:由培主管做需求调研,详细了解培训目标与具体需求,协商培训方案做如下工作:

1、项目评估

2、明确培训目标、3、制定学习计划

3、设置课程内容、4、做好特色教学、5、做好教学总结

三、俱乐部(沙龙)活动:

以聚会的形式,举办联谊活动,供广大家交流学习经验,体会。具体活动方式:

1、体育活动:登山、游泳、拔河、打球、游园。

2、文艺活动:看电影、看表演、参观。

3、体验方式:去农村、工厂、公司、做义工。

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