客户需求分析(推荐)_分析客户需求
客户需求分析(推荐)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“分析客户需求”。
客户需求分析:
一、客户在哪里?
1、锁定目标:
首先要了解当前社会对人才的需求,了解不同行业、不同客户的需求,只有这样才能有针对性去寻找客户。
2、按行业分类:
如:国有银行、商业银行、市区教育局、街道办、社保局、电业局、水利局等。
3、按组织层次分类:
如:1:按行业分:金融业、保险业、商业协会、政府机构中的各局、街道办、、、、、。
2、不限行业:按高级、中级、职员、专业人员、、、、、、。
3、按组织单位:党团组织、民族党派、民间组织、、、、、、。
主要是让客户知道通过培训才能掌握知识、提高工作水平、适用本职工作。
二、教育服务内容:
培训服务流程 :定培训需求:由培主管做需求调研,详细了解培训目标与具体需求,协商培训方案做如下工作:
1、项目评估
2、明确培训目标、3、制定学习计划
3、设置课程内容、4、做好特色教学、5、做好教学总结
三、俱乐部(沙龙)活动:
以聚会的形式,举办联谊活动,供广大家交流学习经验,体会。具体活动方式:
1、体育活动:登山、游泳、拔河、打球、游园。
2、文艺活动:看电影、看表演、参观。
3、体验方式:去农村、工厂、公司、做义工。
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