伟佳超市联营员工工作规范_超市联营员工工作规范

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伟佳超市联营员工工作规范

店面就是我们的形象窗口，为规范伟佳超市卖场形象，提高营业员整体素质，只有不断地进行自我检点，完善并细化好我们的服务、次序和纪律，使顾客的满意度提高，更好地刺激拉动顾客的购买率；为此，特制定以下管理制度，望积极配合：

一、日常管理

1、各商铺必须在营业时间内随时保持清洁自己区域内卫生，主要表现为（废箱、果皮纸屑及各类垃圾等）；

2、每天结束营业后，必须将自己区域内卫生整理彻底打扫干净整洁，清理后的垃圾妥善处理；

3、营业结束后，检查本区域电源安全，确保电器正常运行；

二、营业员管理

1、营业员每天必须统一着装，长发必须以盘发形式进行营业；

2、工作时间内禁止营业员大堆小堆地聚集在一起聊天；

3、工作时间内禁止串岗；

4、工作期间禁止购物，在卖场内吃东西；

三、氛围管理

1、为创造良好的经营氛围，提高自身的销售水平和素质，和气生财，杜绝与顾客或同行进行争吵，如发生类似事件将第一时间通知超市管理人员或邀请顾客到办公室处理。否则一旦在卖场内出现类似事件，将直接严肃处理。

备注：以上规定如有违反将按照《伟佳超市违纪处分标准》给以处罚。