海尔物流战略与模式研究_海尔物流模式分析

2020-02-28 其他范文下载本文

海尔物流战略与模式研究由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“海尔物流模式分析”。

华中科技大学

硕士学位论文

海尔物流战略与模式研究

姓名：殷晓辉

申请学位级别：硕士

专业：工商管理

指导教师：马士华

20031030，ｙ５７７５６６

摘要在今天竞争日趋激烈的商业环境中，物流无疑成为组织急欲抓住的新的利润源泉。但在众多企业对之趋之若鹜、一哄而上时，我们应清醒地认识到，企业应该首先树立『Ｆ确的现代物流理念，建立物流战略思想，并辅之以合适的运作模式，才能发挥出物流的巨大潜力。物流正成为当今灸手可热的行业之一。在众多的企业中，海尔的脱颖而出正是得益于它长远的物流战略和合适的物流模式。本文对目前物流战略管理与模式选择的文献进行了综述。通过对海尔物流战略与模式的实证研究，系统详细地总结其物流战略思想的成功之处及其采取的运作模式，从而为其他企业提供思路与方法，帮助其建立正确的物流战略观念，选择适合自己的物流模式，充分挖掘物流潜力，并最终成为企业的核心能力。海尔的成功得益于以下几点：海尔同时灵活地运用多种战略，不断地降低成本，提供更优质的服务，丌发新的产品和服务，从而抢占了市场先机；奉行“服务至上” 的价值观；充分发挥海尔品牌的优势；克敌制胜的速度；结合自身情况，采用独特的“１＋３”物流模式；通过业务流程重组，构建新型的组织结构；建立“一流三网” 同步模式；联合供应商与客户，构筑完整的价值链。

要想取得更大的成功，海尔还必须扫清前进道路上的以下障碍：建立完善的管理体制，杜绝人治管理：品牌集中化，避免品牌泛滥；修正市场链机制，追求整体最优：找准特长，专一经营；提高人员素质。关键词：物流战略，物流模式，海尔物流束经痒耆、茸舜嗣慧笏垒文公布

Ｌｏｇｉｓｔｉｃｓｂｅｃｏｍｅｓ

ａｎｅｗｐｒｏｆｉｒｅｓｏｕｒｃｅＡｂｓｔｒａｃｔ

ｔｕｎｄｏｕｂｔｅｄｌｙｗｉｔｈｉｎｔｏｄａｙ’Ｓｉｎｔｅｎｓｅｌｙ

ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅｂｕｓｉｎｅｓｓｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔｓ．Ｂｕｔｗｈｅｎｐｅｏｐｌｅｔｏｉｔ，ｃｏｍｐａｎｉｅｓｓｈｏｕｌｄｓｗａｒｌＴｌ

ａｌｗａｙｓｂｅａｗａｒｅｔｈａｔｏｎｌｙｓｅｔｔｉｎｇｕｐｔｈｅｃｏｒｒｅｃｔｌｏｇｉｓｔａｎｄｌｏｇｉｓｔｉｃｓｓｔｒａｔｅｇｙａｎｉｃｓｉｄｅａｌｄ

ｓｅｌｅｃｔｉｎｇｔｈｅｒｉｇｈｔｌｏｇｉｓｔｉｃｓｍｏｄｅｌ

ｃａｐｅｏｐｌｅｏｂｔａｉｎｔｈｅｅｎｏｒｍｏｕｓｐｒｏｆｉｔｓ．Ｌｏｇｉｓｎｔｉｃｓｉｓｂｅｃｏｍｉｎｇ

ｏｎｏｆｔｈｅｍｏｓｔｐｏｐｕｌａｒｉｎｄｕｓｔｒｉｅｓ．Ｔｈｅｌｏｎｇ－ｔｅｒｍｌｏｇｉｓｔｉｃｓｓｔｒａｔｅｇｙａｎｅｄｔｈｅｒｉｇｈｔ

ｌｏｇｉｓｔｉｃｓｍｏｄｅｌｏｆＨａｉｅｒｌｅａｄｉｔｔｏｔｈｅｓｔａｎｄｏｕｔａｇａｉｎｓｔｔｈｅｏｔｈｅｒｃｏｍｐａｎｉｅｓ．

Ｔｈｉｓｐａｐｅｒｒｅｖｉｅｗｓｔｈｅｌｉｔｅｒａｔｕｒｅｏｆｌｏｇｉｓｔｉｃｓｓｔｒａｎｄｌｏｇｉｓｔｉｃｓｍｏｄｅｌ．Ｗａｔｅｇｙ

ｅｒｅｓｅａｒｃｈｔｈｅｌｏｇｉｓｔｉｃｓｓｔｒａｔｅｇｙ

ａｎｄｌｏｇｉｓｔｉｃｓｍｏｄｅｌｉｎＨａｉｅｒＧｒｏｕｐａｎｄ

ｔｒｙｔｏｐｒｏｖｉｄｅｓｏｍｅ

ｉｄｅａｌｓａｎｄｍｅｔｈｏｄｓｆｏｒｏｔｈｅｒ

ｃｏｍｐａｎｉｅｓｔｏｈｅｌｐｔｈｅｍｓｅｔｕｐｌｏｇｉｓｔｉｃｓｓｔｒａｔｅｇｙ，ｓｅｌｅ

ａｓｔｈｅｉｒｃｏｃｔｔｈｅｒｅｒｉｇｈｔｌｏｇｉｓｔｉｃｓｍｏｄｅｌＴｈｅ

ｓｕｃｃｅｓｓｅｓａｎｄｈａｖｅｌｏｇｉｓｔｉｃｓ

ａｌｅａｓ

ｃａｐａｃｉｔｙ．

ｏｆＨａｉｅｒ

ｆｏｌｌｏｗｓ：Ｓｅｖｅｒａｌｓｔｒａｔｅｇｉｅａｒａｄｏｐｔｅｄｓｉｍｕｌｔａｎｅｏｕｓｌｙ．Ｈａｉｅｒｗｅｉｎｓｓ

ｔｈｅｍａｒｋｅｔｔｈｒｏｕｇｈｉｔｓｌｅｓｓｃｏｓｔ，ｂｅｔＩｅｒｓｅｒｖｉｃｅ，ｎｅｗｐｒｏｄｕｃｔｓａｎｄｓｅｒｖｉｃｅ；Ｆｉｒｍｂｅｌｉｅｆｔｈａｔｓｅｒｖｉｃｅｉｓｔｈｅ

ｍｏｓｉｍｐｏｒｔａｎｔｔｈｉｎｇｉｓｈｏｌｄ；Ｈａｉｅｒｔａｋｅｓｆｕｌｌａｄｖａｎｍｇｉｔｓｂｒａｎｄ；ｓｖｅｅｄｉｓｌｉｆｅ；Ｈａｉｅｒｕｓｅｓ“１＋ｔ３” ｅｏｆｌｏｇｉｓｔｉｃｓｍｏｄｅｌａｃｃｏｒｄｉｎｇ

ｔｏｉｔｓａｃｔｕａｌｓｉｔｕａｔｉｏｎ；Ｎｅｗｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌｓｔｒｕｃｔｕｒｅｉｓｓｅｔｕｐ

ｔｈｏｕｇｈ

ｂｕｓｉｎｅｓｓｐｒｏｃｅｒｅｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ；“ｏｎｅｓｓｆｌｏｗ＆ｔｈｒｅｅ

ｎｅｔｓ”ｌｏｇｉｓｔｉｃｓｍｏｄｅｌｉｓｃｒｅａｔｅｄ；

Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄｖａｌｕｅｃｈａｉｎｉｓｓｅｔｔｈｒｏｕｇｈａｌｌｙｉｎｇｗｉｔｈｓｕｐｐｌｉｅｓａｎｄｃｕｓｔｏｍｅｒｓ．ｕｐ

ｓｕｃｃｅｓｓ

Ｈａｉｅｒｗｉｌｌｍｅｅｔｗｉｔｈｍｏｒｅｇｒｅａｔ

ｉｆｉｔｒｅｍｏｖｅｓｔｈｅｓｅｂａｒｒｉｅｒｓ：Ｉｔｓｈｏｕｌｄｐｒｅｖｅｎｔｒｕｌｉｎｇｂｙｐｅｏｐａｎｄｓｅｔｕｐｐｅｒｆｅｃｍａｎａｇｅｍｅｎｔｓｙｓｔｅｍ；Ｉｔｎｅｅｄｓｂｒａｎｄｃｏｎｃｅｎｔｒａｔｉｏｔｌｅｎ，ｂｕｔ

ｎｏｔｄｅｃｅｎｔｒａｌｉｚａｔｉｏｎ；Ｉｔｓｈｏｕｌｄｍｏｄｉｆｙｍａｒｋｅｔａｎｄｐｕｒｓｕｅｔｈｅｗｈｏｌｅｏｐｔｉｍｉｚａｔｉｃｈａｉｎｏｎ；Ｉｔ

ｓｈｏｕｌｄｄｅｖｅｌｏｐｉｔｓｓｐｅｃｉＮｉｔｙｃｏｎｃｅｎｔｒａｔｅｄｌｙ；Ｔｈｅｑｕａｌｉｔｙｏｆｔｈｅｅｍｐｌｏｙｅｅｓｍｕｓｔｂｅｉｍｐｒｏｖｅｄ．

Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｌｏｇｉｓｔｉｃｓｓｔｒａｔｅｇｙ，ｌｏｇｉｓｔｉｃｓｍｏｄｅｌ，ｌｏｇｉｓｔｉｃｓＨａｉｅｒＩＩ

１引言１．１人们对物流的认识世界正在飞速发展，尤其是竞争的世界。技术的日新月异，使得世界以几何级数的加速度前进，结果导致商业环境的日趋恶劣，竞争进入白热化。原材料、人力、生产、营销„„人们一个一个地挖掘其中埋藏的利润宝藏，但终有枯竭的一天。１９６２年，美国管理学家德鲁克在《财富》杂志上发表“经营的黑暗大陆”一文，强调人们对流通及流通过程中的物流管理还存在很多未知的领域，物流还是一块尚未认知、尚未了解的领地，在这一领地中，理论和实践都不成熟。于是人们的目光开始投向这块能降低成本的最后处女地。物流，简而言之就是“物的流动”，当夜幕降ｌ临，物的流动并未停止，而且一年３６５天，物流始终存在，－Ｎ也不曾停止，由此可见物流的重要性。美国物流管理委员会（Ｔｈｅ

ＣｏｕｎｃｉｌｏｆＬｏｇｉｓｔｉｃｓ

Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ＣＬＭ）２００２年１月推出最新的物流定义： “物流是供应链运作的一部分，是以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和消费地之间实现高效且经济的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。”这个定义是动态的，它的形成经历了一个漫长的过程，而且仍将与时俱进。

表１—１展示了物流观念和学说的发展。如今，物流作为一种核心战略能力已日益成为人们的共识。１．２美国企业物流的发展历史较早进入工业化的美国从２０世纪５０年代就开始研究企业的物流管理。如今无论是理论还是方法，都已经形成了一整套完善的体系。让我们来看一看美国企业物流５０年的发展历史，从中能寻到一些规律，总结出一些经验，对我国企业提高物流

学说

黑大陆学说物流冰山说第二利润源泉效益

背反说成本中心说利润中心说表１－１物流观念和学说的发展服务中心说战略说

商物分离

物流科学赖以存在的先决条

件。是指流通中两个组成部分物流领域中的普遍现象，是这一领域中内部矛盾的反映和表现。例如包装问题，包

商业流通和实物流通各自

装方面每少花一分钱，这一分钱就必然转到收益上来，包装越省，利润则越高。但

史上曾经有过两个大量提供利润的领域。第一个是资

内源领域，筇二个是人力领域。在前两个利润源潜力越来越小，利润开拓越来越困难容的情况下，物流领域的｝杵力被人所重视，按时间序列排为“第三个利润源”。按照自己的规律和渠道独立运动。

是，一日商品进入流通之斤，如果简省的包装降低了产品的防护效果，造成了人量

德鲁克指出“流通是经济领域里