8D项目质量整改任务单._质量体系整改8d案例

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北京意诚信通智能卡股份有限公司 8D 项目 项目质量整改任务单 质量整改任务单(表一 改进 改进项目 项目 项目: :

1、印刷色差,与样卡之间的色差、同批之间的色差;

2、卡面划伤、签名条划伤;

3、卡基表面污渍、芯片表面手印;

4、嵌卡封装过程造成的卡基凸起。STEP1:成立小组

一、小组组成二、小组活动方式(√ 会议(√

电话(传真(√ 现场分析改进(√ E-mail

三、小组活动记录表 小组成员 部门 分工及职责 联系方式

王乐天 质量部 全面负责电科院 IC 卡质量控制工作 ***宋晓燕 层压品检 全面负责印刷至品检的质量改进工作 ***刘广景 印刷部 主要负责并

解决印刷色差及外观工作 ***李雪 封装部 主要负责封装生产过程的质量改进工作 ***韩建平 层压品检车间 主要负责层压与品检工序的质量改工作 ***韩建文 封装车间 主要跟踪、监督并落实封装车间的相关改 进内容

***张亮 质量部 全面跟踪、监督并落实相关改进内容 ***徐威

质量部

全面跟踪、监督并落实相关改进内容 *** 活动日期 参加人员 工作内容

2011-1-29小组全体人员、厂长 工作具体分工,并责任到人,立即展开改进工 作。

2011-1-31 小组全体人员

8D 项目 项目质量整改任务单 质量整改任务单(表二 表二 STEP2:说明问题

一、改进主题

1、印刷色差,与样卡之间的色差、同批之间的色差;

2、卡面划伤、签名条划伤;

3、卡基表面污渍、芯片表面手印。

4、嵌卡封装过程造成的卡基凸起。

二、问题严重性

1、客户要求后期不再出现同样问题;

2、客户对不合格的卡片进行退货。

三、质量改进目标

1、色差值控制在△E≤5;

2、减少卡片划伤,达客户标准;

3、杜绝芯片面手指印和封装后卡基凸起。

四、成本收益目标

1、减少客户投诉

2、卡基成品率达到 92%以上

五、工作进程计划表（版本：A.3 保密级别：★★★★★ 编号：BJYC/QR-20110115 STEP8:总结评价 STEP8 通过本次改进，已初步见效，但需要一个过程。北京意诚信通智通卡股份有限公司 质量部 2011-1-31 拟定：张亮 保存部门：质量部 审核：汤远华 保存期限：5 年 批准：王乐天 公司内抄送部门：公司领导层、印刷部、合成品检

1、封装部、工艺技术部、设备部 公司外抄送：融通、电科院