企业版补缴操作常见问题_常见问题与操作方法

企业版补缴操作常见问题由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“常见问题与操作方法”。

怀柔区社会保险事业管理中心

企业版软件补缴操作常见问题

1、在【个人补缴申请】模块为什么查询不到人员信息？险种为什么不能勾选？……………………………………………………………(2)

2、补缴原因选择哪一个？分别是什么意思？………………………(2)

3、录入信息后点保存，提示：“浮动比例不能为空”，浮动比例是什 么？怎么填写？………………………………………………………(2)

4、《北京市社会保险补缴情况明细表》（表四）预览及打印不完整怎么办？…………………………………………………………………(3)

5、补缴报盘保存时可以修改名字吗？………………………………(3)

6、补缴明细录入错误怎么修改？……………………………………(3)

7、《社会保险补缴情况明细表》（表四），社平比值是如何计算？…(4)

8、补缴2011年7月（含）以后的保险补缴金额如何计算？………(4)

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1、在【个人补缴申请】模块为什么查询不到人员信息？险种为什么不能勾选？

答：在进行【个人补缴申请】操作之前，要保证企业版系统内单位信息、个人信息录入正确，并且是正常参保状态。在【个人补缴申请】查询不到信息的，需要录入个人信息，通过【个人变更登记】做增员。

2、补缴原因有哪些？日常补缴选择哪一个原因？ 答：（1）单位申报个人补缴、单位申报基数差补缴（2）稽核个人补缴、稽核基数差补缴（3）专项审计个人补缴、专项审计基数差补缴（4）监察个人补缴、监察基数差补缴。

单位为员工办理补缴当年及跨年社会保险费的，选择【单位申报个人补缴】。补缴当年及跨年社会保险基数差的，选择【单位申报个人基数差补缴】。这类补缴原因是日常比较常用的。

【稽核个人补缴】、【专项审计个人补缴】、【监察个人补缴】或基数差补缴等适用于相应的特殊类型补缴，一般不常用。

3、系统提示：“浮动比例不能为空”，浮动比例是什么？怎么填写？ 答：浮动比例是补缴期间单位工伤保险缴费比例。

计算公式是：工伤缴费基数×工伤缴费比例=工伤缴费金额。计算方法：查找补缴期间单位某个人或单位某月工伤保险缴费金额，除以工伤保险缴费基数，等于工伤保险缴费比例，也就是浮动比例。例如：小张，2014年1月，工伤保险单位缴纳40元，小张工伤保险基数5000，用40÷5000=0.008，浮动比例是0.8%。

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4、《北京市社会保险补缴情况明细表》（表四）预览及打印不完整怎么办？

答：《北京市社会保险补缴情况明细表》（表四）预览及打印不完整的，是因为企业版系统默认的报表打印格式是A3，某些品牌打印机不能直接打印出A3纸格式，所以《表四》预览时显示不完整，打印不全。《补缴情况明细表》（表四）打印不完整的解决办法：打开电脑控制面板中【打印机和传真】，将系统内自带的“Microsoft Office Document Image Writer”打印机设置为默认打印机，或者通过【添加打印机】，添加虚拟打印机并设置为默认打印机。再通过【补缴申请查询】生成报盘文件，【打印预览】时会显示完整补缴表，再将补缴表保存到桌面，打印即可。补缴表默认格式为PDF。

5、补缴报盘保存时可以修改名字吗？

答：生成的报盘数据文件格式是默认的，直接保存即可，不要修改。四险补缴报盘文件格式： XXX-XXXX.dat

（社保登记证号-年月日时分秒.dat）

医疗补缴报盘文件格式： YLBJ-SJBP-XXX-XXXX.dat（医疗补缴-数据报盘-社保登记证号-年月日时分秒.dat）

6、补缴明细录入错误怎么修改？

答：补缴明细录入错误需要修改重新申报的，先通过【补缴申请查询】（医疗）或（四险），查询已录入的补缴数据后，勾选需要删除的补缴数据（可全选），点击【删除】即可。再通过【个人补缴申请】重新录入补缴明细。

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7、《北京市社会保险补缴情况明细表》中，社平比值是如何计算？ 答：根据京劳社养发【2007】21号文件规定，单位补缴2011年6月（含）之前的养老保险时，以被补缴职工相应补缴年度的缴费工资基数，分别乘以办理补缴时上一年本市职工平均工资与相应补缴年度上一年本市职工平均工资的比值，作为相应补缴年度的补缴基数，按历年规定的单位与个人缴费比例之和缴纳。

8、补缴2011年7月（含）以后的保险补缴金额如何计算？ 答：补缴2011年7月（含）以后的保险，需要加收滞纳金。根据欠缴金额分险种按日加收万分之五的滞纳金。养老保险不再加收系数。金额以社保中心实际补缴金额为准。