自考笔记_00163_管理心理学_自考管理心理学_笔记_自考串讲讲义资料_自考心理学串讲笔记

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0163-管理心理学 笔记依据教材 《管理心理学》

第一章 管理心理学概述

第一节 管理心理学的研究对象与内容第二节 管理心理学的产生和发展第三节 管理心理学的研究原则与方法第四节 学习管理心理学的意义第二章 管理心理学的基础理论第一节 管理学理论第二节 心理学基础知识第三节 人性假设理论第二篇 个体心理与管理第三章 个性与管理第一节 个性的一般概述

第二节 气质及其在管理中的应用第三节 性格及其在管理中的应用第四节 能力及其在管理中的应用第四章 知觉与个体行为第一节 知觉的一般概述第二节 社会知觉及其效应第三节 社会知觉的归因分析第一篇 总论

第一章 管理心理学概述

第一节 管理心理学的研究对象与内容第二节 管理心理学的产生和发展第三节 管理心理学的研究原则与方法第四节 学习管理心理学的意义第二章 管理心理学的基础理论第一节 管理学理论第二节 心理学基础知识第三节 人性假设理论第二篇 个体心理与管理第三章 个性与管理第一节 个性的一般概述

第二节 气质及其在管理中的应用第三节 性格及其在管理中的应用第四节 能力及其在管理中的应用第四章 知觉与个体行为第一节 知觉的一般概述第二节 社会知觉及其效应

完

第四节 自我知觉、自我意识与自我管理

第三节 社会知觉的归因分析第四节 自我知觉、自我意识与自我管理 第五章 价值观与态度第一节 价值观及其作用第二节 态度及其作用第三节 态度的改变及其理论第六章 需要、动机与激励

第一节 需要、动机与激励的一般概述第二节 内容型激励理论第三节 过程型激励理论第四节 状态型激励理论第三篇 群体心理与管理第七章 群体概述第一节 群体的一般概述第二节 群体的分类第三节 群体的形成第四节 群体的功能第八章 群体动力

第一节 群体的规范与压力第二节 群体凝聚力第三节 群体的冲突第九章 群体的沟通第一节 沟通的一般概述第二节 沟通的种类

第三节 沟通的障碍及其改善第十章 群体中的人际关系

国论》，他提出了劳动分工的学说。大卫。李嘉图：

础，工人劳动创造的价值是工资、租的源流。

2、传统管理理论 斯密劳动分工学说。

3、科学管理理论。

（1（2）艾末生，（1）美国的泰罗。代表作：（1911年）。（2）法国的法约尔。代表作： 一般管理》（1916年）协调、控制，还提出了14条管理原则。（3）德国韦伯。代表作：组织理论》理论。任何情况下都适用的规则和纪律。

（4）美国的古利克职能论。分别是：计划、组织、人事、协调、报告、预算。（5）英国的厄威克的八项原则 “行为科学”学派强调人的行为，的行为本质中激发动力，才能提高效率。研究的内容包括：人的本性和需要、机、人际关系等：欲获取完整版请——QQ67460666 TEL137 8381 6366索取

1、人际关系理论：20世纪202、行为科学理论：20世纪40 科学理论获得较大的发展，方面： Ba 层次理论。②美国的赫茨伯格，E保健因素理论。③弗鲁姆，“期望理论”。b 头的所谓“人性”问题。①美国工业心理学家麦格雷戈。提出X提出了“不成熟—成熟理论” c组织以及人与人之间的关系问题①勒温，立了“团体力学理论”②美国布雷德福 d “领导方式连续统一理论” ②以利克为首的“支持关系理论”、“社会人、克、穆顿为首的“管理方格法”

1、社会系统学派：索取 社会各组织由三个要素组成：A

意；B：共同的目标；C：信息的联系；

2、决策理论学派：为决策贯穿于管理的全过程，策者在系统中的重要作用。

3、系统管理学派：

考察和管理企业，以提高生产效率。

4、经验主义学派：尔，主张注重大企业的管理经验，当代经济管理理论的基点。

5、权变理论学派：

QQ喜悦和。

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培养和而

它：理创

克、穆顿为首的“管理方格法”

1、社会系统学派：

社会各组织由三个要素组成：

A意；B：共同的目标；C：信息的联系；

2、决策理论学派：为决策贯穿于管理的全过程，策者在系统中的重要作用。

3、系统管理学派：考察和管理企业，以提高生产效率。

4、经验主义学派：当代经济管理理论的基点。

5、权变理论学派：尔，主张注重大企业的管理经验，普遍适用的“最好的”管理理论和方

6、管理科学学派：表示计划、组织、近年、程序、答，以达到企业的最终目标。现象心其规律的科学。是人脑的机能，客观现实的主观现象。

过程和意志过程。简称：知、情、意。

1、认识过程：客观世界的反映。两个阶段。

主要是通过人的感觉、知觉、记忆、心理活动来完成的。

感觉：对事物个别属性的认识，的开端

析，形成知觉

2、情感过程

①情感：验，是对事物好恶的一种倾向

②情感和情绪的分类： A激情、心境和热情。

B德感、理智感和美感。③情感的两极性：的对立的两极性，如满意和不满意、悲伤、爱和憎等。下可以互相转化。

3、意志过程 ①意志：实现预定目的的心理过程 ②意志的特征：

C意志具有对行为的调节作用。坚持的作用。

③意志与认识、情感的关系

A意志和认识的关系：离开认识过程，会有意志行为。意志离不开认识，以巨大的影响。

B意志和情感的关系：定行为起推动或支持作用时，意志的动力。情时，情感也可能成为意志的阻力。为采取决定和执行决定两个阶段。

A能够自觉地确立目的。BD意志具有对心理调节的作用。E的人性假设，即“经济人”、“社会人、使用方便，所得材料真实。

等待有关现象的发生，数量处理，有目的、有计划、有系统进行的。的地通过严格控制或创设的条件，缺点：的过分简化，差距。满 的方法。调查的方法有谈话法和问卷法。而

缺点：具有较大的局限性。②欲使谈话有效，须注意三点：1.QQ索问题易懂2.讲究方式，控制进程3.系统、整、详尽的记录谈话的内容。③问卷法：状态的方法。常用的有是非法、级排列法三种。优点：理B缺点：所得材料较难进行质量分析，所得结论与被试者的实际行为进行比较。E 测量的方法。优点：多人的一个或多个特点，较。缺点：有很大的局限性，智谋低。查、了解，以便研究其行为变化的方法。1.理念欲获取完整版请——QQ：、“社会人、TEL137 8381 6366索取

2.有助于物质奖励与精神奖励的统一 3.有助于提高劳动生产率 4.有助于加强政治思想教育工作 索取

1、古典管理理论

2、行为科学理论

3管理理论古典管理理论的主要思想与观点

1、早期管理理论产生于18世纪下半期 国论》，他提出了劳动分工的学说。

主要代表有：亚当·大卫。李嘉图：

础，工人劳动创造的价值是工资、租的源流。

2、传统管理理论斯密劳动分工学说。

3、科学管理理论。（1911年）。

（1（2）艾末生，（1）美国的泰罗。代表作：