酒店管理_关于酒店管理

2020-02-28 其他范文 下载本文

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汤阴县职业技术教育中心关于成立

酒店服务与管理专业指导委员会的决定

根据“国家中等职业教育改革发展示范学校建设计划”的基本要求,学校决定成立由有关领导、现场专家、专业教师共同组成的专业指导委员会,名单如下:

主任:马玉芳校党总支书记、校长

秦玉河教学副校长

副组长:肖玉海学校教务处主任

王海民生产实习处主任

委员:王志龙 北京众城方源有限公司技术服务部经理

刘亮学校专业课教师

王秀利学校专业课教师

王贺芬学校专业课教师

张华兵学校专业课教师

杜素芬学校专业课教师

师艳艳学校专业课教师

汤阴职业技术教育中心

2012年3月21日

酒店管理

酒店管理酒店的八大要素:顾客满意:1.微笑,问候,礼貌2.高效,规范,准确无误3.尊敬,关心,体贴4.诚实,守信,忠诚5.安全,服务,方便6.特色,文化,创新7.绿色,环保,洁净8.交通。购物,旅游客房服务管理......

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一、注意防火、防盗,如发现异常情况或闻到异味,必须立即查找处理并及时报告有关部门,切实消除隐患。 二、认真检查各区域,消除不安全隐患,确保酒店及客人生命财产安全。三、工作......

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