加强护士队伍建设,提高护士队伍素质_加强护士队伍建设

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加强护士队伍建设 提高护士队伍素质

湖北省咸宁市中医院 汪红玲 程玲莉

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437100（电话*** 摘要：护士队伍建设是医疗质量管理的重要范畴,是推进护理事业发展的重要基础；护士队伍素质直接关系到医院的内涵建设和医疗卫生事业的整体进步和协调发展，是保证护理质量和提高专业技术水平的关键，也是保证病人安全的必要条件。因此，加强护士队伍建设，提高护士队伍素质是医院管理面临的一项重要任务。近年来，我院借“医院管理年”活动的契机，进一步深化改革，开拓创新，与时俱进，坚持以人为本，构建和谐医疗，落实科学发展观，坚持不懈加强护士队伍建设，提高护士队伍素质，全面推进我院护理事业持续稳妥协调发展。

关键词：护士 建设 提高 素质

一、加强对护士队伍的准入管理，严把准入关

严禁未经过正规护理专业教育的人员进入护士队伍，保证护士队伍的基本素质，招聘护士除有护士执照外，要经过面试、操作考试与笔试三道关，择优录用，选出基础知识过硬,灵敏快捷，业务能力强，爱岗敬业,品学兼优的护士人才。尽量避免资质低，水平差的护士通过不正当途径进入我院，影响护士队伍的素质。

二、稳定护士队伍，建立提高护士队伍积极性的激励机制 为稳定护士队伍，创造有利于护士安心在临床护理岗位工作的环境和条件，加强聘用护士的管理，关心她们的工作、学习、生活和健康，尤其是聘用护士晋升、晋级均享受正式护士的同等待遇，为她们提供实实在在的支持和帮助，每年进行优秀护士的评选，对工作责任心强，业务水平好，技术精益求精，工作表现突出的聘用护理人员，给予提前转正，以提高她们的工作积极性、增强她们的工作责任感和主人翁精神，激励她们奋发向上，努力工作。

三、加强护士队伍建设，营造重视护士队伍的氛围

（一）护理队伍不断发展壮大，每年根据需要招聘高质量，高标准、高起点的护理人才，在职称竞聘上给予护理人员一定的指标，避免重医轻护的现象。我院现有副主任护师3人，占6%，主管护师16人，占33%，护师7人，占14%，护士23人，占37%。

（二）护理队伍纳为医院干部选拔的重点：对于省巾帼英雄，全市女职工先进工作者，优秀党员均以护理人员为主，解除护理人员自卑的心理和干护理工作没有出息的心态，避免了更多护士的转岗现象，从而更好地在护理岗位上刻苦钻研，顽强拼搏，扎扎实实全心工作。

四、注重人才培养，全面提升护士队伍的内涵建设 随着医学科学的快速发展，护理知识也在不断更新，为了使护理人员及时了解、熟悉和掌握护理新知识、新理论、新技术、新方法。采取走出去，请进来的方法，提高护士队伍专业技术水平和管理水平，以满足不同层次病人的需要，更好地为患者服务；同时抓护士队伍内涵建设与打造医院品牌、提高医疗质量作为医院发展的重要环节，积极举办护理技能知识竞赛，积极推荐、选拔护理人员到上级医疗机构进行短期培训，鼓励护理人员参与各种形式的学历教育，使护理水平得到提高，注重护理人才培养，拓展了护理工作的舞台。

（一）加强护理管理人员的能力建设，提高科学规化管理 抓护理管理人员培训，建立并实施护理管理人员的岗位培训制度，开展对护理管理人员以岗位培训为基础的全面规范培训。我院护理部主任及各科护士长多次轮流参加了全国、全省护理管理，医院感染等培训班，以提高护理管理者自身素质和科学管理水平，使护理管理者从经验型管理向科学型管理转变，切实提高管理层面的素质，打造优秀护理管理人才。

（二）抓临床一线护理队伍教育，全面提升一线护理队伍的业务素质

在保证临床基础护理工作的同时，着重提高临床专科领域护士的专业技术水平，特别是急诊急救等技术性、专业性较强的领域，根据临床工作需要分步骤在重点临床专科护理领域开展专业护士培训，培养一批临床专业化护理骨干，提高护士在临床专科护理领域的专业技术水平，促进护理工作与临床诊疗技术的同步发展。

（三）发展护理教育，拓宽外延交流

一是重点抓护理人员“三基三严”训练，加强业务知识的学习，每月举办一次学习班和讲座，分别就岗前培训，针炙火罐等中医护理技术常规，护理工作相关制度，交际心理与护士人际沟通，临床输血，医院文化与科室建设，医疗事故处理办法等进行培训，全年共有485人次参加学习，活跃了护理人员的学习风气；每年进行了二次理论考试，并实行了末位淘汰制，对考核最后一名护理人员实行待岗，大大促进了护理人员学习的积极性，营造了良好的学习氛围。二是普及新理论、新知识、新技术的培训：充分挖掘学习资源，搞好院外学习与培训。根据学科发展要求与临床实用性，指派优秀人员外出进修，参加学术交流会、各种培训班等，据统计，到同济医院、协和医院、省人民医院、省中医院进修学习三个月以上共计11人，出去参加各种短期培训的有16人，要求学习回院后，必须传达学习内容、交流学习心得体会，一方面让外出学习的人员有责任好好学习，另一方面使没有外出学习的同志不出院门就能及时了解和掌握护理工作新动态、新技术，以更好地为病人提供优质服务，使我院的护理工作，适应科学发展的需要，适应人民群众日益增长的需求。三是鼓励护理队伍参加自修、函授、夜大等形式的在职教育。我院共有护理人员63人，已有大本学历16人，占25%，大专44人占70%，中专3人占5%。全院共有42人参加学历教育，并取得了相应的文凭，毕业生毕业后医院给予一闪性奖励1000元，提高了护士队伍的起点教育和业务水平。四是激励护理人员撰写护理论文，根据论文在刊物中发表等级，年终院委会进行评定，给予一、二、三等奖的奖励。从而掀起你追我赶的学习热潮，增强竞争意识，提高护理内涵和拓展护理外延有机结合，造就高起点、高素质复合式的护士队伍。

（四）加强专业知识与专科护士的梯队建设

结合医院的实际情况，根据多年护理管理工作实践，已形成了如下的梯队护理技能培训、考核模式。对于毕业5年内护士和新调入护士，护理部成立了基础护理操作培训考核小组，重新制定了基础护理操作培训考核制度，采取先培训后考核和讲评的形式实行规范化培训考核。举办了多期操作培训班，指定资深护士长分别授课，采取边讲边示范的教学方式，做到每节课人人过关。结业时每位学员必须考核合格。对于护师、主管护师的基础护理操作培训以低年资护理人员进行操作示范的形式自我学习自我提高。由科室护士长根据科室业务发展和护士业务技术情况，围绕本专科的特点，制定培训考核计划，组织科内业务学习和培训，提高护士的临床思维能力和理论联系实际能力。在每月科内自查、护理部主任查房、交叉检查时进行随机考核。

（五）组织开展操作演练，活跃文化生活

为加强交流、丰富文化生活、活跃学习气氛，让我院护士过一个别开生面、绚丽多彩的5.12护士节，举办了“杏林杯”护理知识竞赛，护理技能操作比赛和护士礼仪大赛。竞赛内容丰富，形式多样，经过精心组织，全面部署，比赛取得了圆满的成功，得到了院领导的高度赞扬和同事们的一致好评，既丰富了文化生活又陶冶了情操。同时对比赛中取得理论、操作、演讲前三名护士给予奖励；同时，评选了十位优秀护士，并给予奖励和表彰，极大地激发护士队伍的工作热情。

五、内强素质，外塑形象，着力打造特色护士队伍 我院在不断深化护士素质的同时，打造良好的天使形象。加强护士队伍医德医风的教育，本着坚持以人为本，诚信服务的宗旨，积极推行首问负责制，倡导爱心服务，人文关怀，使护理工作贴近病人、贴近临床、贴近社会，达到护理关系零距离、护理质量零差错、护理技术零缺陷、护理服务零投诉“四个零”的目标。同时积极开展护理人员礼仪培训，从着装、行为、举止方面予以规范，要求护理人员外表美、语言美、行为美、心灵美，着装规范、淡装上岗、普通话服务、礼仪服务，做到十个一点：一是微笑多一点，二是语言轻一点，三是脑筋活一点，四是理由少一点，五是脾气小一点，六是肚量大一点，七是做事勤一点，八是行为轻一点，九是行动快一点，十是技术高一点。既增强了护士的素质又树立了美好的天使形象，从而打造了内外合一，素质与形象相结合的特色护士队伍。

总之，把“用好每一位护士，为了每一个病人”作为医院统筹护士人力资源的出发点和落脚点。没有想不到的，只有做不到的，我们将在加强护士队伍建设，提高护士队伍素质上，拓宽思路，不断探索，求真务实，锐竞进取，塑造美好的护士队伍形象，打造优秀护理品牌作出新的贡献。