临沂大学战略管理试卷A卷参考答案_临沂大学管理学a卷

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临沂大学物流学院2017—2018学年第一学期 《战略管理》试题A卷（开卷）参考答案与评分标准(适用于2015级物流本科、2016电商专 时间120分钟)

一、名词解释：（4X5=20分）

1.核心竞争力

1990年，普拉哈拉德和哈默在《哈佛商业评论》首次提出核心竞争力这一概念，此后由于对企业核心能力理论渊源的不同理解，客观上造成了人们对企业核心能力内涵理解的多样性，但基本上都认同核心竞争力应当是企业的一种综合能力，包含了企业一系列的核心专长和优势组成，具备价值性、稀缺性、难模仿、不可替代的识别特征。

2.管理层收购

管理层收购(Management Buy-Outs，即MBO)是指是公司管理层利用高负债融资买断本公司的股权,使公司为私人所有,进而达到控制、重组公司的目的，并获得超常收益的并购交易。属于杠杆收购的范畴。对中国企业而言，MBO最大的魅力在于能理清企业产权，实现所有者回归，建立企业的长期激励机制，这是中国MBO最具鲜明的特色。

3.平衡计分卡

平衡计分卡是最初由罗伯特·卡普兰(Robert Kaplan)等人提出，目的在于克服以传统财务指标为核心的企业绩效评价体系的缺点，以使组织的“策略”能够转变为“行动”的全新的包含财务、顾客、业务、创新与学习四个维度的组织绩效管理方法。后来很多企业将战略目标和平衡计分卡四个维度的指标联系起来，使平衡计分卡从绩效衡量工具转变为战略实施工具。并逐渐成为战略中心型组织内容涉及制定战略、规划战略、组织协同、规划运营、监控与学习、检验与调整等六个阶段，沟通战略与运营管理的集成系统。

4.李嘉图租金

决定企业存在以及企业市场行为的因素，除了竞争这一既定的制度因素外，还有企业拥有的其他企业或者竞争对手没有的知识和生产要素。这些知识和生产要素又被称为资源的异质性。而企业经济租金就是竞争和企业的不同资源禀赋的产物。由于资源禀赋程度的不同导致资源的供给程度的不同，而这样的资源供给产生的经济租金就被被称为异质性资源的“李嘉图租金”。

5.SWOT分析

SWOT分析方法是综合产业结构理论（I/O模型，以安德鲁斯和波特为代表）与资源基础理论（Resource-Based View也即能力学派）两大战略思维的战略平衡系统分析工具，其中，S代表strength(优势)，W代表weakne(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)。S、W是内部因素，O、T是外部因素。而现实的战略选择就是企业对外部环境与内部资源能力的平衡与取舍。

二、简答题（5X10=50分）

1.简要说明产业周期的阶段性特征。

产业的生命周期指产业从出现到完全退出社会经济活动所经历的时间。产业的生命发展周期主要包括四个发展阶段：幼稚期，成长期，成熟期，衰退期。（2分）

其阶段性特征体现在不同阶段上行业内厂商个数、产品标准化程度、市场扩容速度、行业竞争的激烈程度、行业利润的高低等多个方面，是影响企业战略选择的重要因素。略（每个阶段特征2分）

2.简要说明价值链在战略分析与选择中的作用。价值链是由波特最先提出的概念，他认为互不相同但又相互联系的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。他将价值链分为企业内部价值链、纵向价值链、横向价值链。（4分）

价值链分析的意义表现在：（每个要点1分）（1）有利于充分了解企业的资源状态（2）有利于企业内部信息网络的合理构建（3）有利于连通企业外部价值系统（4）有利于价值活动的设计与优化

（5）有利于深入认识企业内部的系统关联（6）有利于准确及时地锁定战略环节。

3.简要说明规模经济及其来源。战略管理主要讨论的内部规模经济，是描述企业内部，在生产过程中随规模扩大平均成本下降特征的一个指标。（4分）其主要来源是：（1）专业化分工和协作的经济性；（2）采用大型、高效和专用设备的经济性；（3）标准化和简单化的经济性；（4）大批量采购和销售的经济性；（5）大批量运输的经济性；（6）大规模管理的经济性。以上既有生产技术方面的因素（前三条），它们有利于降低生产成本；也有交易方面的因素来自于生产和交易两条途径成本的降低。（每个要点1分）

4.简要说明公司层战略（corporate-level strategy）选择的主要内容。公司层战略战略选择的核心是确定多元企业的业务组合，以寻求企业整体的战略协同作用，即1+1>2的效应。（2分）

具体包括：战略态势的选择（稳定战略、增长战略、收缩战略等的选择）（2分）；战略途径的选择（内部创业、战略联盟、合资合伙、兼并收购）（2分）；战略方向选择（一体化、多元化）（2分）；战略工具选择（BCD矩阵、GE矩阵等）（2分）

5.简述差异化战略的现实途径。所谓差异化，是指企业在形成该企业提供的产品实体的要素上，或在提供产品过程的诸条件上，与其他提供同类产品或服务的企业相比，造成足以引诱买者的特殊性，以便买者将之同其它经营同类产品的企业相区别，并以差异化使同一产业内的不同企业的产品或服务减少了可替代性，这就意味着该产品市场垄断因素的加强。（2分）

（1）产品差异化战略

产品差异化的主要因素有：特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性，易修理性、式样和设计。（2分）

（2）服务差异化战略 服务的差异化主要包括送货、安装、顾客培训，咨询服务等因素。（2分）

（3）人事差异化战略

训练有素的员工应能体现出下面的六个特征：胜任、礼貌、可信、可靠、反应敏捷、善于交流。（2分）

（4）形象差异化战略 是指在产品的核心部分与竞争者类同的情况下塑造不同的产品形象以获得差别优势。（2分）

三、论述题（任选一题作答，本题满分30分）

1.2012年末，习近平总书记首次提出“中国梦”。“中国梦想，中国道路”既饱含着对近代以来中国历史的深刻洞悉，又彰显了全国各族人民的共同愿望和宏伟愿景，深情描绘了近代以来中华民族生生不息、不断求索的精神，已经成为中国新时期亮丽的政治标签和最好的民族动员令。请你谈谈愿景领导在企业战略管理中的意义。本题是开放式问答，没有标准答案，但可以按以下思路考虑问题。愿景是一个组织未来的发展图景，是一个组织长期努力的方向（5分）；一个好的愿景能够吸引、凝聚和激励最适合组织的优秀人才，同时也能够排斥和淘汰不适合组织的人员（5分）；一个好的愿景能够使组织持续抓住发展机遇，整合各种优势资源，实现组织持续跨越式发展（5分）但是好的愿景通常都是在优秀领导者的引导下逐步提炼和完善的（10分）开发愿景、瞄准愿景、落实愿景的愿景领导三部曲，体现着战略领导者政治智慧和领导艺术。（5分）

对于逻辑混乱，要点不全，不能准确把握相关概念，语言不流畅者酌情扣分。

2.用不超过6个专业术语（terms），阐释你对企业战略管理主要思想的认识。本题是开放式问答，没有标准答案，但可以按以下思路考虑问题。战略管理的本质是如何建立与维持可持续的竞争优势，战略选择客观上取决于产业结构特征与企业资源能力禀赋，也取决于企业的愿景使命与定位等主观因素，而战略成效则取决于对于成本领先与差异化的综合把握。

学生可以从竞争优势、产业结构、资源能力、愿景使命、定位、成本领先与差异化等概念中选择相关术语，进行论述。要求逻辑自洽，适当展开，能正确反映战略管理思想内涵，语言通顺即可得满分30分。

对于逻辑混乱，不能准确把握战略概念，语言不流畅者酌情扣分。