中国保险大学保险应用写作培训_中国保险业的发展历程

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《保险应用写作》复习题

何厚发

保险职业学院

《保险应用写作》复习题

应用文四要素

1、文章应具有主旨、材料、结构、语言四个要素。

2、主旨是指通过文章的内容所表达的基本思想和明确意图

文学作品称为主题或主题思想； 记叙文、说明文叫中心思想； 议论文称为观点或论点或论题； 应用文叫主旨。

3、主旨的作用在于：体现写作目的，统摄材料，决定结构，决定语言风格。

4、主旨表达的特点是：单

一、居要、鲜明、周严。

5、主旨的表达方法：

应用文等用直接的明显的方式

文学作品多采用含蓄、自然流露的方式

6、主旨与标题的关系

题括文义，文切题旨

7、应用文标题的要求是：明确、贴切、概括、简要、清晰。

8、材料

文学作品的材料包括素材与题材；

应用文材料是指表现文章主旨时，撰写者所依凭或写入文中的一系列现实情由和

有关的理论依据。

9、应用文材料的特点：二元性，客观性

10、材料与主旨的关系：材料产生主旨，材料为主旨服务

11、材料的选择原则：要紧紧围绕主旨，要典型，要真实准确，要点面结合，要正反面材料恰当。

12、材料的使用要求：

根据文章主旨选取材料

根据材料自身特点安排材料

根据文体需要确定表达方式和详略

13、结构是指文章内部的组织构造，即文章内容的组织排列形式。

14、结构的原则要求：

要正确反映客观事物的内部联系和规律；

要符合思维逻辑；

要服从文章主旨的要求；

要适应文种特点与要求；

要完整、严谨、匀称。

15、文章结构的逻辑性是指：有序、连贯、区别、周密

216、文章开头根据文种的不同大致有以下9种方法：情况概述法、提纲絜领法、起句立意法、目的依据法、交代缘由法、问题解答法、慰问祝贺法、表明态度法、引叙文件法。

17、文章结尾有总结全文法、强调说明法、希望请求法、鼓舞号召法、问题结论法、辨证分析法6种方法。

18、层次即文章的大段，或称意义段、逻辑段，又称破题。

19、文章层次安排方式有总分式、纵式、横式、纵横结合式。

20、段落是文章中具有相对完整内容的基本单位，具有低两格另起一行的换段标志，其逻辑内涵一般情况下小于层次。

21、划分段落的要求是：注意段落的单一性、完整性、连贯性以及形式上的匀称得当。

22、应用写作语言的特点：朴实性、惯用性。

23、应用写作的惯用性语言主要有4个方面：

①习惯用语 ②专业用语 ③惯用句式 ④惯用词组结构

24、应用文写作的习惯用语有：

①称谓用语：如本（公司）、贵（单位）

②经办用语：经、业经、兹经

③期请用语：拟请、即请查证、恳请回复为谢 ④引叙用语：前接、近接、收悉

⑤征询期复用语：当否、是否妥当、请批示 ⑥回复用语：拟予同意、同意、准予备案

⑦开端用语：为了、根据、关于、遵照、据了解、据查 ⑧过渡用语：为此、对此、综上所述

⑨结尾用语：为盼、为荷、特此（通知、函达）

25、应用文的简缩语言是在原来语意基础上的重新概括与组合而成的词组。如三八作风、三个代表等。

26、应用文的模糊语言是指表达对象类属边界不清晰和性质状态不确定的语言。

27、模糊语言的特点：弹性、两重性。

28、应用文中模糊语言的分类与使用：

①可能性模糊语言：可由各分公司研究确定

②必然性模糊语言：应该给予必要的经济补偿

③代指性模糊语言：希望各有关单位认真做好宣传发动工作 ④时间性模糊语言：最近

⑤强度性模糊语言：总公司反复研究认为

⑥肯定性模糊语言：这次会议是适时的、必要的 ⑦针对性模糊语言：对引起火灾的，要追究责任 ⑧程度性模糊语言：时间短、任务重、要求高

取得了很大成绩，得到进一步提升，有了长足进步

29、应用文的特殊语言是指：表格、图形、数字等

30、应用文写作的语言要求是：准确、严密、精炼、庄重、得体、鲜明

31、应用写作修辞的特点 主要表现为消极修辞，即以内容明确、通顺和形式上平匀稳密为标准。

法定公文

32、保险公司 法定公文（又称“行政公文”）以国务院2000年8月24日发布2001年1月1日起施行的《国家行政机关公文处理办法》为依据。

33、国家行政机关的法定公文具有四个特点：政治性、权威性、现实性、规范性34、2001年1月1日起施行的《国家行政机关公文处理办法》规定有13种法定公文：命令（令）、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。

35、行政公文的作用是：法规依据作用、领导指导作用、宣传教育作用、联系沟通作用、依据凭证作用。

36、行政公文格式的眉首部分包括：发文机关标识、发文字号、秘密等级、紧急程度、份数序号、签发人。

37、行政公文格式的主体部分包括：公文标题、主送机关、正文、附件名称、发文机关署名、成文日期、印章、附注、附件。

38、行政公文格式的版记部分包括：主题词、抄送机关、印发机关、印发日期、联系人、联系方式等。

39、命令（令）：适用于依照法律公布行政法规和规章；宣布施行重大强制性行政措施；嘉奖有关单位和人员。

40、决定：适用于重要事项或重大行动做出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤消下级机关不适当的决定事项。

41、公告：适用于向国内外宣布重要事项或法定事项。

42、通告：适用于公布社会各有关方面应当遵守或周知的事项。

43、通知：用于批转上级或下级或不相隶属机关的公文；传达要求下级办理或周知或共同执行的事项；任免人员。

44、通报：用于表彰先进、批评错误，传达重要精神或情况。

45、议案：适用于各级政府的代表大会。

46、报告：用于向上级汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。

47、请示：用于向上级机关请求批准、指示。

48、批复：适用于答复下级机关的请示事项。

49、意见：适用于对重要问题提出见解和处理办法。50、函：适用于不相隶属机关公事往来。

51、会议纪要：适用于记载、传达会议情况和议论事项。

52、通知的种类有：规定性通知、指示和布置性通知、周知性通知、会议通知、任免通知、批转和转发性通知。

53、请示的写作要求是：

①不能多头请示

②不得越级请示 ③一文一事

④内容要充分有据

⑤请示件应有签发人和联系人、联系方式

54、会议纪要的种类： 按会议性质分为：办公会议纪要、工作会议纪要、座谈会议纪要、联席会议纪要

按内容性质分为：决议性会议纪要、部署性会议纪要、情况性会议纪要

常用一般公文

55、保险公司常用一般公文有：工作计划、工作总结、调查报告、简报、述职报告。

56、计划是单位或个人对某一阶段的工作或将要完成的某项任务，提出预定目标和要求，拟定具体内容和步骤，制定相应措施的一种应用文体。

57、目标、措施、步骤是计划文体的三要素。

58、总结是单位或个人对一定时期的工作或学习情况作一全面回顾、分析、研究和评价而写成的书面材料。

59、总结分为综合性总结和专题性总结两大类。60、写总结的基本要求是：

①要有正确的指导思想

②要实事求是 ③要突出重点

④要选取典型事例

⑤要归纳概括，揭示本质规律

61、调查报告是对某项工作、某个问题、某些情况、某方面的经验有目的地进行调查研究之后写出的书面材料。

62、调查报告根据调查目的分为6类：介绍经验、揭露问题、反映新事物、考察政策实施情况、考察历史事实、反映市场情况等。

63、调查报告的成文过程包括准备阶段、调查阶段、研究阶段和写作成文。

64、调查工作按被调查面分类，有普查、重点调查、典型调查、抽样调查四种方法。65、简报是用书面语言写的简单情况的报告。66、简报的特点是：简、快、精、准。

67、简报有工作简报、专题简报、会议简报3大类。

68、述职报告是个人在工作考评中，根据职务和岗位职责要求，向本单位领导和群众陈述任职情况，汇报工作实绩所进行的自我总结、自我评估的书面汇报材料，其要求与工作总结基本相同。

69、保险计划书是保险从业人员为客户推介保险产品，设计最佳投保方案，有助于客户理解和接受保险产品的文字材料。

70、保险计划书的基本内容应包括：

①客户的保险需求评估

②保险产品推介（可以是表格式、比较式）③购买方式 ④服务承诺

71、保险产品推介应注意的问题是：

①保险产品选择的合理性

②保险产品组合的最佳性 ③保险产品说明的准确性

72、保险理赔报告是保险公司理赔人员进行现场勘查、责任审核、赔款计算，并同受损客户充分协商，力求取得一致意见的基础上，对相关情况整理后，向上级详细汇报情况，提出初步意见，请示相关部门审核批准的专用文书。

73、保险理赔报告应包括标题、主送单位、保户投保情况、出险情况、保险责任分析、核计损失、处理意见、经办人签署以及附件等内容。

74、保险投标书是在保险招投标活动中，投标人根据招标公告或投标邀请书或招标书的要求所撰写的说明材料。

75、保险投标书的主要内容应包括：

①公司简介

②针对招标所设置的机构、人员介绍 ③投标方案

④对招标方的要求及重要告知 ⑤附件

76、保险防灾预案是专门针对保险标的所做的预防损失的工作计划。77、保险防灾预案具有科学性、可操作性、单一性（即针对性）、条理性的特点。78、保险防灾预案的主要内容包括：

①指导思想

②组织架构 ③信息网络

④具体任务、措施与步骤

79、保险案例分析就是对一些典型保险案件进行介绍剖析的文章。

80、保险案例分析文章具有很强的政策性、法规性、理论性、综合性和实践性等特点。81、保险案例分析文章要做到：真实典型、抓住关键（要点）、紧扣条款、重在分析、文风活泼。

82、保险案例分析文章的基本格式是：标题、案例介绍、分歧观点介绍、针对性分析、结论。

常用财经文书

83、保险公司常用财经文书包括财务分析报告、统计分析报告、审计报告等。84、财务分析报告的重点在于分析，要注意8个结合：

经济因素与非经济因素相结合；

内部因素与外部因素相结合；

动态分析与静态分析相结合；

主要因素与次要因素相结合；

定量分析与定性分析相结合；

专业分析人员与领导群众相结合；

财务状况与获利能力相结合；

现状分析、历史分析、未来分析相结合。

85、财务分析报告的写作要求 ①内容全面，简明扼要

②项目齐全，分类明确

③文字分析与报表内容相吻合 ④语言通俗质朴⑤数据准确无误 ⑥及时

86、统计分析报告是对计划指标、统计资料及数据，进行历史与现实的深入分析研究结果而写成的书面材料。

87、统计分析报告按内容可划分为：综合统计分析报告、专业统计分析报告和专题分析统计报告3种类型；按时间可划分为定期统计分析报告和不定期分析统计报告两大类。

88、统计分析报告具有信息的综合性、语言的数值性、分析方法的特殊性和表达方式的议论性的特点。

89、统计分析报告的写作要求是：

①定量分析与定性分析相结合②微观分析与宏观分析相结合 ③分析问题与解决问题相结合④引用数据资料与文字说明相结合90、审计报告是审计人员在审计工作结束之后，将审计的完成情况和审计结果，撰写并呈送给交办单位的书面材料。

91、审计报告一般由前言、基本情况、主要问题、处理意见、建议等5个部分组成。92、审计报告写作应注意的事项：

①要善于概括情况

②要准确地提出问题 ③要严密地论证

④要恰当运用语言文字进行表述

常用法律文书

93、保险公司常用法律文书主要有：起诉状、上诉状、答辩状、合同。

94、起诉状有刑事自诉状、行政起诉状、民事起诉状几种，是人民法院立案受理和审理案件的依据。

95、上诉状是诉讼当事人或者他们的法定代理人不服地方某一级人民法院第一审判的判决、裁定，依照法定程序，在法定期限内，请求上一级人民法院撤消、变更原审判决、裁定或者重新审理而制作的诉讼文书。

96、答辩状是指民事、行政案件被告或被上诉人，针对起诉或上诉的事实和理由、请求，进行回答和辩解所用的一种文书。

97、上诉状属于辩论性文书，要针对一审法院的判决或裁定进行申辩，阐述理由；答辩状属于辩驳文体，在答辩理由部分运用反驳的方法。

98、申诉状是指诉讼当事人及其法定代理人、被害人及其家属或其他公民，对已经发生法律效力的判决、裁定认为确有错误，向人民法院或检察院要求重新处理所提交的书面请求。

99、申诉状与上诉状的写作要求基本相同，主要应写明以下3部分：一是如实写明客观事实，二是列示证据，三是依法说理。

100、合同是平等主体的自然人、法人或其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务的协议。

101、签定合同的原则：平等、自愿、公平、诚实信用、合法。102、《合同法》列举的15类合同是：买卖合同，供用电、供水、供气、供热合同，赠与合同，借款合同，租赁合同，融资租赁合同，承搅合同，建设工程合同，运输合同，技术合同，保管合同，委托合同，经纪合同，居间合同。

103、合同的基本内容（条款）一般应包括：当事人的名称（或姓名）和住所、标的、数量、质量、价款或者报酬、履行期限和地点与方式、违约责任的认定与处理形式、解决争议的办法。

常用宣传文体

104、保险公司常用宣传文体包括消息、通讯、广告等。

105、消息又称新闻，是一种以明确的思想、简洁的文字，最快的速度报递最新事实的新闻体裁。

106、消息的特点是：真实性、思想性、时效性、典型性。107、消息的5个要素是：何时（when）、何地（where）、何人（who）、何因（why）、何事（what）即“五个W”。

108、消息主体的结构方式有以下四种：

①倒金字塔式

②金字塔式（编制体式）③按逻辑关系组织材料 ④自由结构式

109、通讯是一种综合运用叙述、描写、议论、抒情等各种表现手法，比较详细而形象地报道某些事件的发生、发展和结果，人物的先进事迹的新闻体裁。

110、通讯的特点是新闻性、形象性、评论性

111、通讯有人物通讯、事件通讯、工作通讯、风貌通讯等。

112、广告是以商品销售为基本出发点，以获取经济效益或推广品牌形象为目的，通过各种声、像、画和文字等手段，进行广泛宣传的一种周知信息性文体。

113、广告制作要求做到：

①广告构思要富有创意

②内容要突出特色（重点）

③语言既要明白易懂，又要不落俗套

日常应用文

114、保险公司日常应用文主要有演讲辞、工作研究、保险论文

115、演讲辞是演讲用的文稿，又称讲话稿或发言稿，是演讲前经过精心设计写成的文稿。

116、演讲辞的语言特点是：口语化、通俗易懂、形象生动、幽默风趣。117、演讲辞写作的基本要求是：真实、新颖、诚挚、深刻。118、演讲辞写作的主要技巧

①要重视选题与立意

②结构要脉络清楚，前后呼应 ③认真锤炼语言修辞④巧妙地设计开头与结尾 ⑤注意选择精当的材料

119、工作研究类似 于工作总结、调查报告及保险论文，重在“研究”二字，须提出问题，分析问题，找出解决问题的方法或措施。

120、保险论文是阐述保险理论研究成果的文章，是一种既有学术价值，又有实用价值的文章体式。

121、保险论文具有科学性、创见性、现实性、专业性的特点。

122、保险论文的选题既要考虑客观需要，又要考虑个人主观条件。