争当服务明星倡议书定稿3.10_风火创意八大明星服务

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争当“优质护理明星”倡议书

亲爱的护理同仁们：

2015年，是**医院发展壮大关键的一年，亟须百姓的认可和良好的口碑，护理人员作为医院重要组成部分，我们肩上承担着创建**医院服务品牌的责任和为医院树立良好口碑的义务，为此，我们发出倡议：“高效护理、有效沟通，争当优质护理明星”！

优质护理明星，就是具有扎实的理论基础，过硬的技术操作能力和良好的沟通技巧的护士，并综合患者满意度及同事的认可程度，在患者中获得好口碑和赞誉的护士。

护理同仁们，我院整洁的病房，完善的设施，为我们搭建了一个良好的平台，想要在**前进的道路上留下足迹，在**历史上记上一笔，对于我们每一个护士来说，无疑是一个难得的机遇和挑战，我们有责任、有能力、更有信心做好护理工作。

倡议大家积极主动的改变自己的工作方法和服务态度，变被动服务为主动服务，加强与患者的沟通交流，把患者满意做为护理工作的终极目标，在做好常规护理的基础上，开展专科特色护理，不断丰富和拓展对患者的护理服务，切实做到为患者提供优质的护理服务。

我们将评出服务态度最好、服务质量最高的护士，做为大家学习、赶超的榜样，在5.12护士节给予表彰。

让我们积极行动起来，抓住机遇，转变观念，迎接挑战，以服务求发展。亲爱的护士姐妹们，只要我们努力工作、热情服务，我相信我们每个人都能成为明天的优质护理明星！

**医院护理部 2015年3月2日