最美供电人_最美电力人

最美供电人由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“最美电力人”。

2014年的夏天，显得格外的闷热，持续一周的高温天气早已打乱市人的的生活习惯。7月25日第10号台风“麦德姆”如约登陆淮安，缠绵一夜的大雨让淮安的大街小巷营造出一片全民来看海的景象。由于雷雨天气，当天各地故障频发，从而引爆了配抢班话务量的增加。当天市区内部联系通话量突破700大关，工单量达到300多张，是平时的两到三倍。

气温的不断攀升，求助电话的不断涌入，83581234服务热线处于一片忙碌之中。虽然配抢班的姑娘们不日晒雨淋，但每次打进的电话都是指责、抱怨、甚至辱骂……面对情绪化客户，面对他们的不满、不理解，配抢班的姑娘们坚持用听得见的微笑去化解，去沟通，用甜美的声音做好每一次电话的接听服务工作。

一场秋雨一场凉，随着秋风徐徐吹来，2014年的迎峰度夏的工作告一段落，随之而来的就是迎峰度冬。95598的姑娘们利用工作的空隙，对今年的迎峰度夏期间工作中收集到的问题进行总结和分析，为迎峰度冬做好准备。

“聆听花开的声音”多么美的一句话，但是必须要用心、用真诚、用感动，才能真正听得见花开的声音。2014年夏季的高温酷暑，雷暴天气，使无数电力人接受了考验。11位美丽的姑娘坚信：经历了烈日的考验，生命之花将会绽放的更加绚丽多彩！

公司配抢班全体人员和一线抢修人员坚持“你用电，我用心”真诚、沟通、热情服务，加班加点，连续奋战，保障了迎峰度夏用电高峰期的供电优质服务，无客户投诉事件。