电信知识文化_电信网络基本知识

2020-02-28 其他范文 下载本文

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电信文化

企业使命:让客户尽情享受信息新生活

战略目标:做世界级综合信息服务提供商

核心价值观:全面创新 求真务实 以人为本 共创价值 经营理念:追求企业价值与客户价值共同成长 服务理念:用户至上 用心服务

企业行为准则:

恪守承诺,为客户提供卓越服务

诚信合作,在共创中寻求共赢

稳健经营,持续提升企业价值

精确管理,科学配置资源

关爱员工,让每块金子发光

回报社会,做有责任心的企业公民

员工行为准则:

持续学习,高效工作

爱岗敬业,遵章守纪

尊重他人,坦诚沟通

服从大局,忠于企业

企业形象口号:世界触手可及

中国电信在2007 年底,进一步提出要努力把握国际电信业趋势,抓住信息化发展机遇,实施转型新阶段战略——聚焦客户的信息化创新,努力成为业界领先的综合信息服务提供商。

拓展信息服务领域,在继续开拓基于信息基础设施的通信领域的同时,积极向IP通信、IT 技术、信息内容及应用等“3I”交融的信息服务领域拓展。

突出聚焦客户,按照客户战略分群配置资源,努力挖掘、引导和满足客户的信息化需求,积极开展品牌经营,持续提升客户价值,形成差异化竞争优势。

加大创新力度,建设创新型企业,营造客户导向、充满活力的创新体系和文化;坚持群众性创新与集约高效创新相结合、自主创新能力提升与价值链合作相结合,以业务为中心进行系统创新;深化体制机制改革,建立集约高效的管理体系,培养造就适应信息化发展的人才队伍。

未来三年主要的目标任务:

⊙ 价值增长方面,保持收入持续增长,非语音收入占比超过55%;

⊙ 信息化领先方面,成为国家信息化建设的重要力量,具备领先的基于互联网的信息化运营和支撑能力,打造信息化专业人才队伍;

⊙ 聚焦客户方面,商务领航、我的e家成为业界政企、家庭客户第一品牌,品牌客户服务满意度保持行业领先;

⊙ 组织创新方面,实现双股份公司架构,创造国有企业集团主实业协同发展新模式,形成专业化与地域化相结合的矩阵管理模式,实现集约高效运营,为建成创新型企业奠定坚实基础。

电信重组

中国移动合并中国铁通;网通与联通G网合并,成立“新联通”;电信购得联通C网

四大业务品牌

“天翼”,英文名称“e surfing”,是中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的移动业务品牌。

“号码百事通”是一切基于中国电信114台的增值业务的统称,其目的就是要在充份挖掘和整合用户号码信息的基础上,延伸和拓展传统的查号业务,满足用户现实和潜在的各类信息查询需求,将114台打造成一个综合类信息服务平台,...中国宽带互联网(CHINANET)是由中国电信经营管理的中国公用 Internet 骨干网。CHINANET从1995年开始建设以来,经过多年扩容升级,目前,中国公用计算机互联网(CHINANET)成为中国带宽最宽、覆盖范围最广、网络性能最稳定...中国电信互联星空ChinaVnet业务是中国电信在ChinaNet互联网接入层业务之上提供的互联网应用层业务,通过聚合互联网内容提供商(ICP)、互联网应用提供商(ASP)向用户提供统一的基于中国宽带互联网的多样化、个性化的互联网...关于世界电信日

1969年5月17日,国际电信联盟第二十四届行政理事会正式通过决议,决定把国际电信联盟的成立日——5月17日定为“世界电信日”,并要求各会员国从1969年起,在每年5月17日开展纪念动。2009年世界电信日主题是保障儿童网上安全。

关于中国电信

中国电信,最初被称为“中国邮电电信总局”。1995年进行企业法人登记,从此逐步实行政企分开。2000年,中国电信集团公司正式挂牌。2001年,中国电信被再次重组,进行了南北分拆。2002年5月,新的中国电信集团公司重新正式挂牌成立。

2008年5月24号,工业和信息化部、国家发改委、财政部三部委联合发文,对电信行业进行重组。其中,中国电信耗资1100亿元收购原中国联通 CDMA 网络资产和业务,同年12月,在原中国电信 133、153号段的基础上,189号段正式启用。

2009年2月19日起,原中国卫通的基础电信业务经营主体由中国卫通变更为中国电信。重组后的中国电信是国内唯一拥有卫星、移动和固网业务真正意义上的“ 天地一体化”的全业务运营商。中国电信作为中国电信体制改革的母体,也是全球最大的固网通信运营商,企业资产总额达6000多亿元。

品牌建设方面,从2007年开始,中国电信提出了聚焦客户的信息化创新战略,从客户角度进行品牌规划和建设,形成了“商务领航”、“我的E家”、“天翼”三大客户品牌和“号码百事通”等综合信息应用品牌,为客户提供“一站式”整体信息服务。

长期以来,中国电信注重经济效益与社会效益的协调发展,连续7年入选《财富》杂志“世界500强企业”,并于2007年获得“全球最受赞赏的公司” 殊荣,2008年、2009年连续两年获得国际权威财经杂志《Euromoney》亚洲最佳管理综合电信公司奖项。

关于中国电信业务

中国电信经营的业务种类包括宽带、无线宽带、手机、固定电话、数据专线。业务品牌涵盖天翼、我的E 家、号码百事通、商务领航、电话导航等。

1.中国电信互联网应用品牌是互联星空,针对移动用户和政企用户分别推出了天翼和商务领航客户品牌,针对国际漫游用户推出的业务名称是天翼国际卡,针对青少年推出了天翼时尚套餐。

2.天翼品牌作为中国电信移动业务品牌,其英文名称是E surfing。中国电信天翼手机号码同时可以作为无线上网账号使用。其中中国电信为客户呼叫自己移动电话设定的有特殊音效回铃音业务是七彩铃音业务。至尊卡业务是如果您想在一个UIM 卡上使用多个号码并自主选择拨出号码的业务。

3.号码百事通是中国电信为公众客户提供的本地生活信息搜索、订餐、订房、订票、地图、电子优惠券下载、会员、特色信息等8大类服务的特色业务。

4.企业总机具有统一的业务拨入号码,短信群发,企业彩铃功能。

5.中国电信推出的“中韩快线”业务,在国内(港澳台除外)直拨韩国资费标准为忙时0.6元/分钟,闲时0.4元/分钟,不收取长途接入费。

6.互联星空是中国电信的手机上网业务。用户登录互联星空,选择“山东星空”,在“输入网站地址上互联网冲浪,输入文字互联网搜索”的输入框输入网站地址,系统自动把网站内容变成适合手机阅读的形式。

7.中国电信的手机炒股业务是通过WAP版可以查看行情,手机下载版能实时交易。

8.运用中国电信的手机定位业务,用户必须使用能支持GPSOne技术的CDMA终端才能实现定位,在用户许可的情况下,能在陆地及离海岸超过70公里的大海上被定位。

9.手机指南针功能强大,具有公交换乘、交通违章、记分、车辆年检、驾照年审等信息的查询,规划驾车路线等功能。

10.移动全球眼是电信的无线视频监控业务。

11.“来话提醒”业务是电信为天翼移动用户用户提供未接的来电号码提醒服务。

关于电信3G

2009年1月7日,工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3G 牌照,其中中国电信获CDMA2000牌照。

CDMA2000具有很多优势:通话稳定,话音清晰,保密性强,高速上网,业务丰富,绿色环保等。截至 2008年7月,全球共有255家运营商选择了CDMA2000作为其运营的3G 标准,在国际上该标准由美国主导。

中国电信推出的第一个3G业务号段为189,中国电信无线宽带业务可以用3G 移动网络、2G 移动网络、WLAN 三种方式接入。其中3G 网络最高速率能达到3.1 Mb/S。电信 3G 手机按照上网时长计费。

电信 3G 用户可以享受手机影视、综合办公、音乐下载、即时聊天、视频监控等应用。中国电信在全国120个城市首批同时开放3G业务。

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