《市场调研》选题原因以及想要获取的信息_调研课题及选题理由

《市场调研》选题原因以及想要获取的信息由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“调研课题及选题理由”。

我们组选择以“对中国移动的顾客满意程度调查”为题，之所以选择这个题目主要有以下几个原因：

1．中国移动在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，现如今已拥有庞大的市场，大多人都能耳熟能详，我们选择关于中国移动的题目进行调查一者比较容易找到客户来调查，再者在调查的数量和效果上也能得到保证。

2．中国移动全资拥有中国移动（英属维尔京群岛）有限公司，其拥有中国移动（香港）集团有限公司，并由中国移动（香港）集团有限公司控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”），并在香港和纽约上市。目前，中国移动有限公司是境外在中国上市公司中市值最高的公司之一，也是全球市值最高的通信公司，除总公司外全部为外籍企业。中国移动它在国内国际的成功经营对其他的企业具有很高的参考价值，我们选这个题目也就具有了非常高价值的调研意义。

3.一直以来，中国移动广东公司致力于打造有活力、有实力、有魅力的移动通信网络，网络人口覆盖率是99.24%，城区为99.71%，国道覆盖率为99.80%，城区主要道路覆盖率超过99.71%，高速公路实现100％无缝覆盖，三星级以上酒店、电梯和地下车库等重要场所实现了100％覆盖。优质的网络促进了业务的迅速发展和企业规模的快速提升。在国内省级通信运营公司之中，公司业务收入率先2003年实现了“一

天一个亿，全年收入超过365亿元”的目标，圆了几代广东邮电人的梦想。目前，公司网络容量、客户数、业务收入、净利润指标分别占据中国移动公司的1/

6、1/

6、1/5和1/4，连续5年为广东省第一纳税大户。

4．另外，移动的竞争对手已经发动了新的一场营销攻势，如一些公司内部明确要求使用联通的电话卡，在我们学校也可以看见联通比以往更积极地搞促销活动，以及中国电信在手机通讯业务这个市场上意图大展拳脚，这些苗头都足以给人提醒：移动的市场蛋糕并不是独家垄断的，其他的竞争对手也有机会从中抢出一部分来。我们选这个题目，既可以为现在的市场形势做一个合理的分析，也可以未来的市场趋势做一个适当的预测，再者还可以锻炼我们自己的市场调研能力。

我们组做这个调查是为了获得以下信息：

1.从顾客满意度调查中分析中国移动能占据现有市场的原因，为其他企业或个人在经营上给予一个参考和借鉴。

2.通过此次市场调查，寻找出中国移动现有服务的缺点，并设想出一个能解决的方案或者途径。

3.通过此次市场市场调查，希望能以中国移动的角度为其寻找

出新的市场需求，并初步提出一个能满足新市场需求的方式。