医院职工满意度调查问卷_医院职工满意度调查
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****人民医院职工满意度调查问卷
为了完善医院各方面管理制度,希望大家从医院及自身的利益出发,积极配合,认真、详实地填写该调查表。
请在您所选择的选项上打“√”,谢谢您的合作!
1、你认为自己在工作中已按照亲情化服务做到位了
非常到位 □
比较到位 □
一般 □
不到位 □
2、你认为医院整体服务整体效果
得到提升 □
比以前好转 □
一般 □
不到位 □
3、职工服务态度在哪些方面存在不足
接待病人不及时 □
态度生硬 □
服务不主动 □
缺乏热情 □
4、你对你目前的科室以及科室之间的团队合作感到 比较满意 □
一般 □
不太满意 □
不满意 □
5、你认为科室之间协作存在这些不足
跨科室协作流程、职责不清晰 □
各科室目标责任不统一 □ 团队意识不强 □
关键在科室负责人 □
6、医院内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个职工 非常及时 □
比较及时 □
一般 □
不及时 □
7、你认为医院的制度能够得到有效执行
非常有效的执行 □
比较有效的执行 □
一般 □
不有效的执行 □
8、对食堂的满意度
非常满意 □
比较满意 □
一般 □
不满意 □
9、食堂在哪些方面还需要改进
卫生保洁 □
服务态度 □
价格 □
质量、数量 □
10、你认为你的工作业绩在工作薪酬上得到了公正的体现 非常同意 □
比较同意 □
一般 □
不太同意 □
11、你的领导能够有效解决内部冲突和不同意见
非常同意 □
比较同意 □
一般 □
不同意 □
14、你的领导重视科室间的相互合作
非常同意 □
比较同意 □
一般 □
不同意 □
15、你的领导能信任并尊重你
非常同意 □
比较同意 □
一般 □
不同意 □
16、只要你工作表现不错或取得了进步,你的领导会表扬你 非常同意 □
比较同意 □
一般 □
不同意 □
17、近年来,你在工作技能和经验方面取得了进步 非常同意 □
比较同意 □
一般 □
不同意 □
18、你的能力在工作中能够得到有效的发挥
非常同意 □
比较同意 □
一般 □
不同意 □
19、你认为医院一年来提供的培训对你有很大帮助
非常同意 □
比较同意 □
一般 □
不同意 □
20、你对哪个科室或部门最不满意?主要原因?
21、你认为目前制约医院发展的最主要原因是:
22、你对医院的其他建议:
(调查日期:
****年**月**日)
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