科室交流材料_科室内部交流

科室交流材料由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“科室内部交流”。

创新思路

——扎扎实实做好后勤保障工作

北碚区政府办公室行政科

一、行政后勤管理工作的内容、作用、特点

（一）工作内容

行政后勤管理工作包括：人员管理、车辆管理、办公场所设施管理、办公场所环境管理、接待工作、公共关系处理等。

（二）工作作用

行政后勤管理是一项繁琐且涉及面广的工作，它是一个单位的“门面”和“窗口”，应当具有以下三种作用：

1、管理作用

2、服务作用

3、协调作用

从某种程度上讲，行政后勤工作的好与坏，直接影响到单位的对外形象、职工的工作情绪以及工作效率。

（三）工作特点

1、工作繁杂，涉及方方面面；

2、各方面要求满意度高，服务既要热情周到，又要把握分寸勤俭节约；

3、工作临时性、突发性、应急性强，容易诱发矛盾，影响工作进度。

二、行政后勤工作处理的重点关系

一直以来，行政后勤管理保障工作始终围绕中心服务大局，提供坚实有力、及时高效的全面服务，保障了各项工作的圆满完成。其具体工作重点处理好以下关系：

（一）处理好大事和小事同步、急事和缓事并进的工作关系；

（二）处理好中心工作和后勤工作的关系；

（三）处理好管理与服务的关系；

（四）正确把握参谋与助手的关系。

三、行政后勤工作人员的素质

机关行政管理工作归根结底是要人去克服、去做、去落实，人员素质即成为决定后勤服务工作质量高低的关键因素，所以行政管理人员应当具备以下能力：

（一）要具备变通处理问题的能力。工作中既要按原则办事，又不能按部就班机械操作，要充分了解政策法规，把原则性和灵活性巧妙的结合在一起；

（二）要具有善于处理人际关系的能力。要摆正位置诚信服务，要多汇报、多联系、多沟通，在平时形成一种相互了解、信任、融洽的关系基础，管理服务工作就能取得事半功倍的效果；

（三）要具有区别轻重缓急的感知能力。要考虑周全并合理做出安排，避免忙中出乱出错现象发生，有条不紊的开展工作；

（四）要具有会管善管的能力。要落实管理制度不缺位、管理责任不缺位、日常管理不缺位，做到管而不乱、管而有序；

（五）要具有周全处理事务的能力。要树立大局意识、责任意识、主动服务意识，要能看事、能做事、做好事、不出事，充分发挥主观能动作用，把事情做细做好。

四、政府办公室的行政后勤管理工作

（一）后勤保障工作

办公场所：干净、整洁、清爽、庄重

车辆：车身干净、车况良好、安全使用

物资：按规定购置、按程序发放、按要求使用

（二）人员管理工作

在职人员、借调、临聘人员：遵守劳动纪律、服从组织

安排、认真履行职责、确保完成任务

（三）接待服务工作

了解接待服务对象

做好：行、观、餐、想等工作

保障公务、厉行节约、务实高效、公开透明

（四）公共关系处理工作