关于开展以群众满意医院建设活动为载体的医院管理年活动的_医院管理年活动
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关于开展以群众满意医院建设活动为载体的医院管理年活动的通知
赣卫医字[2005]37号
各设区市卫生局、省直医疗机构：
为贯彻落实党的十六大、十六届三中、四中全会精神和2005年全国卫生工作会议精神，指导各级各类医院进一步端正办院宗旨和办院方向，努力实践“三个代表”重要思想，全面树立和落实科学发展观，切实转变服务理念，真正做到“以病人为中心”，加强科学管理，提高医疗服务质量，为人民群众提供优质、安全、满意的医疗服务，卫生部、国家中医药管理局决定今年在全国各级各类医院开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。结合我省实际，经研究，我省决定开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，以“群众满意医院”建设活动为载体的医院管理年活动（以下简称“医院管理年”活动）。
开展“医院管理年”活动是坚持以人为本，构建和谐社会，用科学发展观指导卫生工作的具体体现，是将保持共产党员先进性教育活动与医院实际相结合的有效方式，是全面提高各级各类医院的管理水平，更好地为人民群众健康服务的重大举措，也是贯彻落实卫生部、国家中医药管理局开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的具体措施。开展好“医院管理年”活动，对于深入开展“群众满意医院”建设活动，进一步转变服务理念，不断加强各项管理制度建设，具有重要的意义。各级卫生行政部门和各级各类医院要以高度的政治责任感和使命感积极投身于“医院管理年”活动，把开展“医院管理年”活动作为推动医院建设与长远发展的大事切实抓紧、抓好、抓实。通过加强医院的内部管理，做到“向管理要质量，向管理要秩序，向管理要人才，向管理要纪律，向管理要效率，向管理要效益”。各级卫生行政部门和各医院要切实加强对“医院管理年”活动的领导，按照《江西省“群众满意医院”建设活动管理办法》、《江西省“医院管理年”活动实施方案》（附件1）、《江西省“群众满意医院”建设活动考评标准》（附件2）和《卫生部“医院管理年”活动方案重点评价标准》（附件3）的要求，积极开展“医院管理年”活动。要深入动员，广泛发动，精心组织，周密部署，认真做好各项工作，确保活动实施方案和考评标准得到有效落实，工作目标得以实现，同时，推动《医院管理评价指南（试行）》、《中医医院管理评价指南（试行）》的实施，建立健全医院管理的长效机制，不断提高医院管理水平。各级卫生行政部门要注意总结先进单位开展“医院管理年”活动的经验，及时加以推广。对活动中存在的问题要认真分析，进行有针对性的指导。要注意收集信息，及时报告有关情况。我厅将通过网页或《江西卫生工作简报》等形式及时通报各地、各医院“医院管理年”活动的开展情况。
为推动我省“医院管理年”活动的深入开展，我厅将根据《江西省“群众满意医院”建设活动考评标准》，组织制定《江西省“群众满意医院”建设活动考评细则》。
附件:
1、江西省“医院管理年”活动实施方案
2、江西省“群众满意医院”建设活动考评标准
3、卫生部“医院管理年”活动方案重点评价标准
二00五年四月二十七日
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