办公室里的注意事项_办公室注意事项
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办公室里的注意事项
为进一步提高办公室人员综合素质,培养良好的作风,提高办事质量和效率,特提醒在平常工作中注意以下事项。
一、增强时间观念。平时应做到提前15分钟到岗,推迟10分钟下班;遇重大活动或领导提前布置安排有任务时,所有人员必须提前40分钟至60分钟到岗做好准备工作;需要加班时,都要服从安排;注意提高单位时间办事效率,工作尽量在上班时间完成。
二、严格请假制度。除遇特殊情况和突发事件可电话请假外,请假必须由当事人当面提出,不允许“先斩后奏”。
三、做到互相尊重。外出办事应互相通报;外出半天以上,向主管通报情况;外出时间短的,应向同室人员通报去向,并保持开机。
四、注意一些小节。所有工作人员均不得在上班时间内上网玩游戏和聊天。
五、保守秘密。严守秘密,不传播谣言和小道消息,不搬弄、议论是非;外出随时锁门,重要文件和资料要放入抽屉中锁好,平时闲聊不谈及具体人和事。
六、要讲团结。一是工作中以诚待人不虚伪,宽以待人不苛求;互相支持、互相帮助、互相谅解、互相交流。二是工作出现差错和产生矛盾,应多从自己身上找原因,不埋怨他人,产生恩怨,更不能打击报复;三是对待同志出现的差错和失误,应当面善意指出,不要背后议论和指责;四是多看人优点,多学他人长处;五是顾全大局,互相补台,话往拢说,事往拢办。
七、认真接听电话。
一是都要养成自觉抢接电话的习惯,及时、迅速地接听;铃响4声以内,要有人接听。
二是接听电话时要礼貌热情,多规范使用诸如“您好、请问您找谁、能否由
我转告、对不起、请等一下、再见”等用语。
八、主动服务。凡外来人员到公司办事情,都尽量做到起身说话,泡茶递水,走时站起送来人出门;参加各种会议时,除记录人员外,都应该经常主动给与会人员倒茶水。
九、保持环境卫生。做到每天早、中、晚对室内各进行一次简要整理;发现走道处有垃圾,不能熟视无睹,应主动清除。
十、节约从小事做起。从节约纸张、出门注意关空调和电脑(包括显示器的电源)、随时关水龙头、出车时节油、缩短电话通话时间等等细小方面做起,厉行节约。
十一、工作要有责任心。工作要讲求效率和质量,凡是领导交办的任务,都要尽最大努力在规定时间和期限内完成;工作要力求细致,养成一种严谨细致的作风,要有上进心,力求在本职岗位上多出成绩,多出亮点。
十二、办事要有章法。做到熟悉各自岗位职责和责任要求,知晓自己在一个阶段和年度工作任务,注意培养工作有目标、有计划的良好习惯。注意养成每天花几分钟时间一小结、每周一总结的思维习惯,通过总结和交流工作中和为人处事方面的得失,不断提高个人能力和修养。
十三、经常“充电”。养成勤做笔记,勤写心得,勤思考的习惯。在工作实践中学习,不断增强素质的全面性,做到尽可能多的掌握各种必备的工作技能,尽可能多学习与工作有关的知识,尽可能多熟悉交通行业各个方面、各个层面的情况,尽可能多储备同工作有关的信息。特别是要熟悉掌握网络应用方面的知识,充分利用好电子邮件。
十四、办事力求细致。无论什么工作,事前都要做充分的考虑,办事时力求精益求精。特别是文字校对要仔细,最大限度的减少文字差错。
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