质量管理评审报告_质量管理评审输入报告

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2013年度质量管理评审报告

2013年度，我单位严格遵照ISO9001标准、《质量手册》、程序文件、本单位纳入贯标工作的服务工作规范以及相关的政策法规开展质量技术监督工作。通过深入贯彻质量方针、质量目标，有效地实施《质量手册》、《程序文件》、服务工作规范以及相关法律法规，确保了质量管理体系在我单位得到有效的实施和保持。

一、强化执行力，确保质量管理体系运行成效

在开展各项业务工作中，全部实现程序化、规范化运作，确保了质量管理体系的有效运行。

2013年，质量技术行政执法工作保持全年零错案率，无行政复议、行政诉讼等事件发生；质量技术监督行政许可及各项业务工作均保持及时率100％、准确率100％。从而推动群众满意率的大幅度提升，实现“三率”全部达到100%的目标。

二、提高规范化，确保质量管理体系覆盖全局

目前，我单位建立了标准化监督检查工作规范、计量监督检查工作规范、产品监督抽查不合格后处理工作规范、特种设备安全监察工作规范、质量技术监督行政案件受理、调查取证工作规范、质量技术监督案件审理、告知处罚决定工作规范、质量技术

监督行政案件执行、结案工作规范、质量技术监督行政案件现场处罚工作规范等8个工作规范，并纳入质量管理体系文件，涵盖了法律法规及“三定方案”赋予本单位主要工作职能。确保开展各项业务工作时能够做到责任明确、步骤清晰、有理有据。

下一步，我单位将按照区管委会、区政府质量管理工作要求，积极开展质量管理工作，结合质监工作实际，及时完善和修订工作规范，全面实现工作模块化、程序化、规范化，为更准确、更有效、更及时的开展质量技术监督工作提供服务。