测试题(业务)下发_测试题业务下发
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促销员管理基本知识测试
区域：姓名：分数：
说明：本试卷开卷测试；题型为填空、简答、论述三种；满分100分，80分以上及格。请
大家根据需要，自主调节空格大小。
一、填空题（每空1分，共50分）
1、君乐宝乳业有9家子公司。
2、君乐宝基础系列产品有： 高钙大包、0糖大包、高钙无蔗糖袋、原味
酸、原味八连杯、草莓八连杯、黄桃八连杯。
3、养生系列产品：君乐宝红枣酸奶、阿胶、沙
棘、绿豆沙。
4、功能系列： LB-
21、益生菌酸奶。
5、乳酸菌饮品系列：每日活菌袋、每日活菌瓶、每日营养、活性乳原味、活性乳草莓味、。
6、高端系列：经典老酸奶、低脂老酸奶、酪爵庄园欧式酸奶酪
双层奶酪、斯浓法式布丁。
7、促销员的岗位职责：任务达成、了解产品知识与促销信息、准确订货、陈列整理与维护、填写日报表、其它。
8、促销员考核主要包括业绩、产品新鲜度、终端标准化陈列、促销员
行为标准、公司交与的其他工作。
9、促销员的业务素质： 订货、收货、上货、退货、盘点、新品首单、旧号去化、试吃管理、赠品管理、收尾工作。
10、新促销员卖场入职流程： 面试、上岗培训、去超市人事办手
续、上岗。
11、促销员作业表单为：货报表、竞品周报、考勤
表。
二、简答题（每题10分，共30分）
1、如何进行推广销售？1，准备作业工具：耳麦、手套、口罩、剪刀、胶带、托盘、垃圾桶、壁纸刀、品尝品、促销台。积极售卖、主动拦截，主动介绍公司该阶段重点主推、促销品项，配合销售代表进行终端检核，品尝试吃、拦截带动销售氛围，主题促销活动执行，视销售情
况进行补货，紧急情况处理。
2、描述高端系列产品的规格以及卖点。1君乐宝经典老酸奶，规格：139g,外箱24碗周转
箱、12碗礼品箱，凝态质地，营养好吃；优异活菌，有益健康；君乐宝酪爵庄园欧式酸奶
酪，规格：139g,12碗礼品箱，3入裹包，24碗周转箱，欧洲工艺，奶酪专用菌发酵，比酸
奶更营养，比奶酪更健康，独特凝态质地。双层139g,加入进口草莓果酱的双重营养。布丁，规格：90g，12碗周转箱，传承纯正法式工艺，鲜牛乳制作，黄金蛋奶配比，口感细软嫩滑，奶香浓郁。
3、专背陈列的具体标准？
一、产品陈列标准：1四面墙：紫墙，红墙，高端（酪爵，老酸奶）墙2促销品项必备明显价格告知。
二、生动化物料使用：使用价签，跳跳卡，产品荣誉奖牌。）
三、论述题（每题20分，共20分）
描述促销员的日工作流程并阐述如何成为一名优秀的促销员。
1收货2上货3售前准备工作4推广销售5午休6下午售前准备7销售总结回顾8周例会。1业绩达成2了解产品知识与促销信息3准确订货4陈列整理与维护，填写日报表，5其他竞品信息反馈、积极配合公司的促销活动并做好活动告知等工作、消费者投诉的客诉及时处理、遵守公司的各项工作制度。6促销员行为规范标准7促销员的促销六步骤：文明用语，微笑迎接；发放品尝或向顾客宣传活动话术；根据顾客需求介绍相关产品卖点；适时结合公司促销活动进行引导购买；将产品低到顾客手中；无论成交与否，促销结束后，均向顾客致谢。
司机管理基本知识测试
区域：姓名：分数：
说明：本试卷开卷测试；题型为填空、简答、论述三种；满分100分，80分以上及格。请大家根据需要，自主调节空格大小。
二、填空题（每空1分，共20分）
1、君乐宝企业使命改善大众营养健康、提升居民饮食质量、成为中国最受欢迎的营养食品行业。
2、企业的宗旨消费者的健康与安全是我们的第一责任、食品安全大于天。
3、司机管理的八步骤入职担保、后备司机、厂商共享制度、车辆管理、出入库单管理、定期检讨、、。
4、司机的工作主要是：完成公司下达的销售指标、做好网点开发维护工作、做好产品铺市、生动化工作、定时定点固化线路拜访、将产品配送服务到销售终端、收集竞品信息、严格执行公司的促销政策，保证促销活动的正常开展。
5、产品新鲜度管理以先进先出为核心。
二、简答题（每题10分，共70分）
1、简述入职担保的要求及其原因。要求:1,尽量是本地人2，本地人的担保。因为司机每天接触大量的钱，车辆也属于贵重资产，一定要有安全意识，有担保人除了规避掉安全隐患以外，对司机的监督作用，还可起到对司机的监督作用。
2、为什么要有后备司机？可以解决：1，旺季时忙不过来2，有人离职时能迅速顶替。司机岗位在销售环节属于高流动性岗位，一是劳动强度，二是司机责任感一般较差，有后备司机一方面可以增强司机的危机感，一方面一旦出现问题可以迅速顶替上去。
3、车辆费用如何控制？3如实报销过路、过桥、维修等费用，发现虚报没收非法所得并加倍罚款。
4、司机终端工作八步骤？1，检查公司提供的制冷设施是否运转正常。2按公司的要求标准陈列。3货龄超出3天的品项及时调货4依据主题活动排期对冷风柜做生动化改善5促销执行6侧封系列要有量贩装7陈列整齐丰满8先进先出，调整新鲜度。
5、业务如何参与薪酬制定？根据实际情况制定薪酬：1，底薪+提成+考绩工资+补助+专项奖2承包模式
6、简述司机承包制的模式。1入职3个月，实习保底工资，熟悉司机配送流程，公司承担车辆维修、保养、燃油、调换货等费用，司机无提成2自带车辆个人承担车辆维修、保养、燃油、调换货等费用，制定司机负责片区任务基数，司机有提成。
7、如何做好客情维护？1，固定拜访2，与客户有良好的沟通，3主动推介4建立终端服务档案。
三、论述题（每题10分，共10分）
描述司机的日工作流程并阐述如何成为一名优秀的司机（重点阐述下货）。
1，晨会2，装货及物料准备3，线路拜访4，缴款5，销售回顾与总结6，会议管理7竞品信息。要想成为一名优秀的司机必须掌握好新鲜度及下货原则：1依据网点台账建立终端网点销售台账，通过网点台账掌握每个网点的实际销量；2依据每个网点的 实际销量预估今日出库量3参照指定的配送路线进行定线、定人、定车、定时、定点、定期、定量配送拜访体系；产品平依法；网点下货原则：1由多到少，有主到弱2，遵循库存1.5倍原则3固化陈列顺序和陈列位置。生动化助销：配合产品下货，进行生动化建设；推广跟进
单点爆量基本知识测试
区域：姓名：分数：
说明：本试卷开卷测试；题型为填空、简答、论述三种；满分100分，80分以上及格。请大家根据需要，自主调节空格大小。
三、填空题（每空1分，共44分）
1、促销的目的提高品牌知名度、提高渗透率、提高购买频率、提高购买量。
2、促销的方法 试吃、买几赠一包装、送折价券、面销、集点累积赠奖、大位陈列、返现金、特殊包装、买赠、陈列点宣传POP。
3、单点爆量的成功取决于以下几项因素老板有信心敢干，想干，敢订货有人、前期沟通位置选择、助销物料的准备、激励到位、培训到位、细节关注到位、销氛围营造,及时鼓励。
4、单点爆量的目的是 打标杆树信心、增进客情整合资源、迅速激活消费者缩短产品导入期、黄金时间对竞品新鲜度，人员信心致命打击、为后续产品铺市推广创造好环境。
5、爆量地点选择一般为 支持我们最具代表性的超市。
6、爆量的支持资源有 店内 广宣、主通道堆头、审批人员进店、允许促销价格、品尝及叫卖。
7、根据销售目标、客流量、人员、堆头数量合理准备促销物料有 品尝品品尝杯、超市内海报、特价买赠标签、品尝台促销台、促销人员服装、喇叭耳麦、抹布纸巾、空箱垃圾箱、空白海报（张贴到附近的小区）。
8、爆量前的商超铺货标准为 100％铺货、集中陈列、彩墙陈列、堆头气势、物料运用。
二、简答题（每题10分，共40分）
1、什么是单点爆量？单点爆量是终端销售成果的一种形式，即在短时间内，在有限的空间中展现生动化陈列，通过品感优势，聚焦优势资源营造一种热卖氛围，进而树立信心，总结经验，能够快速推广复制的销售演习活动。
2、组织单点爆量核心要点？1，老板认可，有信心，有人2位置选择，前期沟通3激励到位、培训到位、细节关注到位4热销氛围营造，及时鼓励
3、爆量前的培训要点？激励到位：调动促销员的积极性，培训到位：产品知识，消费者问答，促销技巧、现场演练分工协作，细节关注到位：
4、单点爆量后的主要工作有哪些？1总结成功的经验关键点2通路快速铺货，影响终端消费者3如何引燃群爆，连爆
三、论述题（每题16分，共16分）
你是否组织或参加过单点爆量？请详细描述你所经历过的单点爆量情形并对其进行经验总结。（爆量前的充分准备、爆量中的团结合作；爆量后的分析总结3个方面进行描述）是。调动促销员的积极性，培训到位：产品知识，消费者问答，促销技巧、现场演练分工协作，细节关注到位：物料准备到位；销售氛围营造，及时鼓励，发现不足及时调整位置，每两小时一次销量通报分享，老板一把手现场带劲；1总结成功的经验关键点2通路快速铺货，影响终端消费者3如何引燃群爆，连爆
