在平凡中提升自己的服务水平_提升人员技术服务水平

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在平凡中提升自己的服务水平

尊敬的各位领导，各位同事，大家好!

今天，我演讲的题目是《在平凡中提升自己的服务水平》，首先，在这里感谢各位领导给与我这次展示自我的机会，在这里和大家一起交流探讨一下怎样提升自己的岗位技能与服务质量的一些想法。

我是一名普普通通的绿化员，每天从事着平凡而又普通的绿化养护工作，最近公司正在开展关于后勤区域“找、抓、促”与“树正气、重责任、促提升”全力做好后勤服务工作的活动，虽然我所从事的绿化养护工作在后勤服务工作中可以说是非常平淡的，然而在我个人看来我的的工作虽然平凡而普通，但是一个企业的绿化工作与绿化的面貌却是处处体现出一个公司的形象。所以我们必须紧跟形势，立足本岗、提升自己的岗位技能与服务质量，更好地服务于公司、服务于主业。

那么怎样才能在平凡的工作中提升自己的岗位技能呢，眼下我们所养护的绿化品种与颜色搭配和修剪式样存在着很大的缺陷，关于这个问题，我们部门经理带着我们走出厂区，去外面实地参观各个绿化公司所做的绿化实例，借鉴他们的绿化景观的布置、品种搭配、颜色搭配与修剪技巧，再利用互联网搜索一些绿化局部规划布置的图片资料和养护要点等等来提高自身的岗位技能。对我而言，学习是一项永无止境事情，业务技能的提升是通过不断学习与实践方可提高的。社会在不断发展，知识也不断在更新，我们要将自己所学的技能转变为不断创新的能力，打破原有的思维方式，打破传统，使我们以后在工作中更好地把现有的绿化逐步逐步进行调整整改，以此来达到我们提升服务质量的目的。

虽然我们的绿化养护工作每天所从事的就是除草、打药、修剪等一些琐碎平凡粗糙的工作，但如果在安排工作时不注意细节也会造成很大的麻烦，以前我们对行政楼周围绿篱的打药和行政楼南、北两侧的草坪修剪从没有过具体的时间规定，今年有一次打药时由于农药味很大随风飘进了办公区域，虽然及时停止工作，但还是造成了一定的影响，还有割草坪时由于机器设备的噪音太大，影响了主业的会议接待，现在我们已经对这两项工作进行了彻底整改。所以说我们的每项工作看似平凡简单其实也不平凡简单。平凡的一天也是精彩的一天，我们只有做到爱岗敬业，加强自己的责任心提高自己的责任意识，才能更好地做好自己的服务工作，提升自己的服务水平来服务公司、服务主业。

我的演讲完毕

谢谢大家！