行政的基本素质和工作改进_行政工作改进建议

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行政的基本素质和工作改进

第一、要有敬业精神。行政工作面广、量大，大体上包括领导意图的贯彻实施、对外的公关和联系、企业制度的制定和监督执行、招待管理、会议管理、档案管理、车辆管理、印章管理、文件管理等。简单敷衍一下工作很轻松，但是要真正把工作做到家，却要花费大量的时间和精力。没有敬业精神，吃苦耐劳的工作态度，就难以有细致的耐心去处理问题，工作就容易留于形式。

第二、要有良好的工作心态。行政工作的上班时间很难限定在8小时以内，经常需要加班应急协调处理一些问题，做一些服务应酬工作，还经常需要帮助职能部门处理问题，很难鉴定工作是不是在岗位职责以内，要确保企业快速、高效运做，需要我们更多的主动付出。所以就需要我们有良好的工作心态，不计个人得失，以公司利益和形象为先，时时处处保持良好的工作状态。

第三、要有高效的执行力。所有工作的最终目标都要通过人为的努力来实现，再好的策略也只有在成功的执行后才显示出其价值。执行力是左右工作业绩的重要力量，也是区分工作有无成效的基本标志。所以我们要做好每一项工作，都必须以高效的执行力为前提。

第四、要有较强的沟通协调能力。行政工作需要领导的支持、相关部门和人员的配合，所以做好上下级、各部门之间协调工作的重要性就不言而喻。所以，如何综合运用管理、服务、监督等行政职能，充分运用降龙十八掌的刚猛魄力和化骨绵掌的柔韧技巧，对沟通协调起着至关重要的作用。同样，在团队建设中，要发挥1+1> 2的团队作用，避免内耗，沟通协调能力也尤为重要。

第五、要有完善的综合能力。行政工作除了职能工作以外，还囊括了企业内部需要人做而没有人做的工作，这就需要你会使十八般武艺，需要你有全局意识、扎实的文字功底、丰富的礼仪知识、较强的亲和力……当然人不可能是完美的，总有力所不能及的地方，这就需要行政人员具备较强的学习能力和适应能力。有了上面所谈的五点，衍生到工作中就需要我们有些改进

1、贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作。注意各类公告、通知的时效性

2、组织安排公司各类会议和活动，要形成一套基本的、成熟的和行之有效的流程模式，操作起来就会得心应手，避免手忙脚乱。对于会议活动的突发情况，要有预防醒的思考，形成多个预案以应对，在过程中要灵活应对。

3.前台是公司的形象，也是部门的形象。前段工作中教训，就深刻的反应这一点。首先要规范前台的工作职责，例如考勤、收发件、报刊杂志、对外接待、会议室安排以至行为举止、待人接物，甚至接打电话的语音语气等等，都要进行正规化的要求，必要时要开展培训。

4.公司办公设施的管理维护。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、打印机、复印机、电脑、手提电脑的管理和使用，这些要形成管理规定，由专人负责管理，定期进行梳理，对梳理结果要记录在册，并报告梳理情况。

5.公司后勤保障工作。主要是员膳食、卫生保洁、安全门卫、宿舍管理工作。制定相关的管理规定，安排专人负责管理，每月做各项工作的汇报。还有就是这个人要定期对相关从事人员进行培训，提升他们的个人素质和修养，提高他们的服务水平。