质量通病管理_通病质量管理

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凯 跃 苑 工 程

质量通病管理方案

西安普迈项目管理有限公司

凯跃苑项目监理处 2016年3月15日

凯跃苑工程质量通病管理方案

为了加强现场管理，确保工程保质保量保安全完成，根据施工现场实际情况，特制定“质量通病管理方案”，以指导施工现场工作。

一、监理工作措施

本工程监理控制措施主要包括：组织措施、技术措施、经济措施及合同措施等。

1、组织措施

在工程项目监理班子中，落实和配备各专业人员及其相应的任务分工和职责分工。要求承包商按照已批准的施工组织设计组织施工，按进度推进过程进行分解，确定目标值，监理工程师在工程实施过程中检查这些目标值的实现，若出现偏差时，通过例会、通知等要求施工单位及时修正，若改进力度不够或施工单位有意迟滞造成较为严重的后果时，监理可与业主协商后下达停工整改通知直至将施工单位清退出场。

2、经济措施

在工程实施过程中，监理随时对实际值与目标值进行比较，若出现较大偏差而采取其它手段无法奏效时，监理工程师可采取经济措施督促施工单位改进。具体办法包括：进行经济处罚、扣除工程形象进度款等。

3、技术措施

监理工程师对每一个较大的方案都必须进行研究与分析，要求施工单位尽量采取较为先进合理的措施来保证目标值的实现；当出现问题时，监理单位帮助施工单位采取合理措施改进。

4、合同措施

监理工程师要熟悉各类合同内容，在进行有效的日常工程管理之中，要求切实认真做好工程施工记录；建立健全各类管理台帐；施工机械设备进出场（进出场必须报经监理工程师批准）；材料进场与清退；劳动力使用情况；灾害性气候；还应保存好各种文件图纸、注意积累素材、为正确处理可能发生的问题处理提供依据。

二、工程质量控制

监理工程师在施工阶段全过程的监理任务就是主要按照工程质量形成的时间阶段进行有效地事前、事中、事后控制。

一）工程质量的事前控制

1、检查承包商的质量保证和质量管理体系。

2、审查总承包商的现场机构设置，管理人员配置和其相对应的职责与分工落实情况，尤其对项目负责人，职责要落实。同时对生产、技术、质量等岗位管理人员的到位情况进行检查。保证建立健全有效的质量保证体系。检查各分包单位施工质量管理制度是否健全可行。

3、做好承包商承担施工任务的施工队伍及施工人员的资质审查工作（包括营业执照、资质等级证书、专业施工许可证）。对于从事特殊工序和工种、检验、试验人员要求必须持证上岗。对于总承包商选择分包商时，需在进场前报告并经监理工程师审查其资质，确认其技术能力和管理水平能保证按要求完成施工任务后，方可允许进场承担施工任务。同时应对其关键的施工工艺或新技术、新工艺、新材料的应用等方面进行认真审查。

4、对工程所需的原材料、半成品、构配件和设备、器材的质量控制方面，监理工程师应着重抓好采购质量的控制，主要是对其生产加工工艺和能力的考察与控制；抓好材料、设备进场的质量控制，检查材料、设备的入库存放条件等。

凡运到施工现场的原材料、半成品或构配件（包括新材料）等应有产品出厂合格证及技术说明书或权威部门出具的鉴定证书，并由总承包商首先按规定要求进行检查，然后向监理工程师提供检（试）验报告，经监理工程师确认质量合格后，方准使用。对验收不合格的材料产品等要限时清退出场。

5、对施工方案、施工方法和工艺的控制，监理工程师要审查承包商提交的施工组织设计、施工计划和质量保证措施，要求施工组织设计（方案）必须符合项目实际，具有指导性、针对性、可操作性。经审批确认后，承包商必须遵照这一纲领性技术文件组织施工，不得随意变动；如需变更或修改，必须重新报监理批准后才可实施。

6、施工机械设备控制，监理工程师应侧重审核其选型是否恰当，具体要求是所选用的施工机械设备必须满足工程质量要求，适合现场条件，设备安全性能良好。

7、工程质量事前控制的另一项重要方面就是监理工程师对施工环境与条件的控制。检查总承包商对施工作业的辅助技术环境，即：水、电、动力供应，照明、设备安全防护、现场空间条件等。

8、测量控制，重点对测量控制方案进行审查，审查测量仪器在使用期间的检定连续有效性、测量人员上岗资格、原始控制点的保护措施等。

9、组织好设计交底和图纸会审是搞好工程监理工作的十分重要的前提之一，通过熟悉图纸，要了解工程特点，设计意图和工艺与质量要求，事前发现和最大限度地减少图纸设计上缺陷，消除错漏碰，把问题解决在施工之前。

10、严把开工关，检查施工的各项准备工作就位，如施工合同已签订、图纸已会审、施工组织设计已报审、施工队伍机械材料准备就位等，总监征得业主同意后方可发布开工令。

二）工程质量的事中控制

（一）、各分部工程验收控制标准

1、地基与基础工程：1）所有分项工程必须符合GB50300-2013验收统一标准及GB5202-2002、GBJ25-92、JG79-91(1998版)、JGJ94-94等专业规范规定；2）严格检查做好灰土垫层回填碾压质量,压实系数符合设计要求。

2、主体结构工程：1）所有分项工程必须符合GB50300-2013质量验收统一标准全部合格；2）主体结构、框梁、连梁、板现浇砼符合GB50204-2015、砌体工程符合GB50203－2011等规范要求，其主要分项工程一次验收合格。

3、建筑装饰装修工程：1）所有分项、子分部工程符合GB50300-2013质量验收统一标准规定，全部合格；2）所有分项、子分部工程均应符合GB50210－2001、GB50325-2001、GB50209-2010、JGJ126－2000等专业施工验收规范要求；3）其主要项目一次验收合格。

4、屋面工程：1）必须符合GB50300-2013质量验收统一标准规定；2）施工质量符合《屋面工程质量验收规范》GB50207－2012验收要求。3）屋面防水层完成后，对整个屋面进行浇蓄试验，时间≥24小时，然后进行漏渗观察。

5、给水、排水及采暖工程：所有分项工程必须符合GB50300-2013，GB50242－2002之要求，全部合格。

6、建筑电气工程：1）必须符合GB50300-2013质量验收统一标准规定，分项、子分部工程全部合格；2）所有子分部、分项工程均应符合GB50303－2002施工规范要求。

7、智能建筑: 所有分项工程必须符合GB50300-2013质量验收统一标准及相关专业施工规范要求,分项工程全部合格。

8、通风与空调：其分项工程必须符合GB50300-2013质量验收统一标准及GB50243－2002施工质量验收规范要求,分项工程全部合格。

9、电梯：分项工程必须符合GB50300-2001质量验收统一标准及相关专业施工规范要求,全部合格。

10、节能：分项工程必须符合GB50411-2007质量验收统一标准及相关专业施工规范要求,全部合格。

（二）施工过程中的质量控制

加强过程控制，严把工序验收关。为积极配合主体封顶进度目标的实现，缩短砼浇注前的验收时间，减少返工，监理积极配合施工单位，加强过程控制，及时进行工序过程验收。（1）筏板的底筋报验、梁纵筋直螺纹连接完成后报验、封模前梁筋报验、筏板上层网片筋报验、墙柱插筋报验、模板报验；（2）绑扎箍筋前墙柱主筋直螺纹连接报验、封模前墙柱钢筋报验、模板报验；（3）梁板施工中，绑扎箍筋前梁主筋直螺纹连接报验、封模前梁钢筋报验、梁板钢筋模板检验批报验。但每次报验必须建立在施工单位认真落实“三检”制度的前提下，由专职质检员向监理报验（过程报验可以口头进行，但双方要认真做好记录。检验批报验必须书面进行）。过程验收中查出的问题，施工单位应及时整改，并在下道工序施工之前整改完毕重新报监理复验（注：考虑到本工程工期紧，监理人员在施工单位施工过程中对工程进行平行检查，发现问题及时通知施工单位进行整改，以保证工序验收一次通过。但是，施工单位不能将监理的巡视检查视同平行验收）。三）工程质量的事后控制

监理工程师除对施工中的质量监控进行日常巡视旁站和在检验过程中不断督促施工单位解决所发现的问题外，还应针对质量问题的严重程度分别予以处理。

（l）对可通过返修弥补的比较集中的质量通病或缺陷，应责令承包商提出解决方案，报经监理工程师审核后监督处理。

（2）由于工程质量事故的发生具有复杂性、严重性、可变性和多发性的特点，必须坚持“查清原因，界定责任，落实措施，妥善处理，消除隐患”的原则。

（3）监理工程师对事故的处理结果应及时复验，并应坚持“三不放过”原则，即：原因不清不放过；当事人未受到教育不放过；处理方案和结果不合理、不可靠、无保证措施不放过。

（4）工程竣工验收

工程质量竣工验收是工程质量控制的重要环节，各专业监理工程师确认工程质量基本达到竣工条件时，应分别组织承包商的相关管理人员对质量情况，使用功能进行全面检查评价，对承包商报审的各专业技术资料及试验报告须及时认真审阅，督促承包商竣工验收之前进行完善，对发现影响竣工验收的问题及时签发《监理通知》，责令承包商进行整改。整改完成后由总监组织竣工预验收。预验收通过后由业主组织相关单位共同对工程进行竣工验收，各责任方在《单位工程验收记录》表格上签字并确认。

三、针对工业与民用建筑中较常见质量通病，主要分为三大类：房屋渗漏；墙面裂纹脱落；地面沉降开裂、楼地面空鼓起砂。

一）易漏水的部位主要发生在屋面、卫生间、厨房、外墙及窗周、地下室。

1、屋面渗漏水的原因主要在于屋面顶板结构自身防水不理想，其上的防水层施工质量也差。以下几个方面值得特别注意：

1）屋面板砼浇筑时必须振捣密实（建议先用振动棒振捣墙、柱及梁等部位，然后再用平板振动器将梁板振捣一遍），避免出现屋面板冷缝，若出现冷缝，必须按相应的处理措施进行接缝处理，若留置施工缝应尽可能的取直，并控制好屋面板平整度，有意识地根据建筑做法的屋面排水坡度对结构板进行找坡，对屋面板进行压平收光处理；

2）根据不同的季节对砼做好保湿保温养护，可采用薄膜+毛毡覆盖，避免板面出现裂纹；

3）屋面钢筋要求满扎，面层筋被踩踏后及时复位，不漏筋；

4）对屋面洞口、女儿墙和变形缝处在设计上要求做一定高度的砼翻边，并与屋面板砼一起浇筑，防止雨水从该处流进室内；

5）天沟、檐沟、水落口处的收口封堵必须仔细，做好防水基层处理和防水附加层，严格控制好防水层施工质量及后期保护；

6）浇筑完的屋面板上不得过早堆载重物和拆模，避免施工震动引起砼内部开裂。

2、对于卫生间渗漏水的防治，可以从以下几个方面着手：

1）在浇筑到卫生间等有防水要求的楼板砼时严禁出现施工冷缝，并控制好吊模吃入楼板砼的深度，严格控制好平整度并收光；

2）对楼板洞要做到事先预留准确，并在后期封堵严实，做好防水基层处理；

3）在防水层施工前对有防水要求的房间、阳台等结构楼板提前进行蓄水试验，找出渗漏点并进行堵漏；

4）控制好防水层施工质量，完成后进行蓄水试验，不渗漏后方可上部工序施工，并不得破坏防水层； 5）在结构楼板上建筑做法通常会设计一道水泥砂浆找平层，可征得业主和监理单位同意，在浇筑有防水要求的结构楼板时将这一道水泥砂浆找平层由增加楼板厚度取代之，并直接在结构砼上找平、找坡压光，使其一步到位，更增强防水效果。

3、对于外墙渗漏水问题的防治，可以从以下几个方面着手：

1）外墙砌筑时必须分阶段砌筑，严禁一次到顶，最后顶部斜砌时顶紧，灰缝务必饱满，不留洞眼；

2）抹灰前，要对外围结构上所有孔洞及窗框缝隙用防水发泡剂和微膨胀水泥砂浆进行封堵严实；

3）控制好窗台内外高差和坡度，窗槽泄水孔满足排泄水要求；

4）窗户的密封性、气密性、抗风压性能等要满足要求；

5）外墙檐口、窗洞檐口、滴水线槽、滴水嘴要符合构造要求；

6）根据当地季节风雨气候特点，有必要时在图纸会审阶段在设计上提出增设防水构造的建议。

4、对于地下室渗漏水问题的防治，可以从以下几个方面着手：

1）合理设置施工缝及后浇带的位置，并做好防水构造措施，在后期接缝施工时，必须按既定的接缝处理方案进行，并在接缝处加强砼振捣；

2）在地下工程施工伊始，认真研究工程特点，制定出切实可行的施工方案指导施工，并在施工过程中及早发现新问题并制定对策；

3）对地下室外墙、水池墙壁、地下室底板及穿墙管等细部等的砼浇筑振捣加强过程监控力度，并尽可能不留或少留施工缝；

4）有防水要求的墙体的对拉螺杆必须是经检查合格的带止水片的专用防水拉杆，预留的穿墙套管必须焊有止水翼环，预留孔洞必须准确，避免事后凿打开洞；

5）预留孔洞封堵仔细，防水层基层处理到位，防水薄弱部位加设防水附加层；

6）严把防水层质量关和回填前的保护。

二）对于墙面开裂的问题，出现开裂较多的是外墙保温层；窗洞口角部墙体；女儿墙；首层回填土上的填充墙等。

1、外墙保温层极易开裂脱落，是因为保温板与保温板之间存在缝隙，而保护层又很薄，一旦保温板粘贴固定不牢和抗裂措施不到位就会出现开裂。因此，防止外墙保温层开裂主要从以下方面着手控制：

1）在粘贴保温板之前重点检查基层质量和粘结剂质量，所用到的所有材料需经检查验收合格；

2）保温板粘贴固定必须牢靠，保温板应错缝咬合拼装，组成阴阳角的两个面的保温板应在角部进行互锁，板与板之间拼缝要严密，对于缝隙较大的必须用专用泡沫胶进行填塞严密；

3）抗裂砂浆强度和厚度要满足相关要求。

2、要解决墙面开裂的问题，可重点从以下几个方面着手：

1）解决好沉降问题对墙体结构拉裂的影响；

2）女儿墙开裂，一是因为结构上忽视了拉结筋、构造柱和压顶的构造设置；二是屋面建筑层在靠近女儿墙的伸缩缝设置不规范，造成四周的女儿墙体承受着不同温度应力而开裂；

3）填充墙不得一次砌到顶，不允许干砖上墙，灰缝饱满，横平竖直，内外搭接错缝，在间隔一定的时间后顶部方可斜砌顶紧；

4）墙体拉结筋和构造柱设置到位，控制好墙面垂直度和平整度，避免抹灰层厚度过厚、过薄；

5）墙面线槽剔凿规范合理，机电安装完成后，对孔洞线槽填补封堵严实；

6）在不同结构材料交接处、线槽洞口填补处、门窗洞口角部处、抹灰厚度过厚处均进行抗裂增强网处理；

7）对抹灰基层毛面处理，一般抹灰不得少于两次成活，装饰抹灰不得少于3次成活，并在抹灰前制定防止抹灰层空鼓的措施。

三）对于地面开裂的问题，一般是因为回填土沉降，引起地面受拉开裂；楼面开裂的问题，是因找平层空鼓、温度应力及收缩引起的面层开裂；地面起砂的问题是因为砼或砂浆收面不及时，随意加水，养护不到位，强度较低。

要解决地面开裂的问题，可重点从以下几个方面着手：

1、对回填土分层夯实，在实际操作中应尽可能早回填，有必要可采取“水夯法”避免或减小后期沉降；

2、控制好砼及砂浆水灰比，严禁随意加水；

3、振捣密实，两次抹压收光；

4、在楼面面层施工前，做好基层处理；

5、做好砼和砂浆的养护工作。

另外，在主体砼结构的工程质量控制中我们要对垂直度、表面平整度、蜂窝、麻面、孔洞等重要质量特性设置若干质量控制点：垂直度控制，要在模板支设和加固等环节设置质量控制点；表面平整度控制，要在模板拼接、砼接缝、楼面砼标高控制及收面、成品保护上设置质量控制点；蜂窝麻面控制，要在模板内清理及湿润、脱模剂的涂刷、砼和易性、振捣上设置质量控制点；孔洞控制，要在砼运输、浇筑顺序、振捣方法及人员上设置质量控制点。控制点质量决定工序质量，只要控制好关键质量点和重要因素点的工作质量，整个工序的质量就得到了有效的控制。控制好了工序质量，整个分部分项工程质量就有了保证，从而整个工程的质量才得到保证。

基础工程施工相对主体结构更加复杂，不可预见因素更多，所以在基础施工中对质量预先控制更加重要。在施工前，要制定完善的、可行的施工方案，要考虑各方面可能出现的情况，并要有相应的处理措施，特别是基坑较深的地下工程，一定要有相应的技术措施保证安全，确保工程质量。

装修阶段工程施工其特点是交叉作业，工序较烦琐，并且工程质量要求高，有些允许偏差细微到几乎不能肉眼察觉，这样才能达到工程的预期质量目标。同时装修阶段的成品工程质量保护尤其重要，一件成品完成之后，必须要对其“重点保护”，这就涉及到将工序安排合理，制定得力的成品保护措施等等。

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