ERP企业经营管理模拟期末考试_erp认证考试模拟题目
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行政部分
西安乐尚西装有限公司的行政主要由公司CEO（最高行政官员，又称作行政总裁）负责，其主要职责主要有：制定公司战略和目标；对公司的一切重大经营运作事项进行决策，包括对财务、经营方向、业务范围的增减等；主持公司的日常业务活动；任免公司的高层管理人员；树立、巩固或变更企业文化等等。
愿景：成为最知名的西装公司，让每个人都能感受到时尚的魅力。
使命：让员工生活更好，让顾客感觉更好，让社会文明更好。
价值观：送您温馨舒适，缔造浪漫情怀，提倡“最佳服务精神”，把为顾客提供一流的服务作为最高价值观念。
规划：
1.通过市场细分，确定目标市场，针对不同目标客户群的需求提供不同产品，以此打开市场，实现企业持续稳定地运营发展。（1年以内）
2.注重产品的差异化及服务的亲情化，着力打造“乐尚文化 ”，占领一定市场份额，实现短期目标。（1-3年）
3.注重产品创新，辅之以促销活动，大力传播“乐尚文化”，扩大市场份额，形成独特的企业文化。（3-5年）
4.从长度、深度等方面扩展产品线，增加产品种类，扩大营销领域，让乐尚西装深入人心。（5年以上）
财务总监
财务总监掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况。具体工作是：明确现在的男士西装市场的总体盈利状况，制定投资计划，我们西安乐尚西装有限公司的注册资产为40万，另有银行贷款300万。财务总监总管公司会计、报表、企业预算体系的建立，组织协调企业财务资源与业务规划的匹配运作，对经营活动方面产生的业务招待等相关费用，进行严格把关。公司运行一年，在年终工作总结汇报中，财务总监呈现了公司的年度资产负债表、利润表、现金流量表，表中的数据都经过仔细斟酌设定。同时利用各种指标分析公司的财务状况，如利用现金比率、流动比率、资产负债率分析公司的偿债能力，利用货币资金周转天数、存货周转天数、流动资产周转率、固定资产周转率等分析公司的营运能力，还有利用销售毛利率、销售利润率、净资产收益率等分析公司的盈利能力。其中，他们每一个指标都是依据公式并贴合实际情况进行计算的。最后，根据公司上一年度的财务状况，我们制定下一年度的财务预算，为下一年的经营计划、决策做准备。整个工作过程需要对数字绝对敏感并细致耐心，达到为公司控制财务风险、降低成本、获取最大收益的目的。
营销总监的主要职责是市场预 测，广告费的决定和市场订单的获取，产品研发和市场开发，“营销与规划中心” 是其主要工作区。具体工作包括根据市场预测确定企业的营销策略，制定相关的 产品研发和市场开发计划。根据市场、企业的产能以及财务状况制定相关广告计 划取得市场订单，并按照订单交货。西安乐尚服装有限公司生产的产品包括西装、西裤、衬衣以及领带，我们的产品定位于中低端市场，主要面向大学生以及需要找工作的毕业生。我公司的产品在随行就市定价法的基础上定价主要分为分别定价（单独购买西装、西裤、衬衫、领带的价格分别为120、90、80、40元）和捆绑销售定价（成套出售的价格为300元/套）以及折扣定价策略（通过数量折扣、现金折扣、功能折扣、季节折扣等扩大市场份额）。我们以电视、报纸等媒体广告为主，辅之以校园赞助等方式进行产品宣传，扩大产品在西安高校的知名度，并且展开周末折扣销售和团购等促销活动以求达到增加销售额的目标。本产品直接从产地运往乐尚服装公司的专营门店和大卖场（我公司现阶段有两家专营店和一个大卖场销售点），这种自产自销的形式能节省中间环节的费用，节约成本，增加市场竞争力对于提高市场占有率大有裨益。
生产部分
流程：
首先根据销售部下的销售指标，制定年度、月度生产计划，在保证产值的基础上，控制生产成本将其最小化。
其次，根据生产计划，制定产品样式，规格，所需人力，物力（设备），财力，制定物资的需求计划，能力需求计划。根据生产产品的特性，选择进购的机器设备的种类。根据本月的生产量，雇佣人员数量，决定进购机器设备的数量。
生产厂房：根据购进机器的面积，安全仓储数量，人员规模大约估计厂房的规模，然后考虑到节省生产成本，运输成本，选址选在西安东郊纺织城。
人员工资：参照西安市普通工人的基本工资，制定工资标准。
制造费用：参照网上标准
以一般服装生产车间每天每人生产量为标准，制定生产周期，3000件一周期。生产线安排，生产线一主要是原材料的入库检验和加工，人员安排10人，5人1班，2人控制1台机器，4人协助和原材料检验。生产线二，为西服的成品加工，生产线三是衬衫和领带的加工，共40人，10台机器是西服加工，6台机器是衬衫加工，4台机器是领带加工。每人负责1台机器，轮班制。生产线四是产成品加工，包装检验。锁眼钉扣20人，每人一台机器，20人产成品检验，20人产成品包装，上吊牌，入库。
保洁人员4人，分别是每天生产开始前，下午生产车间工作结束后负责清洁。
设备检验维修人员及技术人员6人，负责机器故障和技术指导工作。
当一切因素具备后，物料投入生产。为了保证生产计划的顺利执行，需要对生产车间进行控制，通过专门的设备检验流程，保证设备的安全。通过控制生产流程各个模块，保证其达到最优的拟合度，保证产品在各个流程的质量都可以达到良好的控制。通过专门的制度管理，考勤管理，量化管理指标，保证生产车间员工的工作质量和绩效。
最后，各工序的标准化管理，保证产成品的高质高量的到达销售部手中。因为市场的流行趋势在不断变化，所以在生产过程中，要加强与销售销售部门，采购部门的沟通，良好的预测未来的市场规模，制定产量。
采购总监的职能主要是编制并实施采购供应计划；分析物资供应渠道和市场变化；为企业做好后勤保障。
企业生产活动依赖原材料的采购，因此当生产部门的初期生产计划制定完成后，必须马上制定相应的原材料采购计划。原材料的采购，运输会发占用一定的时间，因此在企业正常生产后要时刻关注原材料的库存变化及下一期的生产计划，及时做出反应，提前采购原材料以保证生产活动持续进行。
企业要获取足够的利润就必须开源节流，而采购成本的高低直接关系到企业节流是否成功。因此，寻找合适的原材料提供商非常重要。采购总监要及时分析物资供应渠道和市场变化，尽力寻找质优价廉的原材料提供商，综合分析原材料价格，运输成本等费用，选择供应商。此外，与供应商建立良好的合作关系，是保证企业采购活动持续稳定进行的重要基础，所以，与供应商的谈判磋商尤为重要。采购总监要有长远的目光，去发现有长期合作价值的原材料供应商，并与之建立合作共赢的良好关系。
为保障企业的后勤工作，采购总监还必须合理规划仓储能力，优化原材料及成品的运输线路，着力提高物流效率。采购原材料及产成品存储时，既要保证库存空间不被浪费，又不能超出库存承载能力，因此合理仓储能力规划很重要。其次，在原材料及成品运输过程中，要选择最优运输线路，既要满足及时到货，又要尽量减少物流成本。最后，应加强企业物流管理工作，提升物流效率。
