安全防范管理工作方法_管理工作方法
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安全防范管理工作方法
安全防范工作是物业管理服务工作的重要组成,工作方法是否得当,直接关系到安全防范工作的服务质量,因此工作方法至关重要。安全防范中各环节的联系及工程流程之间的关系密切,也是安全防范必须掌控的要素。
1、门卫是第一环节,巡视是第二环节,车辆疏导与停放是第三环节,消防的落实是重要的环节。
2、各环节中注意的要素:
(1)门卫:物品、人员、危险品、车辆、交接、记录;
(2)巡视:巡视线路、巡视频次、巡视物业、死角检查、交接、记录;
(3)车辆交通:交通安全牌、车辆行驶速度、噪声控制、停放循序、车辆状况、安全提示、车辆检查登记、交接、记录;
(4)演练:演练计划、防范演练、消防演练、应急演练(火、水、煤气、求助、防汛等现场控制),早操(每日工作点评)、记录;
(5)消防:建立消防组织机构、制定消防工作内容及制度、节日期间检查、日常隐患巡查、违章处理情况、熟悉消防设施分布、消防设施到位完好、记录整改;
(6)隶属安防消防设施设备:周检查、存在问题、记录、解决办法、执行者完成、处理后检查记录、备案;
(7)根据季节月份的不同工作要有一个侧重,要有一个年度、季度月工作计划和落实进度表;
(8)掌控涉及物业方面的相关法律知识:《消防管理条例》、《物业管理条例》、《物业管理委托服务合同》、《治安处罚条例》、《物权法》、《保管合同》、《房屋毗邻管理办法》、《物业收费管理办法》、《装饰装修管理办法》。
掌握上述要素后,运用工作逆向思维法制定措施、预案、工作进度,同时要重视监督与抽查相结合,使安全防范工作服务到位。作为执行者要知道安防中各环节的联系及具体工作,即:熟知本岗位的具体工作内容和操作办法;学会逆向思维工作法(即:本岗中的各要素可能引发的问题,采取的措施);各要素的记录要齐全完善(时间、地点、事件、处理办法、4、正常状态下也要记录清楚时间、地点、本班工作情况、接班后注意的事项);以人为本,人性化服务(体现在:行为、标准、待人、仪容仪表);懂得相关法律法规。
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