淘宝搜索规则相关知识_淘宝搜索规则
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对于淘宝店铺,自然搜索流量最重要的一部分,如何获取更多的免费流量,是很多卖家都很关注的话题。下面分享一些淘宝卖家搜索知识:
1、所有搜索引擎的排序算法,都是最保密的,无论是Google、Baidu,还是淘宝搜索。我不可能告诉大家具体的算法,更何况算法每个月都有调整,或大或小。今天很有用的因素,下个月可能就会有一些变化。
2、作为搜索负责人,我不建议卖家把过多的精力放在搜索优化上,商家应该专注于商业本身。做好自己的客户服务,产品优化,才是本质。我希望达到卖家服务好了客户,搜索自然会带给卖家更多的流量。然而,搜索这么重要一个流量入口,卖家又应该了解搜索,但这么多搜索的消息,到底应该了解哪些?到哪里去了解?这篇文章就是回答这些问题的,分享给大家。掌握了这些知识,卖家就不需要整天盯着搜索变化了,也不用管那些不知道是真是假的小道消息。
了解搜索功能:淘宝搜索有很多功能,这些功能虽然是给消费者用的,但卖家应该了解,有助于避免应有的流量损失。淘宝搜索结果页的功能分成了三部分,一部分是导航功能,一部分是筛选功能,一部分是宝贝结果。宝贝结果主要是关注排序原则,后面会做介绍。这里主要介绍导航功能和筛选功能。
导航功能里有下拉提示、相关搜索、类目导航、属性导航,以及一些提示信息。下拉提示,可以告诉卖家,用户经常会如何输入关键词,以及经常搜索的关键词是什么。下拉提示还会显示有多少个商品,表明这个关键词下的竞争有多激烈。相关搜索是算法根据用户行为推荐出来的相关词,帮助用户细化其搜索需求,这两个功能的提示信息,都可以作为卖家在设置标题的参考。
类目导航和属性导航,用户点击率非常高,对于有些关键词,系统还会直达到某个类目。以前很多人问我为什么搜索某个词默认找不到他的商品了,后来发现类目放错了。也有卖家跟我讲:这个宝贝类目就应该是A,淘宝的类目自己没有A只有B。我给的建议是:把相关分类的建议在淘宝论坛中做反馈,同时看看类似商品其他卖家怎么放的,如果他们放错了,你也跟着错一下好了,至少暂时能解决问题。
商家若希望类目属性导航不影响自己的流量,则需要对类目和属性认真填写,包括品牌、型号、款式、尺码、颜色„„有时候卖家朋友问我到底应该怎么设置属性和类目,我不好回答,很多行业很专业,我肯定没有商家清楚。但还是那个简单的办法,卖家可以参考其他商家如何设置。有些热门品牌没有在导航中得到展现,暂时的解决办法也是需要在帮派中给类目运营小二提,让类目小二先确认是正确品牌,搜索会通过算法识别来决定哪些品牌会被展现。以后争取都靠系统算法识别出来。
对于筛选功能,商家可以参考的会更多。有价格柱状图,可以看出用户经常选的价格区间,对卖家的商品定价有帮助;旺旺在线、正品保障、7天无理由退换货、折扣促销等,都是用户点击特别多的筛选项,所以想办法让你的商品出现在这些筛选后的结果中;“所在地”用户也很关注,目前会参考邮费模版中的地区,看看地区设置是否正确;还有不同类目下,会有不同的筛选方式,例如女装、母婴等。原则是,不要让自己的商品漏掉了应该有的属性,导致让用户看不见。
另外,搜索会经常推出一些新的搜索功能,对商家也很有帮助。例如:2012年底推的爱旺达功能,用户可以搜索详情页的功能,知识导购的功能。还有店铺搜索的一些列功能。及时了解这些新功能,订阅或者查看搜索的新信息。之后会有专门的介绍哪里能获取搜索的新信息。
最后,建议卖家们尽量增加自己宝贝的人气收藏,这对于提升宝贝的人气排名是很有好处的,比如我自己就是使用旺宝软件来增加宝贝的人气收藏,效果非常好,宝贝的人气排名提升很快,这也是成功的一点小秘密。