商贸部岗位责任制_项目部各岗位责任制

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商贸部岗位责任制

一、总则

第一条

按照公司精细化管理实施意见的要求，为加强贸易管理、招商管理、信息管理和物流管理，提高工作效益，特制定本规则。

二、岗位设置及岗位说明

第二条

商贸部设置的岗位及责任如下图所示

（一）商贸部部长

全面管理商贸部各项事务的工作。

（二）商贸部副部长

协助部长做好部门的日常工作。

（三）综合服务

1、负责综合服务业务的日常工作。

2、负责新增综合服务业务的路径申报。

3、负责综合服务业务申报月度资金计划和回款计划的申报。

4、负责上报综合服务业务总部要求的各种报表。

5、负责预警综合服务业务到期应回款事宜。

6、负责综合服务业务述职报告数据的提供。

（三）保兑仓

1、负责保兑仓业务的日常工作。

2、负责开发新的保兑仓业务的合作客户。

3、负责新增保兑仓业务的路径申报。

4、负责保兑仓业务申报月度资金计划和回款计划的申报。

5、负责上报保兑仓业务总部要求的各种报表。

6、负责预警保兑仓业务到期应回款事宜。

7、负责保兑仓业务述职报告数据的提供。

（四）现货销售

1、负责现货销售业务的日常工作。

2、负责确保现货机、卡、物一致。

3、负责新增现货销售业务的路径申报。

4、负责现货销售业务申报月度资金计划和回款计划的申报。

5、负责上报现货销售业务总部要求的各种报表。

6、负责现货销售业务必须款到发货，与客户做到日清日结。

7、负责现货销售业务述职报告数据的提供。

（五）斯迪尔平台及园区招商、物流等服务

1、负责斯迪尔业务的日常工作。

2、负责确保斯迪尔货物机、卡、物一致。

3、负责上报斯迪尔业务总部要求的各种报表。

4、负责与斯迪尔监管仓库业务员及时联系，做好勾通。

5、负责园区物流服务。

6、负责外出招商揽货，开发市场，维护现有客户。

7、负责做好已入驻客户的服务。

8、负责签订新入驻客户的入驻及仓储协议。

9、负责收缴房租。

10、建立客户档案。

11、其他内勤工作。

12、负责园区内电话、网络的日常维护及监管。

三、日常各业务范围工作流程 第三条

招商引资流程

（一）外出发放资料，寻找意向客户，提高公司的知名度

（二）多次拜访意向客户

（三）与客户具体洽谈合作方式

（四）引进客户

（五）若客户提出额外要求，及时向上级领导汇报 第四条

接待客户流程(一)带客户观察、介绍园区

（二）详细介绍园区各项政策、功能

（三）洽谈业务

（四）签订协议

（五）礼送客人

第五条

客户电话咨询流程

（一）热情的接听电话

（二）简练的回答问题

（三）记录对方的资料

第六条

房屋，仓储协议制作流程

（一）根据要求拟定协议

(二)审核协议的条款，审核无误后报上级部门审核 第七条

租赁合同的签订流程

（一）根据客户看好的房型，签订合同

（二）签订完毕后，业务员存档备查 第八条

网络维护流程

（一）每天查看网络的服务器运转是否正常

（二）若公司电脑，网络有问题，需及时修理

（三）若需跟换零部件，向上级领导汇报 第九条

房租付款手续流程

（一）根据房屋租赁合同，计算出租金

（二）开收费单

（三）带客户去财务交钱

四、责任划分

第十条

每项管理工作事务的责任追究涉及责任人、巡查人、监督人，采用“三级责任追究连带考核制”，逐级考核。即：由巡查人对责任人进行检查的一级考核；有监督人对巡查人进行二级考核；由其他人（任何人）对监督人进行三级考核、监督人发现问题，巡查人负连带责任；存在问题被检举，监督人、巡查人负连带责任。

第十一条

本规定自2011年12月1号起执行，解释权归物流园商务部。