大学生社团交际礼仪浅析_浅谈大学生社交礼仪
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大学生社团交际礼仪浅析
中国自古以来就是礼仪之邦,礼仪文化深深影响到中国人社会生活的各个方面。我们作为“80”“90”后,曾被人们称作“垮掉的一代”,为了证明我们的价值,得到社会的认可,最终成为社会的“脊梁”,首先而且必须做到的是深刻了解和自如地运用中国的“礼仪文化”。而大学又被人们形象地称作“小社会”,这是我们踏入社会的起点,社团作为大学生自我交流和服务的机构,是我们学习社交“礼仪”的一个重要平台。所以下面我就大学生社团交际礼仪方面谈谈讲礼仪看对象的几点认识。
在公关礼仪课程的学习中,课堂上孙老师反复强调:生活处处需要礼仪文化,讲礼仪要看对象。就这句话,我把接下来的论述分为两部分——讲礼仪看场合及讲礼仪看对象。
讲礼仪看场合我把大学生社团生活中的场合分成了三类,一是生活场合,就是与社团成员间日常生活的交往;二是办公场合,即在社团日常工作中与人交往时应该注意的礼仪;三是娱乐场合,这主要指的是社团聚会、舞会、晚会等场合中应该注意的礼仪。
社团生活中,我们最常见且最注重的应该是见面礼。与社团中成员见面的时候,必须做到一停,二笑,三招呼。一停就是停止其余的活动,比如停下脚步、摘下耳机、停止玩手机等等。但特殊情况可以先请求对方的等候,比如正在接听电话,我们应该用手捂住电话,先问对方:你能等我一下吗?这个电话很重要。征得同意后再继续接听电话。二笑说的是仪表,这不单单指的是面部表情要自然、具有亲和力、面带微笑,也指我们的装饰要整洁,能给对方有一个好印象。三招呼就是指见面时要礼貌的称呼对方,比如“师哥”“师姐”“主席”之类的敬称。熟悉的人之间就比较随意,可以直接称呼名字或昵称。而如果你是上级,你可以选择避开称呼,直接询问一些日常生活的话题。举个例子来说吧,有一次,我见一个社团中的学长的时候,我先开口:师哥。学长接着说:最近学习怎么样?……一方面学长会因为我的先开口称呼而感到被尊重,另一方面我通过学长的询问也感到学长的关心。
二是办公场合,我主要说的是会议场合。社团的日常工作少不了会议。在会议上我们应该注意的事项很多,而且很杂。我只挑几点我觉得比较重要的说。一,会议中不能发出奇怪的声响。这是最基本礼仪之一。比如手机要静音。二,会议中要穿戴整洁,准时到场,这是待人接物的基本礼貌,我不赘述。三是,会议中要“be a listener”,不要干一些与会议无关的事,比如吃零食。相信做到以上的三点,会议的进行会更加的流畅、和谐。记得有一次,我所在的学生会某部开会的时候,因为是中午吃饭时间紧急的会,所以有的人就来的比较晚,而且在会议进行中吃东西,造成的影响就很不好,一方面我觉得所有人都没有得到尊重,而且会议的进行也受到了很大的影响。我们对这个现象进行了批评,起到了很好的办公场合礼仪教育的效果。
三是娱乐场合,这个主要指的聚会之类的娱乐场合。在这些场合下,我们只要做到基本的礼貌就行,比如说见面的礼节、敬酒的礼节、女士优先的礼节、交际的空间场、宽以待人等。绝大多数情况下,在此类场合大学生间的交际是比较随意的,我们应该尊重自由,玩的开心、玩的尽兴才是目的。
讲礼仪看对象
在这个部分我主要说的有四部分,分别是:老师、学长(社团领导)、下级、社会成员。首先,我们在和老师交往的过程中一定要注意以下的几点。一,称呼要合适。可以取其性加职称的形式,例如:陈博士、刘教授等。二是,语言要礼貌,切忌出言不逊,顶撞老师,即使遇到什么特殊情况也要做到“尊师重道”为重。三,交谈中要注意不能随意打断老师的指导教育,一定要插话的话,需要先示意一下。总之,在与老师的交往礼仪中最重要的是做到:律己,尊重。
其次,在社团活动中,我们不可避免的要接触一些上级学长,他们很可能就是我们的直接或间接的领导。在与他们的交往中我们同样要做到尊重,但由于我们都是学生的原因,我们在对待他们的态度上的友谊成分则更高,我们交往就更偏向于对待朋友的态度。比如说,在见面打招呼上,我们可以以昵称取代敬称以拉近距离;而语言上较与老师交往语言的严肃上更为随意等等。
再次,我们要接触的对象是我们的下级,对于他们,我们首先应该做到的是有威信的同时要有亲和力。就像前面我提到的和学长的对话一样。在与下级交往中,在工作上要做到严厉,在生活中要做到随和。比如,在工作发言中用词要严谨,态度要端正,纪律要严格等,这是我们对下级讲礼仪的基本的要求。在生活中,用词要温和,不能盛气凌人,也不能太过死板,应该以朋友的身份和下级交往,这才是尊礼仪之道。
最后,社团生活中难免要接触一些社会上的人员,对待他们,讲礼仪,我们首先要做到讲礼貌,包括说话、做事、穿着等等方面。但同时我觉得更应该注意的是,我们要做到:不卑不亢,无论说话做事首先应该做到的是有理有据。这是靠礼仪在与社会人员交往中立足的根本。例如,有一次,社团需要我们几个去和社会上的人谈赞助的事,在与他们的交往中,我明显能感觉到他们摆出一副高高在上的样子。我们看到这一点没有生气,而是,采取严肃的态度跟他们谈赞助的事,做到了说话严谨,态度端正,最后赢得了他们的尊重,也顺利的拿到了赞助。
其实,我上面说的仅仅是社团中交往礼仪的冰山一角,有很多的礼仪知识是需要我们慢慢积累,慢慢沉淀,慢慢体味的,我相信,在公关礼仪课上学习的加上自己在生活的所体会到的礼仪知识,一定能为我们美好的将来铺一条光明大道。
杨军
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