学习“三零”司机张兵_学习最美司机吴斌心得

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湖北省交通系统 又一颗璀璨之星——张兵

进入交通系统七年来，已经记不清陆续学习过多少位优秀工作标兵。前几日，看到管理处转发《关于在全省交通运输系统团员青年中开展向张兵同志学习的决定》的通知时，我又一次被感动了。

思考：是什么让他有了今天的成绩？张兵，一名普通的公交车司机，可是他今天却成了交通系统里无人不知的最牛“三零”司机。当我学习完他的先进事迹后，他独特的“四个一”工作法和“五心”服务给我留下了深刻的印象。他的“四个一”工作法看似简单，但坚持26年如一日的不动摇、不懈怠，这种长久以来对工作细节的坚守与坚持最可贵。

体验：他一心追求“用心服务”赢得乘客尊敬。我最常乘坐的便是531路公交，亲身体验过这支优秀的公交团队给我们带来的温馨服务，让我们安全出行。他始终把十米车厢作为服务乘客，奉献社会，实现自己人生价值的舞台。这种长久以来对工作默默无闻、无怨无悔的付出最可贵。

学习：张兵同志对工作的热情是值得我学习的。我要学习他的敬业精神！坚持在这小小的三尺费亭里，优质文明服务、爱岗敬业，提高对本职工作的热情，让所有经过我们窗口的司乘朋友都喜爱我们的窗口，并且快乐的行驶在汉十高速公路上！

张兵同志对工作的严格要求、求精创新的工作态度是值得我们学习的。他爱车、懂车、维护车，刻苦钻研专业技术，不断求精创新，使车辆管理和使用始终保持在最佳状态。我们就应该做到：熟透业务流程、爱护费收设备，遇到常见的设备故障要会解决、能处理。这样才能保证收费站口的收费秩序井然有序。

当我学习完张兵同志的先进事迹后，我更加深信：在平凡的岗位上，一样可以做出不平凡的业绩！我会把张兵同志的工作法溶入到我的工作中，做一个节约型、创新型员工，从窗口服务形象开始、从扬手微笑开始，共同组建文明班组、节约型收费所，和谐**高速公路。