中小企业管理复习_中小企业管理复习资料
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中小企业管理期末考试试题（个人版、仅供参考）
多项选择
(这里列出的的选项都是要选的)
1、家族化经营的优势4点：
A、企业利益与家族的紧密联系 B、灵活机动 C、注重长期发展 D、注重质量
2、家族化经营管理的问题 4个：
A、产权问题B、管理问题C、人员问题D继承问题
3、零售业、服务业企业的选址考虑因素：
A、地区人口B、竞争对手C、街区环境
4、工业企业的选址：
A、交通的便利性 B、供给和服务的便利性 C对环境的影响
5、下列那些人不能兼任监事：
A、董事B、经理C、财务负责人
6、股份有限公司的组织机构有：
A、股东大会B、董事会C、经理D、监事会
7、组织变革要经历
A、解冻 B、改变C、冻结
8、中小企业外部环境的宏观环境包括
A、社会与法规环境 B、宏观经济环境 C、科学技术环境 D、社会文化环境
9、中小企业外部环境的微观环境包括
A、消费者 B、供应者 C、竞争者 D、联盟者
10、对中小企业而言可供选择的差异化实施方式有：
A、“小而专、小而精”战略 B、依附战略 C、拾遗补缺战略 D、经营特色战略
11、福利制度包括的主要内容有
A、国家法律规定的劳动保险福利 B、带薪休假 C、员工个人发展福利
12、库存及存货成本包括
A、采购成本 B、订货成本 C、储存成本 D、缺货成本
13、中小企业的创新方式有：
A、仿制创新 B、引进创新 C、合作创新
14、定价的基本方法主要有三种类型是
A、成本定价方法 B、需求导向定价方法 C、竞争导向定价方法
15、企业信息化的特征有：
A、信息数字化 B、生产柔性化 C、组织弹性化 D、管理一体化 E、经营虚拟化
16、中小企业风险管理的方法（知道有这么4条就行 略记）
A、减少可避免的风险 B、控制风险损失 C、分散风险 D、转移风险
填空
通常的定量标准有三项：员工人数，实有资本，营业额（销售额）；
明确规定中小企业组织和活动的基本法：《中小企业促进法》
现代企业制度的核心就是公司制
有限责任公司最低资本是3万
董事、经理和财务负责人不能兼任监事
股份有限公司的设立可以采取发起设立和筹集设立两种方式。
组织变革要经历解冻—改变-冻结
培训是获得质量人力资源的重要手段
流动资产是指可以在1年以内或超过1年的一个经营周期变现或运用的资产。具有变现快、周转快、形态多样性等特点
定价的基本方法主要有三种类型，即成本定价方法、需求导向定价方法和竞争导向定价方法
企业信息系统的构成要素包括人员、硬件、软件和数据四种基本资源。
电子商务就是利用计算机网络进行的商务活动。
判断
别混淆这两个
零售业、服务业企业的选址考虑因素：地区人口、竞争对手、街区环境
工业企业的选址：交通的便利性、供给和服务的便利性、对环境的影响
个人独资企业解散的，财产清偿顺序：所欠职工工资和社会保险费用->所欠税款->其他债务 合伙人之间转让在合伙企业中的全部或者部分财产份额时，应当通知其他合伙人。（猜他出）合伙企业解散后，原合伙人对合伙企业存续期间的债务仍赢承担连带责任。（猜他出）股份有限公司对于中小企业是不适合的职权只能授予直接的下属，不可越级（猜他出）
管理层次与组织规模呈正比，也就是说，规模越大，成员越多，管理层次也就越多
在组织规模一定的情况下，管理层次与管理幅度呈反比关系，也就是说，主管直接管理的下级越多，管理层次越少，相反，如果主管的管理幅度缩小，则组织的管理层次就增多。中小企业遇到的基本风险有两类：纯粹风险、投机风险（要知道）
中小企业风险管理的方法（知道有这么4条就行 略记）
减少可避免的风险、控制风险损失、分散风险、转移风险
保险项目分类为财产保险，人身保险，责任保险（要知道）
充分、灵活地运用担保制度：保证、抵押、质押、留置、定金（要知道）
简答
中小企业是中国经济发展的重要组成部分3点：中小企业占企业总数的绝对优势；中小企业是国家税收的稳定来源；中小企业是地域经济的推动力量。
政府对中小企业的资金支持包括：6个
1、中央政府和地方政府在预算中设立中小企业科目，安排专项财政资金支持中小企业的发展；
2、设立中小企业的发展资金；
3、改善中小企业的融资环境，拓展中小企业的融资服务范围；
4、组建中小企业贷款担保机构，为中小企业的融资提供担保服务。
适合中小企业经营的细分产业有：6个 产品市场小，规模较小的行业；市场直径小的产业；原料来源分散的产业；异质产品切不具规模效益的行业；生产和销售独立性强的行业；手工制品工业。
创业者的4个素质：创新精神和能力；创业精神和敬业态度；学习能力和知识更新增值；社会交往能力
中小企业的用人误区 6个：
（一）感觉评判的误区
（二）“自己人”的误区
（三）大材小用的误区
（四）只重眼前、不管将来的误区
（五）重物质、轻精神的误区
（六）无视劳动者权益的误区
效绩考核的形式 6个：上级考核；同事评议；自我鉴定；下级评议；外部评议；现场考核 福利制度包括的主要内容有 3个：（1）国家法律规定的劳动保险福利（2）带薪休假（3）
员工个人发展福利
可行性研究的主要内容 5个：
1、市场的调查内容
2、项目的经济评价
3、原材料及供应的调查情况
4、厂址、布局的调查研究
5、项目技术设计的调查研究
对于借入资金的使用应掌握以下三条基本原则：
1优先将所筹的资金用于生产和流通项目上；2优先应用于经济效益好的项目上；3用于资金周转快的项目上
中小企业营销的特点 5个：市场适应性强；产品创新能力强；市场竞争力强、资金缺乏促销乏力、营销人才缺乏
企业信息化的特征 5个：
1、信息数字化
2、生产柔性化
3、组织弹性化
4、管理一体化
5、经营虚拟化
问答
表面市场机会：（记这概念）在市场机会中，有的是明显没有被满足的市场需求，这种未被满足的市场需求就称为表面市场机会。
特许经营（记住定义）是指特许者将自己拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。投资特许经营可以依靠特许经营公司成熟的经营模式和经营管理技术，以避免创业者在初创期的许多经营风险。
企业计划的主要内容（提纲5个）：
1、企业愿景、使命和战略目标；
2、产品和服务计划；3营销计划；
4、管理计划；
5、财务计划
说出至少5个外部招聘渠道：广告，职业介绍中心，人才交流中心，推荐，大中专与高职院校，猎头公司
说出至少5个权益资金的类型和来源个人积蓄，亲戚朋友，个人投资者，合伙人，大公司，股票公开上市，风险投资公司
说出至少5个债务资金的类别和来源：商业银行、以资产为担保的出借人、存货融资、信用融资、发行债券、保险单货款
对于借入资金的使用应掌握以下三条基本原则：
1优先将所筹的资金用于生产和流通项目上；2优先应用于经济效益好的项目上；3用于资金周转快的项目上
税收规划的概念：税收规划是企业在法律允许的范围之内，通过对内部核算、投资、筹资和生产经营等事项进行事先筹划，最终使企业获得最大的税收利益。企业可以利用税率差异、减免税、税收抵扣、退税和延期纳税等方法进行税收筹划。
P219 企业信息管理的内容 略记 要知道
论述
1、请论述中小企业的用人误区。
答：中小企业的用人误区 6个：P128-129
（一）感觉评判的误区
1、缺乏长远的人才战
2、缺乏科学的考核制度
（二）“自己人”的误区
1、任人唯亲
2、任人唯近
（三）大材小用的误区
1、求“全”
2、求“高”
3、求“专”
（四）只重眼前、不管将来的误区
许多中小企业在选用人员的时候缺乏应有的规划，往往只看眼前，不看将来。
（五）重物质、轻精神的误区
不少中小企业的领导认为，只要给予员工丰厚的薪水就可以留住人才，而忽视了唯人才创造良好的工作环境，忽视了他们各种社会心理需要的满足
（六）无视劳动者权益的误区
中小企业普遍存在侵害劳动者权益的现象，具体表现为：剥夺劳动者自由；无限制延长劳动时间，不按规定支付加班费；劳动环境极差，劳动者无安全保障；轻视劳动合同，等等。
2、论述中小企业筹资困难的原因。
答：课本P161 5点内容
最后还有一道主观题 自己发挥的
