人力资源需求预测_人力资源需求预测方法
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1，汽车维修店整体人力资源结构现状分析
本店根据车主对自己爱车的喜爱，为车主提供汽车装潢，清洁，吸尘，或利用高科技的美容产品和技术设备对汽车的内部和外部进行改装美容，镀膜等一系列服务。本店设管理层和业务操作层两个层面，管理层由总经理和一名财务人员组成，主要负责公司人员和财务管理；业务操作层由汽车美容技术人员（10名左右）组成，主要负责汽车美容系列业务操作。
（1）从本店2013年人力资源配置总量看，其中在册人数虽有所增加，但未在册人数按规定减少幅度比较大，所以总量上相应的比上年度减少了4%。
（2）从各层次的学历、专业类别、技能等级等结构上看，各种专业以及实用型等高技术、高技能人才存在比例偏低甚至短缺的问题，加之有的素质能力与公司发展需求尚存较大差距，如果存在的问题不加于逐步解决，将成为公司做大做强，长足发展战略的瓶颈。
2.人力资源需求分析
（1）招收补充方面：一是考虑到公司市场拓展及批量生产能力建设以及“十一五”发展规划对人力资源的需要；二是考虑日常辞职、解除、终止劳动合同等减员因素的补充；三是考虑公司现面临各类高级专业人才短缺，急需结合发展目标招收一定数量的大学生及以上高层次专业人才进行后备人才培养。
（2）引进、素质培养提升方面：一是从人力资源配置结构上重点做好所需的各类高级专业技术人才和技能人才的招聘引进工作；二是在现有人才基础上，选拔能与公司同心同德的优秀专业技术人员和实用型技能人员，在参加培训。
3.人力资源需求人员分析
店长；
职位描述：
1、根据工作流程，安排和检查各项工作的进展情况，准确掌握营业动态；
2、依据店内营业需要及时招聘和选拔店员；
3、根据汽修企业的服务标准、员工守则、岗位职责，对员工进行定期或不定期的培训；
4、开展各种活
动、营造良好的工作氛围。
5、协调解决客户的投诉和建议。岗位要求：
1、大专及以上学历，有3年以上门店管理工作经验,有汽修管理经验或4S店售后管理工作经历者优先考虑；
2、对产品分析，产品陈列和销售服务等方面有独到的见解；
4、有服务意识和品牌意识，熟悉品牌营销与营运管理；
5、有较强的交际能力、信息搜集及监控能力，具备敬业精神。
一，职位，店长
任职要求；
1汽车及相关专业毕业；
2汽车行业 5 年以上工作经验
3具有较强的组织、协调、沟通及人际交往能力；
4较强的综合分析及应急处理能力；
5善于学习，思维清晰，管理意识好，执行力强；
6有能力制定、组织维修站经营指标的实现.7良好的团队协作精神，为人诚实、勤奋敬业、品行端正。
二，钣金、油漆师傅
岗位职责：
1、对车辆进行事故修复及喷漆；
2、对工具、设备进行定期保养；
3、完成车间主管及经理安排其它工作任务.任职资格：
1、品行端正，能吃苦耐劳、服从分配。
2、良好的团队合作精神。
3、二年以上汽车钣金修复喷漆工作经验，有4S店工作经验者优先考虑。三，装潢美容师
岗位职责:
1,负责抛光打蜡,清洗发动机,清洗内室,封釉,精细镀膜,贴膜等美容项目的施工;
2,负责对美容施工所需设备的保管及保养;
3,完成领导交办的其他工作.任职资格:
1,有汽车抛光美容经验,学过系统的汽车美容知识优先考虑;
2,熟练使用抛光机等漆面处理工具,熟悉各类研磨剂的特性,对漆面养护有一定专业知识;
3,吃苦耐劳,抗压力强.四，财务收银
岗位职责：
1.核对工单收维修费、开发票、开出门条；
2.核对销售通知单收车款、开发票、开车辆放行单；
3.每日登记维修统计表、收款明细表；
4.大客户结账统计与催收；
5.按要求整理工单；
6.登记与核销客户预存款项；
7.每日结清现金
8.完成店长和其他领导交代的工作
任职要求；
1、财务相关专业中专以上学历；
2、品貌端庄、有亲和力、口齿清晰、善于沟通；
3、熟练使用Office等办公软件；
4、具备财务人员上岗资格，会计证；
5、工作踏实、仔细、有责任心；
6、良好的职业道德和团队协作精神；
五，业务经理
任职要求：1.汽车行业市场营销相关专业,大专以上学历；2.3年以上相关工作经验;3.能独立根据公司战略规划制定市场发展目标，拓展市场策略并负责实施市场推广计划;4.有较强的沟通、管理和组织能力，处事机敏灵活,熟悉品牌管理策略;5.机动车驾驶熟练，有一定的驾龄年限;6.正式转正后上五险；
工作职责；1.负责与项目部沟通,协调,完成店面的选址，筹备和建立工作 2.与项目部合作,完成维修店开业的手续工作 3.与人力资源团队完成维修店的人员招聘工作 4.与总部相关职能部门完成业务流程的搭建和优化 5.维修店开业后,全权负责维修店的日常运营工作.6.负责当地的业务拓展,市场宣传和政府公关.六；洗车普工
职位要求；
1、重点工作：洗车；
2、配合工作：相互配合、相互帮助其他员工完成相关工作；
3、完成领导交办的其他工作
任职资格 1.年龄在18-50岁之间。2.身体健康，工作细致、认真、勤快，按要求完成车辆的内、外清洁工作； 3.为人诚实可靠，踏实肯干，无不良嗜好；
4.有洗车工作经验优先、有残疾证人员优先；熟练驾车者优先
