上海市社会工作者 四级笔试试题_社区工作者笔试试题
上海市社会工作者 四级笔试试题由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“社区工作者笔试试题”。
上海社会工作者
四级笔试试题
试题1
试题名称：为破产老板制订服务计划（20分）
背景资料：你的案主是一位从事外贸行业的私营公司老板，由于前段时间亏损，公司资不抵债，被迫破产。他心情压抑，整日与酒为伴，为此也激起了家人的反对。
试题要求：针对案主情况，制订一份有针对性的服务计划。
答案要点：（三大部分不可缺少，具体内容认可合理的差异）
一．总目标：培养健康生活方式，重回积极、自信的生活状态（2分）二．具体目标：（4分，每点1分）
1、有计划地逐步减少饮酒量；
2、找到破产原因，改进案主的行为与认知偏差，确立新的就业与创业方向；
3、改善家人与案主的沟通，增强相互理解；
4、找回自信，树立积极、平和、乐观的生活态度。三．实施方案：（14分，每点2分；其中时间设定仅供参考）
1、4月，社工进行家访，通过案主家人、朋友等收集案主资料；
2、4－7月，案主逐月减少饮酒量（如每月减少五分之一），必要可借助戒酒药物；
3、5－7月，介绍案主参加创业者小组，每两周活动一次，与组员共同分析破产原因，分享创业经验，鼓励案主认识新朋友，了解新信息；
4、向案主推荐1到2本励志与创业方面的书籍阅读；
5、4－7月，针对案主的特长和爱好，如参加体育活动等进行鼓励，帮助树立信心，步入生活正轨；
6、5－7月，社工每两周与案主面谈一次，了解参加小组工作与阅读书籍的收获与体验，同时与案主家人、朋友交流，让案主获得精神及经济上的支持；
7、6－7月，与案主共同收集就业与创业的政策与信息，协商创业计划。
试题2
试题名称：为退伍老干部撰写社会预估报告（20分）
背景资料：案主李某，曾是某部队干部，现转业在家，感觉生活无聊，没有过去的辉煌与成就感，也不喜欢与周围邻居交流，对上门来访的居委会干部非常冷漠。由于长年在部队生活，他对本地的社区文化、生活习俗也不大适应，为此常与老伴发生争执。他对子女的态度也很严厉，带有军事化管理色彩，在子女的婚姻、就业等问题上都表现出较强的家长作风，子女为此多次与他发生过争吵。
试题要求：你已经从各个方面收集了案主的相关信息，请撰写一份社会预估报告。
答案要点：（共20分，每点5分。四个要点不可缺少，每点下面的具体内容可根据背景资料自行发挥）
1．案主问题与需求
（1）案主问题列举
（2）核心问题及原因
2．案主个人系统
（包括生理、心理、情绪情感、行为、动机、长处与资源等）
3．环境因素
（家庭、朋友、亲威、邻居、同事、工作单位、社会组织、政府等）
4．社工的分析与思考
试题3
试题名称：单亲妈妈求助（20分）背景资料：
（下面是一位单亲妈妈和一位工作人员的对话）工作人员：你是干什么的？找谁？
求助者：我是一个单亲妈妈，有些情况需要帮助，但我又有顾虑，怕别人知道了我家的情况。工作人员：你放心说吧，我是社工，任何情况下我都不会把你的情况透露出去的。
求助者：好吧，其实我怕我的孩子会因为单亲家庭而产生一些心理问题，所以我希望能得到你们的帮助。
工作人员：单亲家庭确实会对孩子有伤害，你就不应该让他出生在一个单亲家庭中。求助者：我也是有苦衷的啊，我也不希望我的孩子受到一点点的伤害啊！工作人员：那你认为还有什么办法可以让孩子少受一点伤害吗？
求助者：……所以我希望能够得到你们的帮助啊！
工作人员：我真同情你的孩子，他出生在一个残缺的家庭里。求助者：……
工作人员：你就先把孩子放心地交给我们吧，我是专业的社会工作者，可以先帮你带孩子。
试题要求：
（1）如果该工作人员是社会工作者，请找出其中不合理之处。（划出不当语句，并在旁注明其不当理由）
（2）谈谈社会工作者对社会全体的伦理责任。
答案：
（1）不当之处：（12分。6处错误，每处2分；错选一处扣2分）工作人员：你是干什么的？找谁？（不尊重案主）
工作人员：你放心说吧，我是社工，任何情况下我都不会把你的情况透露出去的。（不能承诺绝对保密）
工作人员：单亲家庭确实会对孩子有伤害，你就不应该让他出生在一个单亲家庭中。（违反价值中立和不判断原则）
工作人员：那你认为还有什么办法可以让孩子少受一点伤害吗？（不尊重案主，对案主不能采用反问语气）
工作人员：我真同情你的孩子，他出生在一个残缺的家庭里。（回应不当，没有解决问题，而是转移了话题）
工作人员：你就先把孩子放心地交给我们吧，我是专业的社会工作者，可以先帮你带孩子。（应在自己能力范围内提供服务，或者写社工不是万能的，有自己的工作范围）
（2）谈谈社会工作者对社会全体的伦理责任。（8分，每点2分）
包括：①社会工作者应参与公共事务；②参与社会和政治行动；③促进社会福祉和正义；④协助解决公共紧急事件。
试题4
试题名称：社工的难题（20分）背景资料：
随着社会工作在我国的发展，社会工作者越来越多，他们帮助解决和处理各个群体的问题和困境。对于社会工作者自己可能遇到的难题和困境，某机构展开了讨论，下面是他们的谈话内容。
甲：现在社会工作者是越来越多了，他们帮助别人解决生活和心理上的症结。但当他们自己遇到问题和困惑的时候，却找不到可以倾诉的地方。
乙：我觉得他们应该可以自己解决的，社会工作者可不是普通的人，他们是经过了专业训练的专业人士，既然能解决别人的问题，那自己的肯定就没问题了。丙：当政府和居民利益发生冲突时，社工应该站在哪一边？
甲：当然是站在政府一边，社工服务项目都是政府出钱购买的，当然要维护政府的利益。乙：但有的时候一些政策制度也存在不尽合理之处，社工该怎么办？
丙：那社工管不了，政策是政府制订的，社工能干什么？社工只要提供直接服务就行了。甲：听说地震后好多人都去灾区做志愿者了，社工要去吗？
乙：那么多人去了，社工不要凑热闹了吧！再说社工去了能干什么，参与灾后重建吗？社工又不会造房子。
丁：我觉得你们刚才的讨论都没必要，在西方，社会工作发展有几百年历史了，各项价值观与伦理都很清楚，你们只要好好学习就知道什么该做什么不该做了。
试题要求：
（1）你作为一位社会工作者，请找出以上对话中的不合理之处。（划出不当语句，并在旁注明其不当理由）
（2）谈谈社会工作者对社会全体的伦理责任。
答案：
（1）不当之处：（12分。6处错误，每处2分；错选一处扣2分）
乙：我觉得他们应该可以自己解决的，社会工作者可不是普通的人，他们是经过了专业训练的专业人士，既然能解决别人的问题，那自己的肯定就没问题了。（对社工的定位有误，社工不是万能者）
甲：当然是站在政府一边，社工服务项目都是政府出钱购买的，我们当然要维护政府的利益。（对社工的意识形态理解有误，社工应该站在客观、中立的立场上，可以写社工是维护服务对象的需求和利益的，应该站在中立的角度）
丙：那社工管不了，政策是政府制订的，社工能干什么？社工只要提供直接服务就行了。（社工并不只是提供直接服务，也可以通过社会倡导影响社会政策，社工的直接服务包括个案、小组、社区，间接服务包括行政、督导、咨询、研究、社会倡导等）乙：那么多人去了，社工不要凑热闹了吧！（社工应该积极参与社会公共事务，协助解决公共危机事件）再说社工去了能干什么，参与灾后重建吗？社工又不会造房子。（社工可以参与灾后社会关系重建）
丁：我觉得你们刚才的讨论都没必要，在西方，社会工作发展有几百年历史了，各项价值观与伦理都很清楚，你们只要好好学习就知道什么该做什么不该做了。（不能盲目遵从西方社会工作价值观，需要适当地本土化）（2）谈谈社会工作者对社会全体的伦理责任。
试题5
试题名称：解决学生的逃课问题（20分）背景资料：
以下是几位学校社会工作者的谈话内容：
甲：现在的孩子实在是太不象话了，整天逃课，一点组织纪律性都没有。乙：真不知道他们的家长是怎么管教的！
丙：我们整天要为他们几个的事情忙，其他事情也没时间管了。
甲：就是啊，他们还会带坏别的孩子呢，真该把他们调到专门的差班去，任他们自生自灭。乙：真不知道以后该怎么管这些孩子。
丙：我觉得他们应该接受一些心理方面的辅导。甲：是啊！
试题要求：
（1）如果你是一位学校社会工作者，请找出以上对话中的不合理之处。（划出不当语句，并在旁注明其不当理由）
（2）谈谈社会工作者对专业的伦理责任是什么？
答案：
（1）不当之处：（12分。6处错误，每处2分；错选一处扣2分）
甲：现在的孩子实在是太不象话了，整天逃课，一点组织纪律性都没有。（不符合专业身份，不尊重学生，违反价值中立和不作判断原则）乙：真不知道他们的家长是怎么管教的！（没有全面分析，未找到问题根本原因）丙：我们整天要为他们几个的事情忙，其他事情也没时间管了。（社工定位有误）
甲：就是啊，他们还会带坏别的孩子呢，真该把他们调到专门的差班去，任他们自生自灭。（不符合专业身份，不尊重学生）
乙：真不知道以后该怎么管这些孩子。（认识错误，没有认识到案主潜能）丙：我觉得他们应该接受一些心理方面的辅导。（不符合专业身份，违反不判断原则）
（2）谈谈社会工作者对专业的伦理责任是什么？（8分）
包括社会工作者应致力于专业的廉正(知识技巧和价值)的追求；专业廉正的促进；评估与研究的坚持与促进；坚守评估和研究的相关伦理原则。
试题6 试题名称：社工是做什么的？（20分）背景资料：
社会工作的社会知晓度虽然越来越高，但仍有很多人对社工认识不清，社工究竟是谁？他们是做什么的？下面是一段相关对话：
甲：你是做什么的？ 乙：我是社工。
甲：社工是志愿者吗？
乙：可以算是志愿者的一部分，但又不大一样。甲：那现在的居委会都是社工吧？
乙：对的，居委会做的事情，就是社工做的事情，所以可以把居委会看作社工。甲：你觉得我们国家现在需要社工这个职业吗？
乙：说实话现在还不大需要，社工又不创造经济效益。甲：那你为什么还要做社工？
乙：只是一份职业，合适的时候我还是想跳槽。
甲：其实我们公司也经常利用节假日安排员工参加社区服务，那我们其实也是社工了？ 乙：是的，你们也算社工，社工的范围很广的。甲：社工是不是人人都可以做的？ 乙：只要你有爱心，就可以做社工。
试题要求：
（1）如果乙是社会工作者，请找出谈话中的不合理之处。（划出不当语句，并在旁注明其不当理由）
（2）谈谈社会工作者作为专业人员的伦理责任是什么？
答案：
（1）不当之处：（12分。6处错误，每处2分；错选一处扣2分）
乙：可以算是志愿者的一部分，但又不大一样。（社工认识定位不清，社工不属于志愿者）乙：对的，居委会做的事情，就是社工做的事情，所以可以把居委会看作社工。（社工认识定位不清，居委会不是社工，是社区工作者）
乙：说实话现在还不大需要，社工又不创造经济效益。（社工是社会和个人所不可缺少的，社工创造社会效益）
乙：只是一份职业，合适的时候我还是想跳槽。（对社工缺乏职业认同感）乙：是的，你们也算社工，社工的范围很广的。（对社工认识定位不清，志愿者不等于社工）乙：只要你有爱心，就可以做社工。（社工并不是人人可以做，不仅要有爱心，还需具备职业资格与专业技能，可以写社工是具备职业资格，同时具备一定的专业知识、技能、价值观）
（2）谈谈社会工作者作为专业人员的伦理责任是什么？（8分）
包括社会工作者应注重能力的强化、发挥及依所能服务；包容不应歧视；个人行为不干扰专业任务；诚实、不诈欺和不诱骗；不让个人问题影响专业判断和表现；不诈称或言行超越自己能力资格与机构授权之范围；绝不诱导或操纵案主；不邀功。
