维护岗位认证IP专业大纲_维护经理岗位认证

2020-02-28 其他范文下载本文

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中国电信维护岗位认证IP专业

教材大纲

中国电信维护岗位认证教材编写小组编制

二〇〇九年六月

基础理论类教材大纲..............................................................................................................................61、5级认证：....................................................................................................................6  基本原理...........................................................................................................................6一、二、三、四、计算机基本知识.....................................................................................................................6 计算机网络基本原理.............................................................................................................6 中国电信数据网概述.............................................................................................................6 DNS基本知识........................................................................................................................6



一、网络安全...........................................................................................................................7

基本知识.................................................................................................................................7

一、二、三、四、接入与终端技术...............................................................................................................7

终端知识.................................................................................................................................7 以太网技术.............................................................................................................................7 接入知识.................................................................................................................................7 BRAS及认证知识..................................................................................................................8

一、二、三、路由技术...........................................................................................................................8

初级路由知识.........................................................................................................................8 OSPF路由知识......................................................................................................................8 ISIS路由知识.........................................................................................................................8

 日常维护操作...................................................................................................................82、4级认证：....................................................................................................................9  基本原理...........................................................................................................................9一、二、三、四、计算机基本知识.....................................................................................................................9 计算机网络基本原理.............................................................................................................9 中国电信数据网概述.............................................................................................................9 DNS基本知识........................................................................................................................9



一、网络安全...........................................................................................................................9

基本知识.................................................................................................................................9

一、二、三、接入与终端技术.............................................................................................................10 终端知识...............................................................................................................................10 以太网技术...........................................................................................................................10 接入知识...............................................................................................................................10

四、BRAS及认证知识................................................................................................................11

一、二、三、四、路由技术.........................................................................................................................11 初级路由知识.......................................................................................................................11 OSPF路由知识....................................................................................................................11 ISIS路由知识.......................................................................................................................11 BGP路由知识......................................................................................................................11

一、二、高级技术.........................................................................................................................11 VPN知识..............................................................................................................................11 QOS知识..............................................................................................................................11

 日常维护操作.................................................................................................................123、3级认证：..................................................................................................................12  基本原理.........................................................................................................................12一、二、三、四、计算机基本知识...................................................................................................................12 计算机网络基本原理...........................................................................................................12 中国电信数据网概述...........................................................................................................12 DNS基本知识......................................................................................................................12

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一、网络安全.........................................................................................................................13 基本知识...............................................................................................................................13

一、二、三、四、接入与终端技术.............................................................................................................13 终端知识...............................................................................................................................13 以太网技术...........................................................................................................................13 接入知识...............................................................................................................................13 BRAS及认证知识................................................................................................................14

一、二、三、四、路由技术.........................................................................................................................14 初级路由知识.......................................................................................................................14 OSPF路由知识....................................................................................................................14 ISIS路由知识.......................................................................................................................14 BGP路由知识......................................................................................................................14

一、二、三、高级技术.........................................................................................................................15 VPN知识..............................................................................................................................15 组播知识...............................................................................................................................15 QOS知识..............................................................................................................................15

 日常维护操作.................................................................................................................154、2级认证：..................................................................................................................15  基本原理.........................................................................................................................15一、二、三、四、计算机基本知识...................................................................................................................15 计算机网络基本原理...........................................................................................................16 中国电信数据网概述...........................................................................................................16 DNS基本知识......................................................................................................................16



一、网络安全.........................................................................................................................16 基本知识...............................................................................................................................16

一、二、三、四、接入与终端技术.............................................................................................................17 终端知识...............................................................................................................................17 以太网技术...........................................................................................................................17 接入知识...............................................................................................................................17 BRAS及认证知识................................................................................................................17

一、二、三、四、路由技术.........................................................................................................................18 初级路由知识.......................................................................................................................18 OSPF路由知识....................................................................................................................18 ISIS路由知识.......................................................................................................................18 BGP路由知识......................................................................................................................18

一、二、三、四、五、高级技术.........................................................................................................................18 VPN知识..............................................................................................................................18 流量工程...............................................................................................................................19 组播知识...............................................................................................................................19 QOS知识..............................................................................................................................19 IPV6知识.............................................................................................................................19

 日常维护操作.................................................................................................................205、1级认证：..................................................................................................................20  基本原理.........................................................................................................................20一、二、三、四、计算机基本知识...................................................................................................................20 计算机网络基本原理...........................................................................................................20 中国电信数据网概述...........................................................................................................20 DNS基本知识......................................................................................................................20



一、网络安全.........................................................................................................................21 基本知识...............................................................................................................................21 一、二、三、四、接入与终端技术.............................................................................................................21 终端知识...............................................................................................................................21 以太网技术...........................................................................................................................21 接入知识...............................................................................................................................21 BRAS及认证知识................................................................................................................22

一、二、三、四、路由技术.........................................................................................................................22 初级路由知识.......................................................................................................................22 OSPF路由知识....................................................................................................................22 ISIS路由知识.......................................................................................................................22 BGP路由知识......................................................................................................................23

一、二、三、四、五、高级技术.........................................................................................................................23 VPN知识..............................................................................................................................23 流量工程...............................................................................................................................23 组播知识...............................................................................................................................23 QOS知识..............................................................................................................................24 IPV6知识.............................................................................................................................24

 日常维护操作.................................................................................................................24 实操要求................................................................................................................................................25

一、设备维护类实操要求.....................................................................................................251、5级认证：..................................................................................................................252、4级认证：..................................................................................................................253、3级认证：..................................................................................................................264、2级认证：..................................................................................................................265、1级认证：..................................................................................................................27

二、网络监控类实操要求.....................................................................................................281、5级认证：..................................................................................................................282、4级认证：..................................................................................................................283、3级认证：..................................................................................................................294、2级认证：..................................................................................................................295、1级认证：..................................................................................................................29

基础理论类教材大纲

一、课程介绍

基础理论类教材包括：基本原理、网络安全、接入与终端技术、路由技术、高级技术等；适用于IP专业网络监控、设备维护岗位维护人员。

二、教材知识点分布及掌握要求1、5级认证：  基本原理

一、计算机基本知识

1、计算机硬件系统组成及功能：了解计算机常用的输入输出设备，理解系统组成。

2、计算机软件基础：理解软件基本概概念，掌握系统软件、应用软件基础，了解软件的发展和软件工程基础等。

3、操作系统（unix、linux、windows）基础：理解操作系统定义、功能、分类和特征，掌握进程管理、存储器管理、文件管理、设备管理、用户接口的原理，了解典型操作系统基础等

二、计算机网络基本原理

1、计算机网络基础知识：了解计算机网络的定义、特点、通信功能和标准化组织。

2、ISO/OSI网络体系结构：理解7层模型，理解物理层、数据链路层、网络层、传输曾、会话层、表示层和应用层的概念、特征、作用，对等通信，数据封装和解封装，理解HDLC原理。

3、TCP/IP协议族相关知识：理解TCP/IP协议结构，理解IP、ARP、TCP、UDP、ICMP、SNMP等各层主要协议，理解协议栈的封装，理解Ping/Telnet/FTP/SSH/Tracert/Tr069/Syslog原理等。

4、IP地址概念和子网规划方法：理解IP地址结构和表示，理解IP地址的分类、子网掩码概念，掌握子网规划方法。

5、计算机网络拓扑和类型：理解局域网、广域网、城域网的定义、组网、类型、关键技术等，了解常见的网络拓扑结构

三、中国电信数据网概述

1、IP数据网概况：了解CN2、Chinanet、城域网和接入网的组网、运行情况、特点及和拓扑等。

2、基于IP的增值业务网：了解商务领航、互联网增值业务平台、IDC、新视通和全球眼的组网、特点及运行情况等。

四、DNS基本知识

1、DNS基本概念：掌握域名的概念、分类，了解它的应用方式和组织。

2、DNS基本原理和组网：了解DNS的发展、基本概念、架构和运作原理，理解DNS的工作流程、网域名称正解/反解所各自代表的意义等，理解DNS设定和BIND基础。

 网络安全

一、基本知识

1、网络安全基础和计算机病毒：理解安全的定义和意义，了解用户口令、邮件、网页访问、协议的安全等计算机安全操作，理解计算机病毒的概念、分类、特点、传播方式和发展趋势，了解网络蠕虫等典型的病毒。

2、NAT技术：掌握NAT的基本概念、特征、优缺点和性能，理解NAT的转换机制、多对多地址转换，了解NAT用户日志及应用。

3、数据传输安全：理解数据加密技术、认证技术，理解数字签名、hash函数等数据传输安全关键全技术的原理，理解Ipsec、SSL等安全传输协议的特点、原理。

4、防火墙基本原理：理解防火墙的作用、系统结构、安全控制、工作模式等，理解包过滤、ASPF、MAC和IP地址绑定、端口映射、流量监控及统计等关键技术，了解防火墙的应用。

5、入侵检测技术及网络攻防原理：理解入侵检测系统的分类、工作原理、分析技术、发展，理解缓冲区溢出、网络扫描探测、数据包嗅探、拒绝服务等常见网络攻击方式与防范。

 接入与终端技术

一、终端知识

1、终端技术与设备：理解ADSL MODEM概念、功能和应用，理解无线猫概念、功能和应用，理解光纤收发器概念、功能、分类和应用。

二、以太网技术

1、以太网基础及协议：了解以太网的发展、传输介质，理解标准以太网、快速以太网、千兆以太网、万兆以太网标准和协议。

2、LAN原理及组网：理解自动协商、CSMA/CD等以太网基本技术，理解生成树协议与原理，了解LAN组网与典型应用，理解802.1x原理

3、VLAN原理及组网：了解VLAN的类型，理解IEEE802.1Q协议，理解QinQ技术与原理，了解VLAN组网与应用。

4、三层交换基本原理：理解三层交换的原理，理解三层交换的特点、应用、转发机制与结构，理解VRRP、HSRP的协议原理。

三、接入知识

1、xDSL原理及应用：理解xDSL基本概念，了解ADSL/G.SHDSL/VDSL/VDSL 2/ADSL 2+概述，理解ADSL/ADSL 2/ADSL 2+标准、技术特点、原理，理解ADSL工作模式、速率相关参数、稳定性相关参数，了解影响ADSL速率的主要因素，了解ADSL组网结构及应用。

2、WLAN技术原理与应用：了解宽带无线接入的关键技术，理解WLAN、MMDS、LMDS等典型宽带接入技术，理解WLAN基本概念、互联结构、安全性、组网与应用等，理解IEEE802.11协议。

3、GPON和EPON技术与应用：理解EPON技术的特点、关键技术、工作原理，了解EPON技术的组网与应用，理解GPON技术的标准、发展、系统组成、帧结构、工作原理、体系结构、业务特性和管理。

4、MSTP技术与应用：理解MSTP技术的基本概念和工作原理，了解MSTP技术的组网与应用。

四、BRAS及认证知识

1、BRAS功能与原理：理解BRAS基本定义、系统结构和功能实现。

2、PPP、PPPOE原理及应用：理解PPP和MP的基本概念和原理，连接PPP的协商过程和验证过程、报文压缩方式、实现方式，理解PAP、CHAP验证协议原理与应用，理解DHCP原理。

3、RADIUS协议原理：理解RADIUS协议原理，理解AAA的基本架构和概念，了解AAA的用户管理和应用。

 路由技术

一、初级路由知识

1、路由器概念与路由基本原理：了解路由器的定义和作用，理解路由表的概念、构成、路由的分类、优先级，理解路由器的工作原理，理解IP路由过程。

2、路由策略与引入：理解IP路由策略的作用和策略相关的五种过滤器，掌握地址前缀列表的定义与应用，理解路由策略的应用等。

3、基本路由原理与协议：理解静态路由、缺省路由的原理，理解RIP的工作原理，了解RIP的定时器、报文格式、相关特性，理解RIP协议的路由计算和处理。

二、OSPF路由知识

1、OSPF协议基本原理与组网：了解OSPF的基本特征、相关术语定义和网络类型。

三、ISIS路由知识

1、ISIS协议基本原理：了解ISIS的基本特征和相关术语定义，理解分层路由域概念。

 日常维护操作

1、常见故障现象、告警、性能事件等的类型、产生原因和处理方法。

2、4级认证：  基本原理

一、计算机基本知识

1、计算机硬件系统组成及功能：了解计算机常用的输入输出设备，理解系统组成。

2、计算机软件基础：理解软件基本概概念，掌握系统软件、应用软件基础，了解软件的发展和软件工程基础等。

二、计算机网络基本原理

1、计算机网络基础知识：了解计算机网络的定义、特点、通信功能和标准化组织。

4、IP地址概念和子网规划方法：理解IP地址结构和表示，理解IP地址的分类、子网掩码概念，掌握子网规划方法。

5、计算机网络拓扑和类型：理解局域网、广域网、城域网的定义、组网、类型、关键技术等，了解常见的网络拓扑结构

三、中国电信数据网概述

1、IP数据网概况：了解CN2、Chinanet、城域网和接入网的组网、运行情况、特点及和拓扑等。

2、基于IP的增值业务网：了解商务领航、互联网增值业务平台、IDC、新视通和全球眼的组网、特点及运行情况等。

四、DNS基本知识

1、DNS基本概念：掌握域名的概念、分类，了解它的应用方式和组织。

 网络安全

一、基本知识

2、NAT技术：掌握NAT的基本概念、特征、优缺点和性能，理解NAT的转换机制、多对多地址转换，了解NAT用户日志及应用。

 接入与终端技术

一、终端知识

1、终端技术与设备：理解ADSL MODEM概念、功能和应用，理解无线猫概念、功能和应用，理解光纤收发器概念、功能、分类和应用。

二、以太网技术

1、以太网基础及协议：了解以太网的发展、传输介质，理解标准以太网、快速以太网、千兆以太网、万兆以太网标准和协议。

2、LAN原理及组网：理解自动协商、CSMA/CD等以太网基本技术，理解生成树协议与原理，了解LAN组网与典型应用，理解802.1x原理

3、VLAN原理及组网：了解VLAN的类型，理解IEEE802.1Q协议，理解QinQ技术与原理，了解VLAN组网与应用。

4、三层交换基本原理：理解三层交换的原理，理解三层交换的特点、应用、转发机制与结构，理解VRRP、HSRP的协议原理。

三、接入知识

4、MSTP技术与应用：理解MSTP技术的基本概念和工作原理，了解MSTP技术的组网与应用。

四、BRAS及认证知识

1、BRAS功能与原理：理解BRAS基本定义、系统结构和功能实现。

3、RADIUS协议原理：理解RADIUS协议原理，理解AAA的基本架构和概念，了解AAA的用户管理和应用。

 路由技术

一、初级路由知识

2、路由策略与引入：理解IP路由策略的作用和策略相关的五种过滤器，掌握地址前缀列表的定义与应用，理解路由策略的应用等。

二、OSPF路由知识

1、OSPF协议基本原理与组网：理解OSPF的基本特征、相关术语定义和网络类型。

三、ISIS路由知识

1、ISIS协议基本原理：理解ISIS的基本特征和相关术语定义，理解分层路由域概念。

四、BGP路由知识

1、BGP协议基本原理：了解BGP基本概念、报文种类和格式，了解BGP状态机及消息的应用，了解路由通告原则，理解AS的概念和IBGP/EBGP的原理。

 高级技术

一、VPN知识

1、VPN基本概念和工作机制：了解VPN的产生、特征、优势，了解VPN的分类，理解VPN的体系结构、实现方式。

2、隧道技术：理解L2TP协议基本概念和特点，理解L2TP协议结构、报文、工作过程，理解隧道交换原理，理解GRE基本概念和特点，理解GRE的安全机制，了解GRE的应用，理解IPsec VPN、L2TP VPN、GRE VPN基本原理。

二、QoS知识

1、IP QoS的基本概念：理解QoS的三种模型和原理，了解Diffserf模型的体系结构。 日常维护操作

1、常见故障现象、告警、性能事件等的类型、产生原因和处理方法。

3、3级认证：  基本原理

一、计算机基本知识

1、计算机硬件系统组成及功能：了解计算机常用的输入输出设备，理解系统组成。

2、计算机软件基础：理解软件基本概概念，掌握系统软件、应用软件基础，了解软件的发展和软件工程基础等。

二、计算机网络基本原理

1、计算机网络基础知识：了解计算机网络的定义、特点、通信功能和标准化组织。

4、IP地址概念和子网规划方法：理解IP地址结构和表示，理解IP地址的分类、子网掩码概念，掌握子网规划方法。

5、计算机网络拓扑和类型：理解局域网、广域网、城域网的定义、组网、类型、关键技术等，了解常见的网络拓扑结构

三、中国电信数据网概述

1、IP数据网概况：了解CN2、Chinanet、城域网和接入网的组网、运行情况、特点及和拓扑等。

2、基于IP的增值业务网：了解商务领航、互联网增值业务平台、IDC、新视通和全球眼的组网、特点及运行情况等。

四、DNS基本知识

1、DNS基本概念：掌握域名的概念、分类，了解它的应用方式和组织。

 网络安全

一、基本知识

2、NAT技术：掌握NAT的基本概念、特征、优缺点和性能，理解NAT的转换机制、多对多地址转换，了解NAT用户日志及应用。

 接入与终端技术

一、终端知识

1、终端技术与设备：理解ADSL MODEM概念、功能和应用，理解无线猫概念、功能和应用，理解光纤收发器概念、功能、分类和应用。

二、以太网技术

1、以太网基础及协议：了解以太网的发展、传输介质，理解标准以太网、快速以太网、千兆以太网、万兆以太网标准和协议。

2、LAN原理及组网：理解自动协商、CSMA/CD等以太网基本技术，理解生成树协议与原理，了解LAN组网与典型应用，理解802.1x原理

3、VLAN原理及组网：了解VLAN的类型，理解IEEE802.1Q协议，理解QinQ技术与原理，了解VLAN组网与应用。

4、三层交换基本原理：理解三层交换的原理，理解三层交换的特点、应用、转发机制与结构，理解VRRP、HSRP的协议原理。

三、接入知识

4、MSTP技术与应用：理解MSTP技术的基本概念和工作原理，了解MSTP技术组网与应用。

四、BRAS及认证知识

1、BRAS功能与原理：理解BRAS基本定义、系统结构和功能实现。

3、RADIUS协议原理：理解RADIUS协议原理，理解AAA的基本架构和概念，了解AAA的用户管理和应用。

 路由技术

一、初级路由知识

2、路由策略与引入：理解IP路由策略的作用和策略相关的五种过滤器，掌握地址前缀列表的定义与应用，理解路由策略的应用等。

二、OSPF路由知识

1、OSPF协议基本原理与组网：了解OSPF的基本特征、相关术语定义和网络类型。

2、OSPF协议的工作原理：理解OSPF协议的报文格式和邻居状态机，理解LSA类型。

3、设计规划OSPF网络：理解合理规划OSPF各区域，掌握设计OSPF组网拓扑和结构的方法，了解OSPF网络应用。

三、ISIS路由知识

1、ISIS协议基本原理：了解ISIS的基本特征和相关术语定义，理解分层路由域概念。

2、ISIS协议的工作原理：理解ISIS邻接关系的建立，理解链路状态数据库，理解SPF算法原理，了解路由渗透、Wide-metric等ISIS的增强特性

3、OSPF和ISIS的比较

4、设计规划ISIS网络：理解合理规划ISIS网络，掌握设计ISIS组网拓扑和结构的方法，了解ISIS网络应用

四、BGP路由知识

1、BGP协议基本原理：了解BGP基本概念、报文种类和格式，了解BGP状态机及消息的应用，了解路由通告原则，理解AS的概念和IBGP/EBGP的原理。

2、BGP路由属性：理解常见的BGP属性和路由选择过程。

 高级技术

一、VPN知识

1、VPN基本概念和工作机制：了解VPN的产生、特征、优势，了解VPN的分类，理解VPN的体系结构、实现方式。

3、MPLS及MPLS LDP协议原理：了解MPLS基本概念和术语，理解标签交换原理，理解MPLS LDP的工作过程和特性。

4、三层MPLS VPN协议原理：理解了解三层MPLS VPN基本概念，理解VPNV4路由发布，理解VPN路由选择、基本组网与应用，理解跨域VPN方式与实现，了解VPN与Internet互联的实现等。

5、二层MPLS VPN协议实现技术与原理：理解VPLS技术原理，理解MPLS L2 VPN技术原理。

6、设计规划MPLS VPN网络。

二、组播知识

1、组播基本原理：理解组播的基本概念，了解组播的模型分类和实现机制。

2、组播路由协议：了解IGMP的基本功能和消息类型，理解PIM-SM，PIM-DM，MSDP的基本概念、实现原理和工作过程。

三、QoS知识

1、IP QoS的基本概念：理解QoS的三种模型和原理，了解Diffserf模型的体系结构。

2、QoS的分类与标记：理解报文的分类和标记方式

3、QoS流量监管及整形：理解流量监管及整形概念与基本原理

4、QoS的拥塞管理及避免：理解拥塞调度的算法和队列实现及丢包策略。

 日常维护操作

1、常见故障现象、告警、性能事件等的类型、产生原因和处理方法。

4、2级认证：  基本原理

一、计算机基本知识

1、计算机硬件系统组成及功能：了解计算机常用的输入输出设备，理解系统组成。

2、计算机软件基础：理解软件基本概概念，掌握系统软件、应用软件基础，了解软件的发展和软件工程基础等。

二、计算机网络基本原理

1、计算机网络基础知识：了解计算机网络的定义、特点、通信功能和标准化组织。

4、IP地址概念和子网规划方法：理解IP地址结构和表示，理解IP地址的分类、子网掩码概念，掌握子网规划方法。

5、计算机网络拓扑和类型：理解局域网、广域网、城域网的定义、组网、类型、关键技术等，了解常见的网络拓扑结构

三、中国电信数据网概述

1、IP数据网概况：了解CN2、Chinanet、城域网和接入网的组网、运行情况、特点及和拓扑等。

2、基于IP的增值业务网：了解商务领航、互联网增值业务平台、IDC、新视通和全球眼的组网、特点及运行情况等。

四、DNS基本知识

1、DNS基本概念：掌握域名的概念、分类，了解它的应用方式和组织。

 网络安全

一、基本知识

2、NAT技术：掌握NAT的基本概念、特征、优缺点和性能，理解NAT的转换机制、多对多地址转换，了解NAT用户日志及应用。

 接入与终端技术

一、终端知识

1、终端技术与设备：理解ADSL MODEM概念、功能和应用，理解无线猫概念、功能和应用，理解光纤收发器概念、功能、分类和应用。

二、以太网技术

1、以太网基础及协议：了解以太网的发展、传输介质，理解标准以太网、快速以太网、千兆以太网、万兆以太网标准和协议。

2、LAN原理及组网：理解自动协商、CSMA/CD等以太网基本技术，理解生成树协议与原理，了解LAN组网与典型应用，理解802.1x原理

3、VLAN原理及组网：了解VLAN的类型，理解IEEE802.1Q协议，理解QinQ技术与原理，了解VLAN组网与应用。

4、三层交换基本原理：理解三层交换的原理，理解三层交换的特点、应用、转发机制与结构，理解VRRP、HSRP的协议原理。

三、接入知识

4、MSTP技术与应用：理解MSTP技术的基本概念和工作原理，了解MSTP技术的组网与应用。

四、BRAS及认证知识

1、BRAS功能与原理：理解BRAS基本定义、系统结构和功能实现。

3、RADIUS协议原理：理解RADIUS协议原理，理解AAA的基本架构和概念，了解AAA的用户管理和应用。

 路由技术

一、初级路由知识

2、路由策略与引入：理解IP路由策略的作用和策略相关的五种过滤器，掌握地址前缀列表的定义与应用，理解路由策略的应用等。

二、OSPF路由知识

1、OSPF协议基本原理与组网：了解OSPF的基本特征、相关术语定义和网络类型。

2、OSPF协议的工作原理：理解OSPF协议的报文格式和邻居状态机，理解LSA类型。

3、设计规划OSPF网络：理解合理规划OSPF各区域，掌握设计OSPF组网拓扑和结构的方法，了解OSPF网络应用。

三、ISIS路由知识

1、ISIS协议基本原理：了解ISIS的基本特征和相关术语定义，理解分层路由域概念。

2、ISIS协议的工作原理：理解ISIS邻接关系的建立，理解链路状态数据库，理解SPF算法原理，了解路由渗透、Wide-metric等ISIS的增强特性

3、OSPF和ISIS的比较

4、设计规划ISIS网络：理解合理规划ISIS网络，掌握设计ISIS组网拓扑和结构的方法，了解ISIS网络应用

四、BGP路由知识

1、BGP协议基本原理：了解BGP基本概念、报文种类和格式，了解BGP状态机及消息的应用，了解路由通告原则，理解AS的概念和IBGP/EBGP的原理。

2、BGP路由属性：理解常见的BGP属性和路由选择过程

3、大型BGP网络原理：了解路由反射器的功能与原理，了解路由聚合、对等体组、团体的概念，了解联盟的概念与实现，了解BGP衰减。

4、MP-BGP协议原理：理解MP-BGP协议基本概念、属性扩展、标签映射消息原理。

5、了解设计规划BGP网络：理解合理规划BGP网络，掌握设计BGP组网拓扑和结构的方法，了解BGP网络应用。

 高级技术

一、VPN知识

1、VPN基本概念和工作机制：了解VPN的产生、特征、优势，了解VPN的分类，理解VPN的体系结构、实现方式。

3、MPLS及MPLS LDP协议原理：了解MPLS基本概念和术语，理解标签交换原理，理解MPLS LDP的工作过程和特性。

5、二层MPLS VPN协议实现技术与原理：理解VPLS技术原理，理解MPLS L2 VPN技术原理。

6、设计规划MPLS VPN网络。

二、流量工程

1、流量工程（TE）的基本概念和工作机制：了解TE的基本架构、概念、术语和特性，理解路径计算原理，理解CR-LDP信令原理

2、RSVP协议（资源预留协议）的原理：了解扩展RSVP的消息，理解LSP隧道建立原理。

3、高级特性：理解MPLS TE FRR（快速重路由）的原理，了解自动带宽调节、隧道备份等技术，理解L-LSP与E-LSP基本原理与比较，了解MPLS TE的应用。

三、组播知识

1、组播基本原理：理解组播的基本概念，了解组播的模型分类和实现机制。

2、组播路由协议：了解IGMP的基本功能和消息类型，理解PIM-SM，PIM-DM，MSDP的基本概念、实现原理和工作过程。

3、组播业务模型和路由转发：理解SSM和ASM基本概念和实现原理，理解RPF工作机制和原理，了解组播静态路由和GRE隧道的典型应用。

4、组播VPN：理解组播VPN基本概念、实现原理和工作过程，了解组播VPN的组网与典型应用。

5、设计规划组播网络。

四、QoS知识

1、IP QoS的基本概念：理解QoS的三种模型和原理，了解Diffserf模型的体系结构。

2、QoS的分类与标记：理解报文的分类和标记方式

3、QoS流量监管及整形：理解流量监管及整形概念与基本原理

4、QoS的拥塞管理及避免：理解拥塞调度的算法和队列实现及丢包策略。

五、IPv6知识

1、IPv6基本原理：了解编址特点和报文格式及表示方法，理解ICMPv6DNS、Ipsec等IPv6基础协议原理。

2、OSPFv3协议原理：了解报文格式、邻居状态机、数据库交换过程、路由计算过程，理解LSA链路状态通告机制。

3、ISISv6协议原理：理解ISISv6基本概念，了解ISIS MT和ISIS ST对支持IPv6的扩展。

4、MP-BGP对IPV6的特殊扩展。

 日常维护操作

1、常见故障现象、告警、性能事件等的类型、产生原因和处理方法。

5、1级认证：  基本原理

一、计算机基本知识

1、计算机硬件系统组成及功能：了解计算机常用的输入输出设备，理解系统组成。

2、计算机软件基础：理解软件基本概概念，掌握系统软件、应用软件基础，了解软件的发展和软件工程基础等。

二、计算机网络基本原理

1、计算机网络基础知识：了解计算机网络的定义、特点、通信功能和标准化组织。

4、IP地址概念和子网规划方法：理解IP地址结构和表示，理解IP地址的分类、子网掩码概念，掌握子网规划方法。

5、计算机网络拓扑和类型：理解局域网、广域网、城域网的定义、组网、类型、关键技术等，了解常见的网络拓扑结构

三、中国电信数据网概述

1、IP数据网概况：了解CN2、Chinanet、城域网和接入网的组网、运行情况、特点及和拓扑等。

2、基于IP的增值业务网：了解商务领航、互联网增值业务平台、IDC、新视通和全球眼的组网、特点及运行情况等。

四、DNS基本知识

1、DNS基本概念：掌握域名的概念、分类，了解它的应用方式和组织。

 网络安全

一、基本知识

2、NAT技术：掌握NAT的基本概念、特征、优缺点和性能，理解NAT的转换机制、多对多地址转换，了解NAT用户日志及应用。

 接入与终端技术

一、终端知识

1、终端技术与设备：理解ADSL MODEM概念、功能和应用，理解无线猫概念、功能和应用，理解光纤收发器概念、功能、分类和应用。

二、以太网技术

1、以太网基础及协议：了解以太网的发展、传输介质，理解标准以太网、快速以太网、千兆以太网、万兆以太网标准和协议。

2、LAN原理及组网：理解自动协商、CSMA/CD等以太网基本技术，理解生成树协议与原理，了解LAN组网与典型应用，理解802.1x原理

3、VLAN原理及组网：了解VLAN的类型，理解IEEE802.1Q协议，理解QinQ技术与原理，了解VLAN组网与应用。

4、三层交换基本原理：理解三层交换的原理，理解三层交换的特点、应用、转发机制与结构，理解VRRP、HSRP的协议原理。

三、接入知识

4、MSTP技术与应用：理解MSTP技术的基本概念和工作原理，了解MSTP技术的组网与应用。

四、BRAS及认证知识

1、BRAS功能与原理：理解BRAS基本定义、系统结构和功能实现。

3、RADIUS协议原理：理解RADIUS协议原理，理解AAA的基本架构和概念，了解AAA的用户管理和应用。

 路由技术

一、初级路由知识

2、路由策略与引入：理解IP路由策略的作用和策略相关的五种过滤器，掌握地址前缀列表的定义与应用，理解路由策略的应用等。

二、OSPF路由知识

1、OSPF协议基本原理与组网：了解OSPF的基本特征、相关术语定义和网络类型。

2、OSPF协议的工作原理：理解OSPF协议的报文格式和邻居状态机，理解LSA类型。

3、设计规划OSPF网络：理解合理规划OSPF各区域，掌握设计OSPF组网拓扑和结构的方法，了解OSPF网络应用。

三、ISIS路由知识

1、ISIS协议基本原理：了解ISIS的基本特征和相关术语定义，理解分层路由域概念。

2、ISIS协议的工作原理：理解ISIS邻接关系的建立，理解链路状态数据库，理解SPF算法原理，了解路由渗透、Wide-metric等ISIS的增强特性

3、OSPF和ISIS的比较

4、设计规划ISIS网络：理解合理规划ISIS网络，掌握设计ISIS组网拓扑和结构的方法，了解ISIS网络应用

四、BGP路由知识

1、BGP协议基本原理：了解BGP基本概念、报文种类和格式，了解BGP状态机及消息的应用，了解路由通告原则，理解AS的概念和IBGP/EBGP的原理。

2、BGP路由属性：理解常见的BGP属性和路由选择过程

3、大型BGP网络原理：了解路由反射器的功能与原理，了解路由聚合、对等体组、团体的概念，了解联盟的概念与实现，了解BGP衰减。

4、MP-BGP协议原理：理解MP-BGP协议基本概念、属性扩展、标签映射消息原理。

5、设计规划BGP网络：理解合理规划BGP网络，掌握设计BGP组网拓扑和结构的方法，了解BGP网络应用。

 高级技术

一、VPN知识

1、VPN基本概念和工作机制：了解VPN的产生、特征、优势，了解VPN的分类，理解VPN的体系结构、实现方式。

3、MPLS及MPLS LDP协议原理：了解MPLS基本概念和术语，理解标签交换原理，理解MPLS LDP的工作过程和特性。

5、二层MPLS VPN协议实现技术与原理：理解VPLS技术原理，理解MPLS L2 VPN技术原理。

6、设计规划MPLS VPN网络。

二、流量工程

1、流量工程（TE）的基本概念和工作机制：了解TE的基本架构、概念、术语和特性，理解路径计算原理，理解CR-LDP信令原理

2、RSVP协议（资源预留协议）的原理：了解扩展RSVP的消息，理解LSP隧道建立原理。

3、高级特性：理解MPLS TE FRR（快速重路由）的原理，了解自动带宽调节、隧道备份等技术，理解L-LSP与E-LSP基本原理与比较，了解MPLS TE的应用。

三、组播知识

1、组播基本原理：理解组播的基本概念，了解组播的模型分类和实现机制。

2、组播路由协议：了解IGMP的基本功能和消息类型，理解PIM-SM，PIM-DM，MSDP的基本概念、实现原理和工作过程。

3、组播业务模型和路由转发：理解SSM和ASM基本概念和实现原理，理解RPF工作机制和原理，了解组播静态路由和GRE隧道的典型应用。

4、组播VPN：理解组播VPN基本概念、实现原理和工作过程，了解组播VPN的组网与典型应用。

5、设计规划组播网络。

四、QoS知识

1、IP QoS的基本概念：理解QoS的三种模型和原理，了解Diffserf模型的体系结构。

2、QoS的分类与标记：理解报文的分类和标记方式

3、QoS流量监管及整形：理解流量监管及整形概念与基本原理

4、QoS的拥塞管理及避免：理解拥塞调度的算法和队列实现及丢包策略。

五、IPv6知识

1、IPv6基本原理：了解编址特点和报文格式及表示方法，理解ICMPv6DNS、Ipsec等IPv6基础协议原理。

2、OSPFv3协议原理：了解报文格式、邻居状态机、数据库交换过程、路由计算过程，理解LSA链路状态通告机制。

3、ISISv6协议原理：理解ISISv6基本概念，了解ISIS MT和ISIS ST对支持IPv6的扩展。

4、MP-BGP对IPV6的特殊扩展。

 日常维护操作

1、常见故障现象、告警、性能事件等的类型、产生原因和处理方法。

实操要求

一、设备维护类实操要求1、5级认证：

 能够根据维护规程正确完成各类板卡的安装、更换。

 协助进行用户电路及各类设备中继电路的测试工作，掌握环回操作方法。

 了解日常维护作业计划，进行设备清洁，如设备风扇、过滤网、光口、光纤等的清洁，配合完成各种维护测试。

 掌握常用仪器仪表的一般使用方法，如光功率计、网线测试仪等，使用网线测试仪测量UTP5、6类线的好坏。

 掌握各类网线的规范制作，尾纤的安装、更换。 掌握路由器/交换机/DSLAM等设备的启动、停机。 掌握路由器/交换机/DSLAM等设备的运行状态、板卡状态，熟悉板卡指示灯告警原因，能够监视发现网络设备的可见异常情况；掌握设备端口类型和数量。

 能够处理简单的路由器/交换机/DSLAM等设备故障，并记录故障的基本情况。

 掌握路由器/交换机/DSLAM等设备简单的操作指令，如主要巡检指令，查询设备版本信息。2、4级认证：

 能够根据维护规程正确完成各类板卡的安装、更换。

 协助进行用户电路及各类设备中继电路的测试工作，掌握环回操作方法。

 了解日常维护作业计划，进行设备清洁，如设备风扇、过滤网、光口、光纤等的清洁，配合完成各种维护测试。

 掌握常用仪器仪表的一般使用方法，如光功率计、网线测试仪等，使用网线测试仪测量UTP5、6类线的好坏。

 能够处理简单的路由器/交换机/DSLAM等设备故障，并记录故障的基本情况。

 掌握路由器/交换机/DSLAM/BRAS等设备数据的制作和修改等操作指令。

 能够在由路由器/交换机/DSLAM/BRAS等设备组成的小型简单组网环境中，熟练应用宽带接入技术，配置简单的路由协议。

3、3级认证：

 能够根据维护规程正确完成各类板卡的安装、更换。

 独立进行用户电路及各类设备中继电路的测试工作，掌握环回操作方法。

 了解日常维护作业计划，进行设备清洁，如设备风扇、过滤网、光口、光纤等的清洁，独立完成各种维护测试。

 掌握常用仪器仪表的一般使用方法，如光功率计、网线测试仪等，使用网线测试仪测量UTP5、6类线的好坏。

 掌握各类网线的规范制作，尾纤的安装、更换。 掌握路由器/交换机/DSLAM等设备的启动、停机。

 掌握路由器/交换机/DSLAM/BRAS等设备的运行状态、板卡状态，熟悉板卡指示灯告警原因，能够监视发现网络设备和业务的可见异常情况；掌握设备端口类型和数量。

 能够处理路由器/交换机/DSLAM/BRAS等设备的交换和路由常见故障，处理简单的VPN故障，并记录故障的基本情况。

 掌握路由器/交换机/DSLAM/BRAS等设备路由、VPN等数据的制作和修改等较复杂指令。

 能够使用路由器/交换机/DSLAM/BRAS等设备进行中小型网络组网，熟练应用宽带接入技术，掌握交换和路由的配置。

4、2级认证：

 能够根据维护规程正确完成各类板卡的安装、更换。

 独立进行用户电路及各类设备中继电路的测试工作，掌握环回操作方法。

 了解日常维护作业计划，进行设备清洁，如设备风扇、过滤网、光口、光纤等的清洁，独立完成各种维护测试。

 掌握常用仪器仪表的一般使用方法，如光功率计、网线测试仪等，使用网线测试仪测量UTP5、6类线的好坏。

 掌握各类网线的规范制作，尾纤的安装、更换。 掌握路由器/交换机/DSLAM等设备的启动、停机。

 能够处理和分析路由器/交换机/DSLAM/BRAS等设备的交换和路由疑难故障，处理常见的VPN故障，并记录故障的基本情况。

 熟练掌握路由器/交换机/DSLAM/BRAS等设备路由、VPN、QoS等数据的制作和修改等复杂指令。

 能够使用路由器/交换机/DSLAM/BRAS等设备设计大中型网络组网方案并实施，熟练应用宽带接入技术，掌握交换和路由、VPN等的配置。5、1级认证：

 能够根据维护规程正确完成各类板卡的安装、更换。

 独立进行用户电路及各类设备中继电路的测试工作，掌握环回操作方法。

 了解日常维护作业计划，进行设备清洁，如设备风扇、过滤网、光口、光纤等的清洁，独立完成各种维护测试。

 掌握常用仪器仪表的一般使用方法，如光功率计、网线测试仪等，使用网线测试仪测量UTP5、6类线的好坏。

 掌握各类网线的规范制作，尾纤的安装、更换。 掌握路由器/交换机/DSLAM等设备的启动、停机。

 能够处理和分析路由器/交换机/DSLAM/BRAS等设备的各类疑难故障及重大故障，并记录故障的基本情况。

 熟练掌握路由器/交换机/DSLAM/BRAS等设备路由、VPN、QoS、组播等数据的制作和修改等复杂指令。

 能够使用路由器/交换机/DSLAM/BRAS等设备设计、优化大型网络组网方案并实施，掌握各种路由、VPN、QoS、组播等的配置。

二、网络监控类实操要求1、5级认证：

 能够通过IP网专业、综合网管系统、相关支撑系统、Telnet等方式查看路由器/交换机/DSLAM/BRAS等设备的端口信息、运行状态、板卡状态，熟悉板卡指示灯告警原因，能够监视发现网络设备的可见异常情况。

 能够通过IP网专业、综合网管系统、相关支撑系统、Telnet等方式对路由器/交换机/DSLAM/BRAS等设备进行简单配置，查询设备版本信息。

 能够进行用户电路及各类设备中继电路的测试工作。 了解日常维护作业计划，完成各种维护测试。

 掌握路由器/交换机/DSLAM/BRAS等设备的启动、停机。

 能够通过IP网专业、综合网管系统、相关支撑系统、Telnet等方式处理简单的路由器/交换机/DSLAM/BRAS等设备故障，并记录故障的基本情况。

 了解IP网专业网管、综合网管系统、相关支撑系统和设备的软件版本信息。2、4级认证：

 能够进行用户电路及各类设备中继电路的测试工作。 了解日常维护作业计划，完成各种维护测试。

 掌握路由器/交换机/DSLAM/BRAS等设备的启动、停机。

 能够通过IP网专业、综合网管系统、相关支撑系统、Telnet等方式处理简单的路由器/交换机/DSLAM/BRAS等设备故障，并记录故障的基本情况。

 了解IP网专业网管、综合网管系统、相关支撑系统和设备的软件版本信息。

 能够通过IP网专业、综合网管系统、相关支撑系统、Telnet等方式对路由器/交换机/DSLAM/BRAS等设备进行业务配置操作，能够完成简单局数据制作和修改。

 能够在由路由器/交换机/DSLAM/BRAS等设备组成的小型简单组网环境中，熟练应用宽带接入技术，配置简单的路由协议。

3、 3级认证：

能够进行用户电路及各类设备中继电路的测试工作。了解日常维护作业计划，完成各种维护测试。

掌握路由器/交换机/DSLAM/BRAS等设备的启动、停机。

能够通过IP网专业网管、综合网管系统、相关支撑系统、Telnet等方式查看路由器/交换机/DSLAM/BRAS等设备的端口信息、运行状态、板卡状态，说明板卡指示灯告警原因，能够监视发现网络设备和业务的可见异常情况。

能够通过IP网专业、综合网管系统、相关支撑系统、Telnet等方式对路由器/交换机/DSLAM/BRAS等设备进行业务配置操作，能够完成路由协议、VPN等数据的制作和修改。

能够通过IP网专业、综合网管系统、相关支撑系统、Telnet等方式处理路由器/交换机/DSLAM/BRAS等设备的交换和路由常见故障，处理简单的VPN故障，并记录故障的基本情况。

了解IP网专业网管、综合网管系统、相关支撑系统和设备的软件版本信息。

能够使用路由器/交换机/DSLAM/BRAS等设备进行中小型网络组网，熟练应用宽带接入技术，掌握交换和路由的配置。  



  4、2级认证：



  

   

能够进行用户电路及各类设备中继电路的测试工作。了解日常维护作业计划，完成各种维护测试。

掌握路由器/交换机/DSLAM/BRAS等设备的启动、停机。

了解IP网专业网管、综合网管系统、相关支撑系统和设备的软件版本信息。

能够处理和分析路由器/交换机/DSLAM/BRAS等设备的交换和路由疑难故障，处理常见的VPN故障，并记录故障的基本情况。

熟练掌握路由器/交换机/DSLAM/BRAS等设备路由、VPN、QoS等数据的制作和修改等复杂指令。

能够使用路由器/交换机/DSLAM/BRAS等设备设计大中型网络组网方案并实施，熟练应用宽带接入技术，掌握交换和路由、VPN等的配置。

5、1级认证：

能够进行用户电路及各类设备中继电路的测试工作。 了解日常维护作业计划，完成各种维护测试。

 掌握路由器/交换机/DSLAM/BRAS等设备的启动、停机。  能够通过IP网专业网管、综合网管系统、相关支撑系统、Telnet等方式查看路由器/交换机/DSLAM/BRAS等设备的端口信息、运行状态、板卡状态，说明板卡指示灯告警原因，能够监视发现网络设备和业务的可见异常情况。

 了解IP网专业网管、综合网管系统、相关支撑系统和设备的软件版本信息。

 能够处理和分析路由器/交换机/DSLAM/BRAS等设备的各类疑难故障及重大故障，并记录故障的基本情况。

 熟练掌握路由器/交换机/DSLAM/BRAS等设备路由、VPN、QoS、组播等数据的制作和修改等复杂指令。

 能够使用路由器/交换机/DSLAM/BRAS等设备设计、优化大型网络组网方案并实施，掌握各种路由、VPN、QoS、组播等的配置。

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