南岳制药核心竞争力调查
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对南岳制药厂如何增强核心竞争力的调查
内容摘要：核心竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础，南岳制药厂无论从品牌、产品，还是生产基地和营销网络，以及人力资源等方面具有较强的竞争力，具备了作为一个企业生存和发展的基础资源和能力，但是近几年来，企业没有得到应有的发展，一直徘徊在亏损的边沿，为什么？本文对南岳制药厂公司在核心竞争方面存在的问题从宏观到微观进行了比较深入和切合实际的分析，指出影响该企业核心竞争力的各种原因，同时有针对性的提出了对策和可行分析。
关键词：南岳制药厂核心竞争力文化整和
一、南岳制药厂的概况
衡阳南岳制药厂作为清华紫光古汉生物制药股份有限公司的骨干企业之一，国家首批定点的血液制品生产企业之一，其前身广州军区后勤供血研究所始建于1968年,1984年组建广州军区南岳制药厂，1995年更名为衡阳南岳制药厂，代号为“中国人民解放军第9762工厂”。1998年12月移交地方政府，1999年以国有股认购配股的形式并入古汉集团。目前，企业现有员工300多人，其中大.中专以上学历员工145人，约占员工总数德48%，各类专业技术人员131名，约占员工总数43%。企业总资产12323万元，净资产达4956万元。
二．南岳制药厂核心竞争力现状
公司效益不佳，融资功能丧失。上市公司最大的优势就是具有持续的融资功能，但是，由于公司自1995年以来，企业效益呈下滑的趋势，并且曾经一度亏损，同时受国家宏观政策调控的影响和整个资本市场的持续低迷，公司自1999年进行过配售新股融资外，已经连续6年没有实现再融资，公司的融资功能基本丧失。
股东缺位现象比较严重。公司虽然建立了包括引进独立董事在内的比较完善的法人治理结构，且在2000年衡阳市部分国有股权出让后，公司以前次存在的一股独大现象得到改变，但是，由于古汉集团和衡阳市国资委均属国有性质，公司在严格意义上仍然属于过国有控股企业，受国家对于国有资产管理体制的限制，股东的缺位现象仍然比较突出，公司治理流于形式。
新产品开发严重滞后。公司近几年来鲜有新药上市销售，即使有也没有形成规模，这是近几年来公司销售规模一直徘徊在5千万左右的一个重要原因。从公司现有产品群看，人血丙种球蛋白液体为企业的拳头产品，具备较强的竞争力，但这个产品现在不仅面临着国外产品的挤压，同时哈尔滨制药厂生产的同类产品也对其产生了影响，是其原有的竞争优势逐步丧失。
激励体系严重缺失，技术人员流失严重.鉴于外部市场环境的严峻和公司经营状况的恶化，公司曾在2002年中期对公司实行危机管理，希望能借危机管理达到减员增效的目的，实现全年扭亏增盈的整体目标。从实际的结果看，扭亏增盈的目标达到了，但也留下了一些后遗症。因为在危机管理的过程中，实行了减员减薪的措施，而当时正值全国医药制造企业进行GPS认证的关键时期，医药造企业有经验的工程技术人员需求紧俏，从而导致公司从高层到中层技术人员的流失，对公司今后的发展产生负面影响。
营销网络有失均衡。从公司目前营销网络的现状看,尽管营销网点已经偏布全国主要省份和地区,但大部分省份的网点成孤点状态,没有形成一个完整的网络,同时在结构的 布局上不尽合理,如在江浙泸等经济发达和购买力较大的地区，销售无量薄弱,没有形成规模。
管理体制变革。南岳制药厂从军工企业到湖南古汉集团股份有限公司再到清华紫光古汉生物制药股份有限公司。这一过程，不仅仅是企业名称上的变化，而且企业文化和管理体制的更替。1999年，南岳制药称以国有资产认购配股的方式并入古汉集团，同时公司变更为湖南古汉集团股份有限公司。2000年，清华紫光集团总公司受让衡阳市国有资产管理局部成为公司控股股东，企业更名为清华紫光集团生物制药有限公司。由三个不同经营背景和企业文化组成的湖南古汉集团股份有限公司，为了当时企业资源整合和管理的需要，公司采用的是分公司管理模式，人财物集中管理。这样的管理模式，在当时是必须的，而且也产生了实际的效果，清华紫光集团总公司入主后，仍然沿袭了这一管理模式。但是随着时间的推移和企业整合的完成，这种管理模式已经不再适应现有的市场环境，主要比当体现在，因为各分公司不直接面对市场,市场竞争的传递出现断层，各分公司无法感知市场的压力，同时也就缺乏驱动力和危机感，从而在公司的中下层团体中产生依赖性和懒惰性。
企业文化整合。如前所述，在三个不同经营模式和独特企业文化阶段下的企业，如南岳制药厂则是一家带有浓厚部队色彩的军队企业，在各种制度或是体制上面都保持着军队的那种直线职能制的体制，进入古汉集团时，面对新的特色和风格，要在较短的整合的时间内完成体制和文化的转变，是十分困难的，而且实际上根本没有达到预期的目标。在衡阳南岳制药厂进入古汉集团不到半年的时间，清华紫光集团总公司入主古汉，又带来了具有高校色彩的企业文化，现在的南岳制药厂,则兼容了典型国企企业文化,部队企业文化和高校企业文化。这些各具有特色的企业文化，如果不加以整合，形成合力，对企业目前的生存和企业今后的发展,都将产生不可估量的影响。
三.提高南岳制药厂核心竞争的措施
(一)要加大新产品研发,建立科学的开发决策程序
创新是企业生存和发展的原动力,从公司目前销售的产品品种和产品结构看,公司在新产品研发方面的投入包括人力,物力.财力严重不够,因此加大公司在新产品方面的研发力度已经非常紧迫,同时也要避免新产品,工艺开发的盲目性,南岳制药厂的管理层应对开发的决策过程进行科学的管理,注重以下关键环节的建设,并以制度的形式固定下来,避免非理性现象的产生.进行全面的市场调查.市场的需求状况是决定新产品能否为市场接受的关键之所在市场资料是一切后续工作的基础和指针,因而要确保市场资料的真实性和全面性.南岳制药厂应加大调研经费的投入,利用公司现有的营销网络,鼓励市场一线的员工积极搜集相关市场
进行可行性分析。南岳制药厂应成立一个评估小组对收集到的市场资料进行分析并制定出多个可行的初步方案，在制定方案时不能只看到可能产生的经济效益，还要考虑到南岳制药厂自身的资源能力，避免日后因经费和技术实力不足使得开发工作中断。
对制定出的多个方案进行二次评估选择出最佳的可行方案。在这个环节中南岳制药厂的决策者要与评估小组进行广泛交流，领导要多听取小组的意见，不要盲目根据自己的感觉来决定某一方案可行或不可行。
方案实施。方案一旦确定就不得随意变更，公司要通过全面的工作布置来 保证开发
工作按方案顺利进行，坚决避免因某些部门 的推诿而影响工作进展。同时，新产品开发成功后，应进行小批量的试产，并及时由一线人员反馈市场信息，根据市场需求及时对产品工艺加以改进。当市场真正认同了公司产品时，公司应马上进行大批量生产并及时上市，以技术和成本优势迅速占领市场。
对南岳制药厂而言，全面市场调查和方案选择时关键的环节，公司应加大监督力度，确保市场调查资料的准确和可靠性，因为他是科学抉择的前提。决策层在进行选择时要认真听取评估小组的意见，避免领导一人说了算得现象发生。
（二）要加大核心产品地开发力度
核心产品是企业核心竞争的物化表现。由于它凝聚了企业核心竞争力的优势，因而成为企业最终产品和市场多元化的逻辑基础，是介于企业核心竞争力与最终产品之间的中间产品。从公司现有的产品群看，人血丙种球蛋白液体具有全新产品的基本特质，但仍然有待进一步挖掘。同时，随着时间的推移，以及市场竞争压力的不断加大，企业必须及早这首培育新的核心产品。南岳制药厂在进行核心产品的开发需要注意以下三个方面的问题：一是组建以任务为中心的组织项目团队，团队成员来于与项目有关的职能部门和业务部门，并对项目团队实行授权管理。二是项目团队具有团队合作精神。三是在项目团队内部实行并行工作制，以缩短产品的研发周期。
对于核心产品是否体现核心竞争力，应从以下两个来考虑：第一，是否存在这顾客可感知价值。核心产品应能使顾客感受到产品对其自身的的实际利益，并显著的实现其所看重的价值。只有那些确实能为顾客提供根本性效用的核心产品，才能表现企业在此方面具有核心竞争力。第二是否体现出独特性并使竞争对手难以木模仿。企业核心产品作为企业核心竞争力的产物，必须是企业所特有的，并且不易被竞争对手所模仿。否则，其在市场中的竞争力就会很脆弱，难以给企业创造持续的竞争优势和效益。
（三）加大营销改革力度，完善公司营销网络
因为南岳制药厂的前身为军工企业，企业的营销模式也沿袭着军工企业的相关特点，保留国有企业时代的烙印，虽然古汉集团入住后对公司的整个营销体系进行了调整，但营销网络不均衡，重要不突出。因此公司必须加大营销改革力度，在有外部资源加大的情况下，将营销公司改组为有限责任公司。实现真正意义上的独立运作，使之成为公司相关产品的一级或独家代理。同时根据国内经济版图的分布状况，这种调整营销网络的整体布局，在经济发达地区和购买力旺盛地区加大营销力度和资源投入，突出重点。随着市场的逐步开放，公司也应该在适应的时候设立国际市场部，专门从事公司产品的国际市场业务和引进国际市场产品，满足国内市场的需求。
（四）建立科学的用人机制，完善公司新酬体
南岳制药厂应通过提供培训，交流，晋级的机会等给员公共提供充分的个人发展舞台，使他们在事业有所成就，给他们一种自我实现的感觉，从而对其产生较强的吸引力。公司根据不同岗位，职别，级别的员工制定比较完善的薪酬体系，作为衡量员工价值的基础，以激励员工不断进步，用情感留人，关心员工的生活公司领导不紧要在工作的关键时刻出现在员工面前，还要在员工个人家庭出现重大事件时出现，在员工集体活动。娱乐，联欢时出现。优化工作环境，用良好的氛围留人广泛听取召开座谈会，司情通报会，领导接待日和内部局域网络等畅通无阻的沟通渠道，随时了解和关注员工中存在的各种问题，听取员工的意见。
（五）塑造优秀的企业文化
科学的确定企业文化的内容，形成以团结精神为支撑，以企业愿景为前瞻，兼具特有行业性。奉献性的优秀企业文化，积极的宣传倡导，贯彻落实，南岳制药厂要对本企业的文化进行广泛宣传，形成全体员工的共识；要完善企业文化方面的管理制度，以体制为保障；要用树立典型等措施，为员工提供学习的榜样。积极强化，持之以恒，企业文化建设时由组织的少数人制造。倡导的某种文化特质，传播到组织的每个团体，再由每个团体传播给每一个人，使之在企业的每个角落生根，开花。这是一个长期的过程。将文化建设贯穿于日常管理之中，强化8小时以内的企业文化与管理。8小时之内的企业文化活动是对管理制度和规范化的酝酿与推行，是对个人组织行为的考核评估活动，要特别注重员工间的交流和沟通，8小时外。公司应通过丰富的文化生活，增强员工间的情感沟通，提高员工地工作生活质量和思想境界，从而进一步提高8小时之内的协作精神和创新意识。
四．总结
有效的竞争力时必须蕴含在良好的公司治理结构之中的。南岳制药厂近几年效益下滑和竞争力不强在很大程度上受到企业制度的束缚和制约，加之企业外部环境的持续恶化，国家对药品的持续降低，使得企业无力或无暇顾及和增强自身的核心竞争力。能否培养出自己的优势竞争力，首先要看公司是否在生产。经营与管理等方面由良好的基础。从这个意义上说，南粤找药厂要把强化企业管理，转变公司机制放在第一位，在这个基础上努力培养和提高自己的市场竞争力，不断拓展可持续发展空间。加强管理，重在自身。抓住机遇，迎接挑战，关键在于内部，南岳制药厂应该从四个方面努力，即坚持技术创新，努力提高自主开发能力;优化企业管理，努力提高产品质量，降低成本；进行产品结构调整，形成经济规模，提高竞争实力；加强市场营销，努力搞好销售购服务，使消费者满意。南岳制药厂只有这样，才能在市场的冲击中站稳脚跟，得到发展。21世纪的社会经济和企业发展，是一个经济竞争更加激烈的新世纪，必然将有各种挑战和压力集中在真正的 竞争力上。谁具备强的 竞争力，谁就能在激烈而无情的市场竞争中获得优势。中国的 企业要想在经济全球化的激烈竞争中获取国际利益，必须苦练内功，提升和维护企业自身的竞争力。
参考文献：
[1].张炜，核心竞争力辨析，经济管理，2002，7
[2].周瑞凌等，核心竞争力系统的演化，工业工程与管理，2001
[3].戴文龙，现代企业管理制度大全，广东经济出版社，2004.10.01
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