高校教师应掌握批评的艺术_高校教师语言批评艺术
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高校教师应掌握批评的艺术
[ 2008/1/16 14:54:00 | By: 老毕 ]
杨帆门事件发生后，引起了人们对高校教师的一些反思。
——由杨帆门事件想到的作者：毕廷延
关键字：高校教师；师生关系；批评；艺术
高校教师应掌握批评的艺术
——由杨帆门事件想到的批评，是批评者按照纪律、原则、规章、道德规范等要求，对违背者给予的一种思想教育方式。批评的目的，是为了促其认识错误、改正错误，避免重犯错 误。高校教师不仅担负着日常教学的责任，也担负着教育学生的义务。在课堂教学、课外实践等活动中，学生难免犯错误。当学生犯错误时，作为教育主导者的教 师，视而不见、不闻不问肯定是不行的，给犯错误的学生适当的批评不仅是必要的，而且是重要的。但是，面对已经是成人的大学生，批评，应遵循其独特的内在规 律，注意批评的方式方法，避免发生言语或肢体冲突。
批评的目的要明确，对事不对人
批评的目的，在于帮助别人认识错误并改正错误，如果教师批评的目的不够明确，学生就容易产生困惑和误解，引起反感和抵触情绪，有时既使批评的动机很好，学 生也会拒绝接受，这就达不到批评的目的。通常情况下，教师批评目的不明确的主要原因，是对学生的情况了解不够全面、把握不够准确。因此，在批评之前，教师 首先要弄清楚学生所犯错误的基本事实，包括行为动机、过程、影响后果等，只有弄清楚事情的曲直原委，才能分清是非、有的放矢、对症下药，否则，仅凭道听途 说、主观臆测随意批评学生，就会犯盲目批评的错误，不仅收不到理想的批评教育效果，反而有可能把事情弄得更糟。
管理心理学的研究表明，学生对某件事的态度，不仅取决于他对需求的满足程度，而且取决于对他获得的满足程度与付出的比，与他获得与付出的比是否相等或者接 近。批评的效果，往往取决于此。当学生受到的批评与他所犯的错误的比，大于学生所犯的错误的与受到的批评的比时，学生的内心就对教师的批评持否定的态度，批评的效果就比较差；反之就比较好。批评的另一种方式是自我批评。一个人进行自我批评的前提，是首先意识到自己所犯错误的内容，以及所犯错误后果的严重程 度。教师要让犯有错误的学生明确自己言行错误的事实，以及所犯错误责任的不可推卸性，然后对学生的错误言行进行客观、公正的批评。
批评要对事不对人，教师批评的只能是学生的错误言行，而不能借此进行人身攻击。批评的另一个目的是为了帮助学生改进学习方式、方法，提高学习能力和道德素 养。教师不仅要准确了解学生到底错在哪里，而且要使学生知道如何去改推荐
进和提高自己。批评学生的错误一定要从实际出发，多替他人着想，教师不能只想着自己的 面子与得失。学生言行中有了失误，有时会让教师感到难堪，教师批评学生时不能单纯地发泄自己的不满情绪，不能把学生批得一无是处。批评学生要做到一分为 二，既不能因为学生有了错误和过失，就否定他以往的成绩和功劳，也不能因为他以往有成绩和功劳，就掩盖他的错误和过失。
批评要尊重人格，话语不伤人
人格是人的性格、气质、能力等特征的总和，是人能作为权利、义务主体的资格。一般情况下，学生对教师表现出尊重和服从的态度。学生为了避免遭到教师的批 评，求得心理的平衡，会对教师的做法，即使是那些不太赞同的做法，也表现出忍让或默许的态度。作为教师应该对学生的这一心理给予充分理解。师生活动过程中 学生出现失误时，教师的批评一定要把握尺寸，做到态度端正、和风细雨、动之以情、晓之以理，不能当众羞辱、嘲笑、谩骂学生。
批评是做人的思想工作，而人是都有自尊心、自爱心和人格的。在当今和谐社会的构建时期，随着物质文明、政治文明和精神文明的不断发展，以人为本的人性化、人本化理念正在形成，在教育教学活动中师生之间的人格是平等的。比起一些具体的言行来，学生对自身的人格、能力等看得更重。如果教师的批评含有贬低其能 力、人品的意味，便容易激怒学生；如果教师在肯定学生能力、人品的前提下指出其某一个具体方面的错误，学生往往容易接受批评。如“按你的能力，这件事本来 可以做得更好些”，“以你的为人，不该说出这种伤人的话”，等等，都是批评人而不伤人的批评用语。
俗话说，贬低他人，也就意味着自己的渺小。贬低他人，就会损伤他人的自尊心。现实生活中，个别教师往往由于自信不足，从而有意无意地通过寻找学生的缺陷来 满足自己的自尊。不过有的时候，当学生的错误损害了自己及学校的利益时，教师就要促其改变，而不是一味地说“好，好，好”；如果教师不是出于贬低学生的目 的，同时又能正确运用批评的方法，那么这样的批评就会收到意想不到的效果。
打人不打脸，揭人不揭短。教师的批评只能针对学生当时的错误言行，而不能纠缠学生的老帐。如果教师习惯于用“你怎么总是„„”之类的形式批评学生，是不会 取得好效果的。因为这样的说法暗示学生“你旧习难改。”正确的做法是，教师的批评能够让学生感到自己的错误很容易改掉。这样学生往往会有信心去改变自己。而翻老帐的做法很容易引起学生的反感。一两件事可以归因于偶然，许多件事则更可能归因于人品，所以翻老帐等于在贬低学生的人品，是不可取的的做法。
批评要营造氛围，诚心帮助人
批评要想奏效，必须尽量减少对方的防卫心理。批评学生时要注意场合的氛围，积极健康、和谐友好氛围中的批评，往往能够收到理想的教育效果。从赞扬和诚心的 感谢入手，常常可以营造良好的批评氛围，如“同学们有目共睹，前期你在学习上取得了很大成绩”，“你为人正直，态度端正，学习刻苦，我很欣赏你这一点”，“老师们对你评价比较高”，等等。我们深知赞扬和感谢对人心理的作用，它可以提高对方的自信和自尊，在良好的氛围中教师诚恳地提出批评，学生在感情上乐于 接纳教师的批评。学生会更加折服教师的宽容与批评艺术，他的自责心情会更严厉，在以后的学习和工作中就会更加严格地要求自己。批评学生，要从学生的实际情况出发，权衡各种因素，做到恰如其分。如果教师在大庭广众下批评学生，学生会首先意识到自己的形象和自尊受到损伤，而不是首先 意识到自己的所犯错误的严重性，学生会马上以敌视的态度来反击批评者，以保护他受到威胁的自尊心。这样，教师的批评除了增加对方的反感和抵触外，不会有任 何积极的效果。同时，批评要把握一个基本的标准：大事讲原则，小事讲风格。原则性的问题不能放过，细致末节的事情不必计较。
所谓大事讲原则，就是对于原则性的问题，教师要保持清醒头脑，不能随意放过。如，对涉及到党和国家的路线、方针、政策方面的问题是大事，不能放过；对涉及 与人民利益息息相关的事情是大事，不能放过。对于触犯原则性的问题，要严肃批评，不能姑息迁就；但对那些非原则性的问题，如师生活动中一般性的错误或过 失，就可以采取以下方法来解决：能通过个别谈话解决问题的，就不要再进行公开批评；能通过自我批评方式达到教育目的的，就不要通过组织进行批评；能在小会 上批评收到教育效果的，就不要拿到大会上去公开批评。
学会换位思考，因势利导人
社会心理学认为，批评是一种消极的心理刺激和情绪体验。批评中的换位思考，就是提倡批评者与被批评者将心比心的艺术。教师如果能够与学生调换一下位置，站 在学生的位置看问题，设身处地地为学生想一想，就会发现学生犯错误的原因，可以有针对性地进行批评，从而有利于问题的解决。如果教师觉得学生一无是处，或 者觉得大部分学生一无是处，那么问题一定不在别人，一定在教师自己身上。通常情况下，换位思考也有利于教师进行自我批评。所以，我们提倡教师在考虑问题时 进行换位思考。
人性中最深切的秉性，一是被人赏识的渴望，二是避免遭到别人的批评。学生做任何事情，都有他自己认为正确的理由，教师之所以对他进行批评，有时是因为不了 解学生言行背后的真正原因。运用心理学的常识，对指导建立和谐的当代高校师生关系很重要。善于与学生交往的教师，往往善于发现学生的价值，懂得尊重学生，愿意信任学生，对学生宽容，能容忍学生有不同的观点和行为，不斤斤计较学生的过失，在可能的范围内帮助学生而不是指责学生。
真诚待人是当代高校师生关系的核心，因势利导可以帮助学生重新树立起信心。信心，是一个人对自己所从事的职业认为能够实现的心理。学生学习的积极性，一方 面来自完成学习具有的价值性，另一方面来自认为完成学习的可能性。批评学生并进行因势利导的目的，就是要调动学生学习的积极性和创造性，激励学生树立克服 困难、纠正错误的勇气。教师只有将心比心，真诚地对待学生，才能促使学生自觉地进行自我反省，才能促使学生自觉地认识错误、改正错误，才能因势利导地帮助 学生提高自己、发展自己。
总之，构建和谐的当代高校师生关系，对高校教师提出了新的更高的要求。高校教师要解放思想，实事求是，与时俱进，更新观念，创新方法，在教育教学中，掌握并灵活运用批评的艺术。
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